RingCentral és un proveïdor destacat de sistemes de telefonia empresarial en el núvol, amb funcions com trucades de veu, IVR (Resposta de Veu Interactiva), números gratuïts, transcripció del correu de veu i més. Tot i ser una solució molt completa, algunes empreses poden buscar alternatives a RingCentral per necessitats concretes, preu o preferència per altres funcionalitats.
Quins són els competidors de RingCentral?
Diversos proveïdors competeixen amb RingCentral oferint funcionalitats variades per a comunicacions empresarials. Alguns dels més destacats són Vonage, Nextiva, Dialpad, Ooma, Grasshopper i Microsoft Teams.
Quina alternativa hi ha a RingCentral MVP?
RingCentral MVP està pensat per a comunicacions empresarials potents. Com a alternatives hi ha Dialpad, coneguda per la seva interfície intuïtiva i integracions amb CRM com Salesforce i Hubspot, i Vonage, popular per funcions avançades i integració amb CRMs.
Quin sistema telefònic utilitza RingCentral?
RingCentral utilitza un sistema VoIP al núvol (Voice over Internet Protocol), eliminant la necessitat de maquinari PBX tradicional. És escalable i optimitza la comunicació per a empreses de qualsevol mida.
En què destaca RingCentral?
RingCentral destaca per unificar les comunicacions: trucades, videoconferències, missatgeria i fax en una sola plataforma. Ofereix trucades il·limitades, transcripció en temps real, desviament de trucades, gravació i operadora automàtica multinivell.
Quines altres funcions té RingCentral?
RingCentral també ofereix app mòbil per a iOS i Android, app d’escriptori, integració amb Google Workspace i Slack, missatgeria d'equip, gestió de trucades, reunions de vídeo, reenviament de trucades i opcions internacionals entrants i sortints.
Com es compara RingCentral amb altres empreses?
RingCentral és una solució integral per a pimes i grans empreses. Tot i això, el preu pot ser un inconvenient, ja que hi ha alternatives més econòmiques. Grasshopper ofereix funcions similars amb tarifes més senzilles i Ooma és de les més barates amb funcionalitats bàsiques.
Quant costa RingCentral?
El 2023, els plans de RingCentral van de 19,99 $ a 49,99 $ per usuari/mes segons funcions i complements.
Top 8 alternatives a RingCentral:
- Vonage Business Cloud: Ideal per a pimes; Vonage ofereix SMS, VoIP, enregistrament de trucades i solucions de contact center amb una interfície fàcil d’usar.
- Nextiva: Coneguda per l’excel·lent suport, veu i trucades il·limitades, i funcions CRM; molt útil per a equips de vendes.
- Dialpad: Destaca per la transcripció en temps real amb IA, integracions, desviament de trucades i senzillesa, ideal per a equips remots.
- Ooma Office: Ofereix serveis VoIP econòmics, resposta de veu avançada i trucades il·limitades als EUA/Canadà; ideal per a petites empreses.
- Grasshopper: Sistema virtual per a petits equips amb desviament i números gratuïts i locals.
- Microsoft Teams: Integració amb Office, videotrucades, pantalla compartida i xat d’equip.
- Zendesk Talk: Eina clau d’atenció al client: enregistrament de trucades, transferències i VoIP; ideal per a equips de suport.
- 8x8 X Series: Plataforma de comunicacions unificades amb solucions de call center, API per a integracions i alta qualitat de trucada.
Tenint en compte aquestes alternatives a RingCentral, les empreses poden triar el servei que millor s’ajusti a les seves necessitats específiques, ja sigui per a call center, videotrucades o una solució integral. Tant si prioritzeu el preu, les funcionalitats o l’IVR, hi ha opcions per a tots els requisits.
