Mi az Audible ügyfélszolgálatának telefonszáma?
A legjobb módját keresi, hogy kapcsolatba lépjen az Audible ügyfélszolgálatával? Manapság annyi különféle hangoskönyv-szolgáltatás közül választhatunk, hogy könnyű elveszni, és nem mindig egyértelmű, kit érdemes felhívni segítség vagy ügyintézés miatt. Nem kell aggódnia, ez a cikk végigvezeti a lehetőségeken! Itt minden fontos információt megtalál arról, hogyan érheti el az Audible csapatát – beleértve a telefonszámukat, közösségi médiás elérhetőségüket és más kapcsolatfelvételi módokat. Olvasson tovább, és megtudhatja, hogyan beszélhet a lehető leghamarabb közvetlenül egy hangoskönyv-ügyintézővel.
Az Audible és az ügyfélszolgálat
Az Audible, Inc. egy online hangoskönyv-forgalmazó és szolgáltató, az Amazon tulajdonában, amely lehetőséget biztosít hangoskönyvek, podcastek, Audible Originals és egyéb tartalmak hallgatására.
Az Audible kiterjedt hangoskönyv-, podcast- és eredeti tartalomkönyvtárral rendelkezik, amely elérhető a weboldalán és az alkalmazásán keresztül. Bár egyedi hangoskönyveket is lehet vásárolni, a legnépszerűbb választás az Audible tagsági csomag. Audible tagsággal hozzáférést kap az Audible Plus katalógushoz, amelyben egy folyamatosan frissülő válogatás található hangoskönyvekből és podcastekből.
Az Audible Premium Plus tagsági csomagot is kínál, amely a teljes Plus katalógushoz való hozzáférést és további havi kreditet is tartalmaz. A tagság az audible.com-on vagy az Audible alkalmazáson keresztül vásárolható meg, mely az App Store-ból (iOS-hez) vagy a Google Playen keresztül (Androidhoz) érhető el.
Gyakori Audible problémák
A kiváló hangminőségnek és a felhasználóbarát felületnek köszönhetően nem csoda, hogy az Audible az egyik legnépszerűbb hangoskönyv-szolgáltatás. Előfordulhat azonban, hogy a felhasználók problémába ütköznek a lejátszás, letöltés, regisztráció, bankkártyás fizetés lemondása, havi előfizetés, illetve a tartalmak elérése során. Bármilyen gondja is adódik, felmerülhet Önben a kérdés: „Hogyan érhetem el az ügyfélszolgálatot?”
Hogyan érhetem el az Audible ügyfélszolgálatát?
Ha igazi hangoskönyv-rajongó, és elsősorban az Audible-t használja, időnként szüksége lehet segítségre, és fel kell vennie a kapcsolatot az Audible ügyfélszolgálatával. Akár letöltési, fiókkal kapcsolatos, akár egyéb technikai problémája akad, az ügyfélszolgálat segíthet gyorsan megoldani. Íme néhány mód, ahogyan felveheti velük a kapcsolatot:
Kapcsolatfelvétel az Audible weboldalán keresztül
Az egyik legegyszerűbb módja az Audible ügyfélszolgálat elérésének, ha a weboldalukon keresztül lép kapcsolatba velük. Látogasson el a „Kapcsolatfelvétel” oldalra, és válassza a „Hívás” opciót. Itt megkapja az Audible telefonszámát és egy egyedi PIN-kódot. Miután tárcsázta a számot, kérni fogják a PIN-kód megadását, majd élő ügyintézőhöz kapcsolják.
Az Audible alkalmazás használata
Ha inkább az Audible alkalmazást használja, ott is felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Nyissa meg az alkalmazást, majd lépjen a „Súgó és támogatás” részhez. Az oldal alján talál egy „Kapcsolatfelvétel” gombot. Koppintson rá, és többféle támogatási lehetőség közül választhat, köztük élő chat, e-mail, valamint a „Hívjon vissza” funkció. Ez utóbbi lehetővé teszi, hogy egy ügyintéző visszahívja Önt, anélkül hogy manuálisan kellene tárcsáznia a számot.
Visszahívás kérése
Ha épp nem tud azonnal beszélni egy ügyfélszolgálatossal, kérhet visszahívást az Audible támogatásától. Menjen a weboldalon a „Kapcsolatfelvétel” oldalra, és válassza a „Hívás” lehetőséget. A szám tárcsázása helyett válassza a „Hívjon vissza” opciót. Adja meg telefonszámát, és röviden írja le a problémát. Egy ügyintéző a lehető leghamarabb visszahívja Önt.
Élő chat
Az Audible élő chat lehetőséget is kínál, így gyorsan és egyszerűen megoldhatja a felmerülő problémákat. Lépjen a weboldalon a „Kapcsolatfelvétel” oldalra, válassza a „Chat” lehetőséget, majd adja meg nevét és e-mail címét. Ezután egy élő ügyintézőhöz csatlakozik, aki segít az adott üggyel kapcsolatban.
Közösségi média
Ha aktív a közösségi médiában, az Audible ügyfélszolgálatát ott is elérheti. Küldjön üzenetet nekik Twitteren vagy Facebookon, és egy ügyintéző a lehető leghamarabb válaszolni fog.
Hívja közvetlenül az Audible-t
Ha a fent említett módszerek nem jártak sikerrel, megpróbálhatja közvetlenül is felhívni a díjmentesen hívható számot: 1-888-283-5051.
Speechify Hangoskönyvek
A Speechify Hangoskönyvek több mint 70 000 címmel rendelkezik a legkülönfélébb műfajokból, így tökéletes választás minden korosztály számára, aki szeret könyveket hallgatni. Akár egy romantikus regény, rejtélyes krimi, hátborzongató horror, vidám gyerekkönyv, sci-fithriller, New York Times bestseller vagy egy friss megjelenés érdekli, a Speechifyban mindenki talál a kedvére valót. Próbálja ki a Speechify Hangoskönyveket iPhone-on vagy Androidon: keresse a Google Playen vagy az App Store-ban, és azonnali hozzáférést kap több ezer közkincs hangoskönyvhöz, sőt, az első prémium hangoskönyve ingyenes lesz a regisztráció után.
GYIK
Hogyan érhetem el az Audible alkalmazást?
Az Audible alkalmazás elérhető iOS-, Android- és Kindle-készülékeken, valamint az App Store-ból és a Google Playen keresztül is letölthető.
Mi az Audible Premium Plus tagság?
Az Audible többféle előfizetési csomagot kínál, köztük az Audible Premium Plus tagságot is, amely tartalmazza a Plus katalógushoz való hozzáférést és extra krediteket.
Kínál az Audible ajándékkártyákat?
Igen, az Audible kínál ajándékkártyákat, amelyeket meg lehet vásárolni.
Milyen hangoskönyvek találhatók az Audible-on?
Az Audible gyakorlatilag minden műfajban kínál hangoskönyveket, köztük New York Times bestsellereket és vadonatúj megjelenéseket is.
Milyen eszközökön hallgathatom az Audible-t?
Az Audible szinte bármilyen eszközön hallgatható, beleértve a telefont, táblagépet, Apple- vagy Android-készüléket, Kindle-t vagy Alexa-képes eszközt. Ha problémát tapasztal az Audible alkalmazással vagy a weboldallal (www.audible.com), a 1-888-283-5051-es díjmentes telefonszámon segítséget kérhet.
Ingyenes az Audible Prime-tagoknak?
Az Audible nem ingyenes a Prime előfizetők számára.
