RingCentral, un dels referents en sistemes de telefonia VoIP basats en el núvol, ofereix solucions potents i flexibles per millorar la comunicació empresarial, tant en petites empreses com en grans organitzacions. Amb funcions com videoconferència, missatgeria, bústia de veu, integracions i gravació automàtica de trucades, facilita una col·laboració i comunicació àgil i en temps real. Aquest article presenta una anàlisi detallada dels preus, plans i valor de RingCentral.
Cost Mitjà de RingCentral
RingCentral compta amb diversos plans i nivells de preu, començant per l'Essentials, pensat per a petites empreses. El preu depèn principalment del nombre d'usuaris, amb descomptes per volum. El cost se situa entre $19.99 i $49.99 per usuari i mes, segons el pla i la facturació.
Tipus de llicències RingCentral
RingCentral ofereix quatre tipus principals de llicència:
- Essentials: Per equips petits amb necessitats bàsiques.
- Standard: Per negocis que requereixen funcions extra com reunions de vídeo i integració amb CRM.
- Premium: Per empreses més grans que volen gestió avançada de trucades, gravació automàtica, menú multinivell, etc.
- Ultimate: Per negocis amb grans necessitats de funcionalitat, rutes i automatització.
Cada llicència dona accés a diverses funcions; els nivells superiors afegeixen més integracions com Salesforce, Microsoft Teams, Zendesk i Google Workspace, a més de fax il·limitat i minuts gratuïts.
Quotes Minutàries i Mensuals de RingCentral
RingCentral no cobra per minut en trucades nacionals, però sí per minut en trucades internacionals fora de les zones il·limitades. Funciona per subscripció amb quota fixa per usuari i mes segons el pla.
Diferències Entre Plans Bàsic i Avançat de RingCentral
La diferència principal entre el pla Bàsic (Essentials) i l'Avançat (Ultimate) són les funcions. El Bàsic inclou xat d’equip, trucades il·limitades als EUA i Canadà, i veu a text. L’Avançat ofereix emmagatzematge il·limitat, control de trucades, hot desking, gestió avançada i APIs per a integracions.
Proves Gratuïtes i RingCentral per a Empreses
RingCentral ofereix prova gratuïta perquè les empreses puguin provar el servei abans de comprometre’s. Inclou funcionalitats com xat d’equip, trucades, SMS, videotrucades i integracions amb apps com Slack.
Per a empreses, RingCentral ofereix MVP, Vídeo, Contact Center i App, tots amb preus propis. RingCentral MVP (Missatges, Vídeo, Telèfon) integra totes les eines de comunicació, mentre que Contact Center proporciona funcions de centraleta avançades i tarifes per agent.
Quotes i Plans Més Populars
Els plans més populars són Standard i Premium, que ofereixen una bona relació qualitat-preu per a moltes empreses. Inclouen trucades, SMS, fax i videotrucades il·limitades a EUA i Canadà, compartició d’arxius, bústia de veu i integracions amb Microsoft Teams i Salesforce.
El cost del servei d’atenció al client depèn del pla. El suport bàsic s'inclou a tots, i els plans Premium/Ultimate ofereixen suport telefònic 24/7.
Números de Telèfon i Números Virtuals
RingCentral proporciona números locals i gratuïts. Un número RingCentral funciona com un número convencional, mentre que el virtual permet dirigir trucades a diversos dispositius amb més flexibilitat.
Les 8 Millors Alternatives a RingCentral
Tot i que RingCentral ofereix moltes funcions, val la pena tenir en compte altres solucions:
- Microsoft Teams: Videotrucades, arxius compartits i integració amb Office 365.
- Zoom: Destaquen les videotrucades i els seminaris web.
- Nextiva: Proveïdor de VoIP amb funcions com autoatenció i redirecció de trucades.
- Slack: Missatgeria d'equip, arxius i integracions.
- Google Workspace: Gmail, Documents, Meet i altres eines col·laboratives.
- Zendesk: Suport al client i vendes amb funcions CRM.
- Salesforce: CRM líder en vendes, atenció i màrqueting.
- Zoho CRM: Automatització de vendes i màrqueting, suport i gestió d’inventari.
En resum, RingCentral ofereix plans i preus adaptats a empreses de totes les mides. Les funcions avançades, les integracions i el suport el converteixen en una opció sòlida. Prova la versió de demostració abans de decidir-te.
