Menghindari Gugatan Aksesibilitas Web

Jika Anda pemilik situs web, tentu ingin terhindar dari gugatan apa pun. Tahukah Anda, situs yang tidak memenuhi standar aksesibilitas bisa digugat? Ini hal-hal yang perlu Anda ketahui agar situs Anda tetap sesuai aturan. 

Karena informasi digital dan layanan online dianggap sebagai fasilitas umum, aturannya wajib mengikuti hukum aksesibilitas ADA. 

Pedoman aksesibilitas konten web

ADA, atau Americans With Disabilities Act, bertujuan meningkatkan aksesibilitas konten web. Ini langkah besar agar semua orang bisa mengakses konten online tanpa hambatan apa pun. 

Prinsip utama aturan ADA adalah setiap penyandang disabilitas punya kesempatan yang sama seperti yang lain. Termasuk ikut serta dalam program, layanan, serta kebebasan mengekspresikan diri.

Pedoman aksesibilitas web sudah diterapkan lebih dari satu dekade. Tujuannya jelas—menghilangkan hambatan dan memungkinkan siapa saja mengakses konten situs. Ada banyak cara simpel untuk meningkatkannya!

Cara paling sederhana untuk meningkatkan aksesibilitas adalah menambahkan alt text pada gambar. Ini memungkinkan perangkat menjelaskan gambar pada pengguna tunanetra yang tidak bisa melihatnya. Langkah kecil ini dampaknya besar. 

Metode lain termasuk kompatibilitas dengan berbagai alat dan aplikasi, seperti teks ke suara (TTS) seperti Speechify. Pelajari persyaratan Level A, AA, AAA, dan pahami beda ADA Title III dan Title I agar lebih efisien.

Memahami Gugatan ADA

Seiring bertambahnya jumlah situs web, gugatan juga ikut meningkat. Situs yang tidak mengikuti saran ADA bisa bermasalah. Namun, tidak semua situs yang tidak patuh langsung dikenai sanksi.

Ada beberapa aturan utama yang wajib dipatuhi jika berlaku untuk situs Anda. Solusi termudah adalah langsung menerapkan fitur aksesibilitas demi menghindari masalah dan memperbaiki pengalaman pengguna.

Selain itu, beberapa jenis situs wajib mengikuti aturan ADA, seperti situs pemerintah, bank, rumah sakit, hotel, layanan travel, firma hukum, e-commerce, perusahaan swasta dengan 15+ karyawan, sekolah, dan lainnya.

Gagal mematuhi dan tidak menambah fitur aksesibilitas sering berujung gugatan. Anda dapat melihat pedoman WCAG, Web Content Accessibility Guidelines, yang ditetapkan World Wide Web Consortium dan Departemen Kehakiman AS untuk tahu kebutuhan aksesibilitas situs Anda.

Dengan semakin banyak pemilik situs yang menerima gugatan, sebaiknya Anda memperbaiki konten dan menambah fitur penting. Anda akan terhindar dari masalah dan situs jadi lebih ramah untuk semua. Lebih banyak orang dapat menikmati situs Anda, dan mereka akan menghargai fitur aksesibilitas yang Anda sediakan. 

Masalah aksesibilitas & kasus hukum

Menurut statistik dari Seyfarth, ada lebih dari dua ribu gugatan aksesibilitas pada 2018. Jumlahnya naik 177% dari 2017, dan tahun berikutnya terus bertambah. Banyak kasus berasal dari industri makanan, hiburan, perjalanan, perhotelan, dan properti.

Salah satu contoh kasus terjadi saat seseorang menggugat Domino’s Pizza karena tidak bisa memesan lewat aplikasi. Masalahnya, aplikasi belum mendukung screen reader. Kasus serupa juga menimpa Netflix karena konten TV dan online tidak menyediakan subtitle. Keduanya sampai ke pengadilan federal.

Selain itu, Harvard dan MIT digugat karena kursus online dua universitas itu tak menyediakan caption. Ini hanya beberapa contoh gugatan hukum terhadap perusahaan yang tidak mematuhi aturan ADA. 

Semua ini adalah nama besar di industrinya, sehingga wajib patuh aturan ketat. Namun, hal serupa bisa menimpa siapa pun. Karena itu, sangat penting kita menambah fitur aksesibilitas di situs masing-masing. 

Siapa pun bisa terkena gugatan aksesibilitas website, namun kasus terbanyak terjadi di New York, Florida, dan California.

Patuhi pedoman aksesibilitas dengan Speechify

Salah satu cara terbaik meningkatkan aksesibilitas digital di perangkat Anda adalah menggunakan teks ke suara (TTS). Ada banyak pilihan di pasaran, tapi salah satu yang terbaik adalah Speechify. 

Speechify adalah alat teks ke suara atau voice synthesizer yang dapat mengubah segala jenis teks menjadi suara. Suara AI yang dihasilkan sangat natural dan mirip manusia. Inilah alasan banyak pengguna memilih Speechify dibanding TTS lainnya.

Aplikasi ini tersedia di semua perangkat dan sistem operasi. Anda bisa gunakan aplikasi mobile di iPhone/iPad/Android, atau versi komputer untuk Windows & Mac, bahkan ekstensi browser di Google Chrome atau Safari.

Jika ingin fitur lebih, Anda dapat mencoba OCR bawaan yang memungkinkan pengguna untuk mengubah teks dari foto menjadi suara. Speechify mudah digunakan, suara jernih, dan sangat membantu aksesibilitas perangkat.

Jika Anda ingin mulai meningkatkan aksesibilitas website hari ini, temukan berbagai keunggulan yang ditawarkan Speechify!

FAQ

Bagaimana cara menghindari gugatan ADA?

Cara termudah agar patuh ADA adalah meningkatkan kemudahan akses dan kegunaan situs Anda. Optimalkan konten agar bisa digunakan siapa saja. Termasuk menambah alt text pada gambar dan memastikan alat TTS berfungsi di situs Anda. 

Info lebih lanjut dapat ditemukan di situs ADA, termasuk panduan remediasi, teknologi bantu, dan cara memiliki situs yang aksesibel. 

Apa itu ADA? 

Americans with Disabilities Act (ADA) adalah undang-undang yang melarang segala bentuk diskriminasi. Artinya, penyandang disabilitas harus mendapat kesempatan dan akses yang sama seperti semua orang, termasuk akses ke berbagai situs. 

Selain itu, WCAG 2.0 dan 2.1 dirancang untuk memberi standar jelas bagi akses web & teknologi digital. Artinya setiap situs harus “dapat diakses, dioperasikan, mudah dipahami, dan tangguh.”

Apa sanksi jika tidak mematuhi ADA?

Jika situs Anda tidak mematuhi pedoman aksesibilitas ADA, Anda bisa didenda hingga $75.000. Jika berlanjut, denda tambahan bisa mencapai $150.000. 

Itulah kenapa Anda wajib memastikan desain situs sudah aksesibel dan bebas masalah. 

Apa saja cara memenuhi persyaratan ADA?

Pelajari tentang ADA dan kebutuhannya. Tambahkan alt text, tag, anchor text deskriptif, pengaturan kontras warna, serta fitur/widgets lain yang membantu aksesibilitas & pengalaman pengguna. Beberapa situs juga punya pembaca TTS bawaan untuk pengunjung.