Ez általában akkor fordul elő, ha eredetileg egy platformon fizettél elő, majd véletlenül egy másikon is, mert új vagy külön fiókot hoztál létre, illetve használtál.
Például iOS-en kezdtél, majd úgy döntöttél, hogy a Speechify Chrome Web Extensiont is használod. Ha ugyanazokkal a belépési adatokkal lépsz be, a rendszer felismeri a meglévő prémium csomagodat. Ha viszont véletlenül más belépési adatokkal jelentkezel be, új fiók jön létre, és lehet, hogy a Chrome-ban újra elindul a prémium próbaidőszak.
A Chrome-előfizetés lemondásához nézd meg ezt a cikket.
Az iOS-előfizetés lemondásához kattints erre a cikkre.
Ha továbbra is kérdésed van a többszörös előfizetésekkel kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi módon:
- Koppints a Profil ikonra a bal felső sarokban
- Keresd meg a ⚙️ ikont, és koppints rá
- Koppints a 💬 ikonra vagy a Támogatás menüpontra
- Koppints a Küldj nekünk üzenetet gombra
- Írd be a kérdésedet a mezőbe, majd nyomd meg a Küldés gombot
