איך לבטל רכישת ספר ב-Apple Books
מנסים לבטל ספר ב-Apple Books? צריכים הסבר ברור איך עושים את זה? מנוי Apple Books מאפשר לקבל ספרים מתי שתרצו, אבל לפעמים צריך לבטל. בהמשך תמצאו מדריך פשוט לביטול מנוי Apple Books דרך חנות האפליקציות במק, אייפד או אייפון. תצטרכו את ה-Apple ID שלכם לתהליך.
מה זה Apple Books?
Apple Books, שהושקה במקור כ-iBooks, היא חנות ספרים ואודיובוקס למכשירי iOS — סליחה משתמשי אנדרואיד. Apple Books מאפשרת לקרוא או להאזין לספרים אהובים באפליקציה אחת ושומרת היסטוריית רכישות. כמו ב-Apple Store, Apple TV ורכישות iTunes, אפשר לשתף עם עד 5 בני משפחה דרך iCloud. עם אותו Apple ID, ההתקדמות שלכם תישמר, תוכלו לעקוב אחרי ספרים, להגדיר ולראות מטרות קריאה בכל מכשירי אפל שלכם.
איך לראות את ספרי iBooks שלך?
אפשר לראות רכישות Apple Books (לשעבר iBooks) אם נשארים מחוברים לאותו חשבון Books שבו השתמשתם קודם.
איך לבטל רכישת Apple Books שלך?
הדרך הכי פשוטה לבטל רכישת ספר בודד היא דרך המייל. מצאו את הקבלה ולחצו "Report a Problem" ופעלו לפי ההוראות. אם אין קבלה, פנו לשירות הלקוחות של אפל ובקשו החזר.
אפל הפכה את ביטול רכישת ספרים וכל רכישה ב iOS לפשוטה. היכנסו ל-reportaproblem.apple.com, לחצו "I’d like to", ואז "Request a refund". בחרו סיבה, לחצו "Next", סמנו את הרכישה ושלחו בקשה להחזר או ביטול. אם תאושר, יתקבל החזר לאמצעי התשלום.
כדי לבדוק אמצעי תשלום ("view my account"), היכנסו להגדרות במכשיר, לתמונה שלכם, ואז "תשלום ומשלוח" לשינוי האמצעי.
ביטול רכישות Apple Books דרך iTunes
כדי לבטל רכישה ב-Apple Books פתחו את iTunes בכתובת itunes.com מכל מכשיר אפל. גללו לתחתית לספרי אפל, לחצו "תמיכה", ובחרו "חיובים ומנויים". מכאן תוכלו לבקש החזר, לראות היסטוריית רכישות או לבטל מנוי לפי ההוראות, כולל ביטול הזמנות מוקדמות.
צפייה בהיסטוריית רכישות
דרך "view your purchase history" תחזרו ל-reportaproblem.apple.com. התחברו עם Apple ID והסיסמה, וכל הרכישות ואמצעי התשלום יופיעו.
בחרו רכישה ופעלו לביטול
כשרואים את הרכישות, חפשו את זו שתרצו לבטל או להחזיר ולחצו עליה. פעלו לפי ההוראות תחת "report a problem".
- לחצו “I’d like to” ובחרו “request a refund”.
- בחרו “tell us more”.
- לבעלי Family Sharing: בחרו Apple ID להצגת רכישות.
- לחצו “Next”.
- יופיעו פריטים — סמנו את מה שתרצו לבטל או להחזיר, תארו את הבעיה ושלחו.
איך לבטל במק?
לביטול רכישה או מנוי במק, התחילו כאן:
- פתחו את אפליקציית App Store.
- לחצו על השם שלכם. אם לא מופיע, התחברו.
- לחצו על 'הגדרות חשבון'.
- גללו ל'מנויים', ואז 'ניהול'.
- ליד המנוי, לחצו 'עריכה'.
- לחצו 'ביטול מנוי'.
איך לבטל במחשב PC?
צריך להוריד את iTunes לפני ביטול מוצר Apple ב-PC.
אם אין לכם iTunes, בדקו איך להוריד אותה ל-Windows PC.
- בחרו “חשבון” בתפריט העליון ב-iTunes.
- לחצו “הצג חשבון”.
- גללו ל'הגדרות'.
- לחצו “ערוך”.
- לחצו “ביטול מנוי”.
איך לבטל באייפון?
התהליך דומה לביטול ב-iTunes, וזהה גם באייפוד טאץ׳.
- פתחו את "הגדרות".
- לחצו על שם הפרופיל שלכם.
- בחרו “מנויים”.
- בחרו את המנוי שתרצו לבטל.
- לחצו “ביטול מנוי”. ייתכן שתצטרכו לגלול למטה כדי למצוא.
איך לבטל באנדרואיד?
צריך להתחבר ל-Google Play Store כדי להשלים את הביטול.
- פתחו את אפליקציית Play Store.
- בחרו את אייקון התפריט למעלה משמאל.
- בחרו “האפליקציות והמשחקים שלי”.
- בחרו אפליקציית iTunes.
- בחרו “ביטול מנוי”.
השתמשתם ב-Speechify עם Apple Books? עדיין אפשר להשתמש ב-Speechify עם תכניות ספרים אחרות?
Speechify עובד על כל מכשיר וכל פלטפורמה. זו אפליקציית TTS עצמאית, שלא תלויה במכשיר מסוים.
תכניות ספרים אחרות
תכניות כמו Calibre, Gutenberg Project ו-Amazon Kindle מאפשרות קריאה בכל פלטפורמה ועל כל מכשיר. Calibre ו-Gutenberg גם ללא DRM.
שאלות נפוצות
אפשר לבטל ספר שקניתי ב-iBooks?
כן, בחרו "לא אישרתי רכישה זו". נציגי התמיכה של אפל יעזרו לכם.
איך מבטלים רכישת ספר ממתינה?
אפשר לבטל רק אחרי שהרכישה כבר לא במצב ממתין.
אפשר להחזיר רכישת ספר באפל?
כן, אפשר לבקש החזר עד שבועיים ממועד הקנייה.
איך מבטלים ספר שנרכש ב-iBook Store?
כן. סמנו רכישות שלא אישרתם, לחצו על “report a problem” ופעלו לפי ההוראות.
אפשר לבטל רכישת ספר של אפל באייפון?
להחזר – התחברו לאתר Report a Problem של אפל ופעלו לפי השלבים.
מה קורה לספרי Apple Books אם מבטלים את Apple TV?
שום דבר לא קורה לספרים – רק התכנים של Apple TV מבוטלים.
מה המשמעות של ביטול ספר?
הכוונה בדרך כלל להחזרת הספר ולקבלת החזר על הרכישה.
מה קורה אם אבטל רכישת ספר ב-iBooks?
היעזרו בקבלה שנשלחה אליכם במייל ולחצו על "report a problem" או צרו קשר עם תמיכת אפל.
