A RingCentral egy kiemelkedő felhőalapú üzleti telefonrendszer-szolgáltató, amely számos funkciót kínál, például hanghívásokat, IVR-t (interaktív hangmenü), díjmentes számokat, hangposta-átírást és még sok mást. Noha a szolgáltatásai átfogóak, bizonyos vállalkozások speciális igényeik, árazási szempontjaik vagy más funkciók iránti igényük miatt a RingCentral helyett alternatívákat keresnek.
Kik a RingCentral versenytársai?
Számos cég versenyez a RingCentral-lal, különféle üzleti kommunikációs funkciókat kínálva. Főbb versenytársai: Vonage, Nextiva, Dialpad, Ooma, Grasshopper, valamint a Microsoft a Teams platformjával.
Mi lehet alternatíva a RingCentral MVP-vel szemben?
A RingCentral MVP erős üzleti kommunikációs megoldásokat kínál. Alternatívája például a Dialpad, amely felhasználóbarát felületéről és integrációiról ismert, olyan CRM platformokkal, mint a Salesforce és a Hubspot. A Vonage szintén népszerű fejlett funkciói és CRM-integrációi miatt.
Milyen telefonrendszert használ a RingCentral?
A RingCentral egy felhőalapú VoIP (Voice over Internet Protocol) rendszert használ, így nincs szükség hagyományos PBX (Private Branch Exchange) hardverre. Ez a megoldás jól méretezhető, és leegyszerűsíti a kommunikációs folyamatokat minden méretű vállalkozás számára.
Mire a legalkalmasabb a RingCentral?
A RingCentral kiválóan alkalmas egységes kommunikáció biztosítására, hiszen egy platformon ötvözi a telefonhívásokat, videokonferenciát, üzenetküldést és faxot. Lehetőséget nyújt korlátlan hívásokra, valós idejű átírásra, hívásirányításra, hívásrögzítésre, illetve többszintű automata kezelő használatára is.
Melyek a RingCentral további funkciói?
A RingCentral elérhető mobilalkalmazással iOS-re és Androidra, asztali alkalmazással, továbbá integrálható például a Google Workspace-szel és a Slackkel. Lehetővé teszi a csapatüzenetküldést, híváskezelést, videómegbeszéléseket, hívásátirányítást, valamint a bejövő és kimenő nemzetközi hívásokat is.
Hogyan teljesít a RingCentral más cégekhez képest?
A RingCentral a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig teljes körű kommunikációs megoldást kínál. Az árképzés viszont néhányak számára kihívás lehet, hiszen léteznek költséghatékonyabb alternatívák is. Például a Grasshopper hasonló funkciókkal és egyszerűbb díjstruktúrával dolgozik, míg az Ooma a legolcsóbb alapfunkciós telefonrendszerek egyikeként ismert.
Mennyibe kerül a RingCentral?
2023-ban a RingCentral díjcsomagjai felhasználónként havi 19,99 és 49,99 dollár között mozognak, a választott csomag funkcióitól és kiegészítőitől függően.
A 8 legjobb RingCentral alternatíva:
- Vonage Business Cloud: Elsősorban kis- és középvállalkozások számára ajánlott; a Vonage SMS-t, VoIP-ot, hívásrögzítést és contact center megoldásokat nyújt, mindezt felhasználóbarát felületen.
- Nextiva: Kiváló ügyfélszolgálatáról ismert, hanghívásokat, korlátlan hívást és CRM-funkciókat kínál – főként értékesítési csapatoknak.
- Dialpad: A Dialpad az AI-alapú valós idejű átírás, integrációk, rugalmas hívásirányítás és egyszerű kezelhetőség miatt kedvelt, különösen távoli csapatok számára.
- Ooma Office: Az Ooma megfizethető VoIP szolgáltatást nyújt, fejlett hangmenüvel és korlátlan hívással az USA-ban és Kanadában – ideális kisvállalkozásoknak.
- Grasshopper: Ez a szolgáltatás virtuális telefonrendszert kínál kisebb csapatoknak, hívásátirányítással, díjmentes és helyi számokkal.
- Microsoft Teams: A Microsoft megoldása jól integrálható az Office csomaggal, videóhívást, képernyőmegosztást és csapatüzenetküldést is kínál.
- Zendesk Talk: Elsősorban ügyfélszolgálati eszköz, a Zendesk Talk hívásrögzítést, hívásátirányítást és VoIP szolgáltatásokat is nyújt, támogatói csapatoknak ideális.
- 8x8 X Series: Egy egyesített kommunikációs platform, call center megoldásokkal, harmadik fél integrációhoz használható API-val és kiváló hívásminőséggel.
A fenti RingCentral alternatívák mérlegelésével minden vállalkozás megtalálhatja a számára legmegfelelőbb szolgáltatót, legyen szó call center megoldásokról, videokonferenciáról vagy teljes üzleti kommunikációs platformról. Akár az árat, akár a funkcionalitást, akár olyan speciális szolgáltatásokat tart szem előtt, mint az IVR, biztosan talál az igényeire szabott megoldást.
