Kapwing elérhetőségek, e-mail és telefonszám
A Kapwing egy videószerkesztő szoftver, amely számos eszközt és funkciót kínál gyorsan és egyszerűen elkészíthető, professzionális minőségű videókhoz. Intuitív, még a kezdők számára is könnyen használható felületének köszönhetően a Kapwing az egyik legnépszerűbb online videószerkesztő platform mind a tartalomkészítők, mind a startupok számára, akik digitális történetmeséléssel szeretnék felpörgetni videós marketingjüket.
A platform rengeteg funkciót kínál: sablonokat, átmeneteket, feliratokat és betűtípusokat, amelyekkel fejlett szerkesztési tudás nélkül is profi megjelenésű videókat készíthet. Ha fel szeretné venni a kapcsolatot a Kapwing csapatával, jó hír, hogy most bemutatjuk, hogyan működik a program, és milyen csatornákon érheti el az ügyfélszolgálatot.
A Kapwing történetének áttekintése
A Kapwing Inc.-t 2017-ben alapította két technológiai vállalkozó, Eric Lu és Julia Enthoven azzal a céllal, hogy egy egyszerűen kezelhető, mindenki számára hozzáférhető videószerkesztőt hozzanak létre a tartalomkészítőknek. Az ötlet a platformhoz a két alapító főiskolai évei alatt született, amikor rájöttek, hogy hiányoznak a valóban felhasználóbarát videókészítő és videószerkesztő eszközök. Olyan platformot akartak létrehozni, amely bárki számára elérhető, függetlenül a tapasztalat vagy a technikai tudás szintjétől.
A Kapwing első éveit a letisztult működés és az egyszerű használat jellemezte, az alapítók pedig kiemelt figyelmet fordítottak a drag-and-drop (húzd és ejtsd) funkcióra és a felhasználóbarát kezelőfelületre. Ahogy a platform egyre népszerűbb lett, a vállalat folyamatosan bővítette a szerkesztési eszközök és sablonok kínálatát, például feliratokkal, szöveganimációkkal, illetve egyedi kép- és videóméretekkel.
Ma már világszerte több millió alkotó használja a Kapwinget, a cég pedig továbbra is dinamikusan növekszik és fejleszti szolgáltatásait. Az alapvető videószerkesztő mellett a Kapwing olyan kiegészítő eszközöket is kínál, mint a mémgenerátor, képszerkesztő megoldások és közösségimédia-posztok ütemezésére szolgáló eszköz.
Hogyan működik a Kapwing?
A Kapwing online platformja felhasználóbarát és könnyen átlátható. A felhasználók feltölthetik saját tartalmaikat, vagy választhatnak a különböző sablonok és videószerkesztő eszközök közül, hogy egyedi videókat készítsenek. A Kapwing lehetőséget ad szöveg, felirat, átmenetek és speciális effektek hozzáadására. Emellett számos online oktatóanyaggal és támogatással segíti a kezdőket, hogy gyorsan eligazodjanak a rendszerben.
Kapwing árazás
A Kapwing árazása előfizetéses modellre épül, és van egy ingyenes verziója is azoknak, akik először szeretnék kipróbálni a szoftvert. Az ingyenes változat korlátozott funkciókat nyújt, és minden elkészített videón rajta marad a Kapwing vízjel. Ha vízjel nélküli videókat szeretne, választhatja a Pro csomagot havi 24 dollárért vagy évi 192 dollárért, illetve egyedi vállalati árajánlatért is felveheti a kapcsolatot a Kapwing csapatával.
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Kapwinggel?
Bár a Kapwing telefonszáma nyilvánosan nem érhető el, több lehetőség is rendelkezésre áll, ha segítségre van szüksége a platform használatához. Íme a Kapwing elérhetőségeinek összefoglalója:
A Kapwing ügyfélszolgálati csapatát a hivatalos e-mail címükön érheti el: support@kapwing.com.
Kapcsolatfelvételi oldal
Támogatási jegyeket, kérdéseket vagy termék-visszajelzéseket is beküldhet a Kapwing „Kapcsolatfelvétel” oldalán a www.Kapwing.com címen. Ha egy konkrét projekthez kér segítséget, a támogatási csapat azt javasolja, hogy csatolja a vázlat vagy a betöltési oldal linkjét a minél pontosabb kivizsgálás érdekében.
Közösségi média
A Kapwing aktívan jelen van a Twitteren és az Instagramon, ahol a felhasználók bármilyen problémával vagy visszajelzéssel megkereshetik őket.
További támogatás
A Kapwing átfogó GYIK részt, Súgóközpontot és tudásbázist is kínál, amelyek a leggyakoribb kérdésekre és problémákra adnak választ. Emellett a weboldalukon részletes útmutatókat is talál cikkek és YouTube-videók formájában.
Ügyfélszolgálat elérhetősége
A Kapwing weboldala szerint a fizetős ügyfelek megkereséseire általában 1–3 munkanapon belül próbálnak válaszolni. Az ügyfélszolgálat San Franciscóban működik, normál irodai nyitvatartás szerint, hétfőtől péntekig 10:00 és 16:00 (PST) között.
Speechify Video Studio — Az első számú Kapwing alternatíva
A felhasználóbarát felülettel rendelkező Speechify Video Studio mindenki számára elérhetővé teszi a videószerkesztést, függetlenül a technikai tudástól. Legyen akár tartalomkészítő, marketinges, vagy csak a saját videóit szeretné feldobni, a Speechify Video Studio remek megoldást kínál a gyors és zökkenőmentes videószerkesztéshez.
A platform nemcsak a legemberibb AI hangalámondási lehetőségeket kínálja számos nyelven és akcentussal, hanem különféle mesterséges intelligencián alapuló videó- és hangszerkesztő eszközöket is, így a felhasználók könnyedén adhatnak hozzá háttérzenét és speciális effekteket. Próbálja ki a Speechify Video Studio szolgáltatást még ma, és tapasztalja meg, hogyan emelheti magasabb szintre a projektjeit.
GYIK
Létezik Kapwing Android alkalmazás?
Nem, jelenleg a Kapwing csak webes platformként érhető el, sem Android-, sem iOS-alkalmazás formájában nem létezik.
Hogyan lehet képernyőképet készíteni Kapwinggel?
A Kapwing egyszerű és kényelmes módot kínál a képernyőképek rögzítésére közvetlenül a platformról. A lépések a következők:
- Nyissa meg a Kapwing weboldalát a kedvenc böngészőjében, és jelentkezzen be a fiókjába.
- Kattintson a képernyő tetején található "Eszközök" legördülő menüre.
- Válassza ki a "Képernyő felvevő" eszközt a lehetőségek közül.
- Válassza a "Képernyőkép készítése" gombot.
- A Kapwing platform automatikusan készít egy képernyőképet az egész képernyőről.
- A képernyőkép mentéséhez kattintson a jobb felső sarokban található "Letöltés" gombra.
Ha csak a képernyő egy adott részét szeretné rögzíteni, nem az egész képernyőt, használja az "Egyéni terület" opciót a kívánt rész manuális kijelöléséhez. Egyszerűen húzza az egérrel a kereszt jelölést a rögzíteni kívánt terület fölé, majd kattintson a "Képernyőkép készítése" gombra.
Kik a Kapwing társalapítói?
Eric Lu és Julia Enthoven a Kapwing, azaz a tartalomkészítő és videószerkesztő eszköz társalapítói.
