ორგანიზაციის მასშტაბირებისას, წერით კომუნიკაციას გადამწყვეტი როლი ენიჭება. ემაილები, Slack-შეტყობინებები, დოკუმენტაცია, რეკრუტინგის წერილები და მომხმარებელთან უკუკავშირი სულ უფრო მეტად განსაზღვრავს პროდუქტიულობას გუნდებს შორის. Starbridge-სთვის — AI-ზე დაფუძნებული ინტელექტის პლატფორმისთვის, რომელიც კომპანიებს საჯარო სექტორში გაყიდვებში ეხმარება, სიჩქარე და სიცხადე წერით კომუნიკაციაში აუცილებელია.
Starbridge-ის გუნდები მუშაობენ სწრაფ, მაღალი დატვირთვის გარემოში, სადაც დროული პასუხი და სიზუსტე მნიშვნელოვანია. კომპანიის ზრდასთან ერთად, ინჟინერიის, გაყიდვების, რეკრუტინგისა და მომხმარებელთა წარმატების მიმართულებებში წერის მოცულობაც გაიზარდა. Starbridge-მა დანერგა Speechify ხმოვანი დიქტაცია და Speechify-ის ხმოვანი ოპერაციული სისტემა, რათა ყოველდღიურ სამუშაო პროცესში ბარიერები შეემცირებინა და გუნდს მისთვის ნაცნობ ინსტრუმენტებთან ერთად კიდევ უფრო სწრაფად ემუშავა.
Starbridge სწრაფად მზარდი GovTech კომპანიაა, რომელსაც წამყვანი ინვესტორები აფინანსებენ. კომპანიამ დღემდე 52 მლნ $ მოიზიდა, მანამდე კი 10 მლნ $ საწყისი კაპიტალი მიიღო.
Starbridge.ai-ს შესახებ
Starbridge.ai არის AI-ზე დაფუძნებული პლატფორმა, რომელიც ორგანიზაციებს საჯარო უწყებებსა და სკოლებში გაყიდვაში ეხმარება: წინასწარ ამოიცნონ შესყიდვის სიგნალები, პრიორიტეტი მიანიჭონ სწორ ანგარიშებს და RFP-მდე მივიდნენ გადაწყვეტილების მიმღებ პირებთან. სისტემა აჩვენებს ქმედით ინტელექტს, როგორიცაა სტრატეგიული გეგმები, კონტრაქტების ვადა, ბიუჯეტი, დასაქმების ცვლილებები, გრანტები და შეხვედრების ჩანაწერები.
გუნდები თავიდანვე იღებენ თვალსაჩინო სურათს საჯარო სექტორის მოთხოვნებზე, რითაც ოპერაციები უფრო ზუსტ და დროულ საფუძველზე იგეგმება. იგივე მოლოდინი შიდა პროცესებსაც ეხება. Starbridge-ის გუნდები ეყრდნობიან მკაფიო კომუნიკაციას, სწრაფ უკუკავშირსა და მოწესრიგებულ დოკუმენტაციას, რათა მომხმარებლებს რთული გაყიდვების ციკლებშიც ხარისხიანად მოემსახურონ.
გამოწვევა
მასშტაბების ზრდასთან ერთად Starbridge-ში, ბეჭდვა ძირითადი სამუშაო პროცესებისთვის სირთულის წყარო გახდა. თანამშრომლები დიდ დროს ხარჯავდნენ ემაილების დრაფტზე, Slack-ის განახლებების წერაზე, ინჟინერული გადაწყვეტილებებისა და მომხმარებელთან შეხვედრების შეჯამებაზე, ასევე რეკრუტინგის შენიშვნების დაფიქსირებაზე.
წერითი სამუშაოს ზრდის მიუხედავად, ამოცანების დიდი ნაწილი მაინც ხელით ბეჭდვაზე იყო დამოკიდებული, რაც პასუხს აყოვნებდა და აფერხებდა ჯგუფის კომუნიკაციას ყველაზე მნიშვნელოვანი სისწრაფისა და სიცხადის მომენტებში. Starbridge-ს სურდა იდეები სწრაფად დაეფიქსირებინა და მკაფიოდ ესაუბრა, ისე რომ თანამშრომლებს ინსტრუმენტებს შორის გადართვა ან ცალკე ტრანსკრიფციული პროგრამის დანერგვა არ დასჭირვებოდათ.
გამოსავალი: Speechify-ის ხმოვანი დიქტაცია და ხმოვანი ოპერაციული სისტემა
ამ გამოწვევების მოსაგვარებლად Starbridge-მა დანერგა Speechify ხმოვანი დიქტაცია ორგანიზაციაში, როგორც მისი Speechify-ის ხმოვანი ოპერაციული სისტემის მიღების ნაწილი.
Speechify ხმოვანი დიქტაცია თანამშრომლებს აძლევდა საშუალებას, ბუნებრივად ეთქვათ ტექსტი და მიიღეს დასრულებული მასალა მათთვის ნაცნობ ინსტრუმენტებში — როგორც ელფოსტაში და Slack-ში, ისე დოკუმენტაციის სისტემებსა და შიდა შენიშვნებში. Speechify ტექსტის გახმოვანება ამარტივებდა გრძელ ტექსტურ მასალაში ორიენტირებას, ხოლო Speechify-ის ხმის ასისტენტი ხელს უწყობდა ინფორმაციის მომზადებას, გადახედვასა და სინთეზს.
მიზანი არ იყო არსებული პროცესების შეცვლა, არამედ ხმის გამოყენება წერის ამოცანებში ძირითადი შეყვანის მეთოდად, რაც სწრაფ გუნდებს მნიშვნელოვან დროს უხსნის.
როგორ იყენებს Starbridge Speechify-ს ფუნქცია-დანიშნულებებით
Starbridge იყენებს Speechify ხმოვან დიქტაციას და ტექსტის გახმოვანებას ინჟინერიაში, გაყიდვებში, რეკრუტინგსა და მომხმარებელთა წარმატებაში, რომ შეამციროს ბარიერები და ინფორმაცია მაშინვე დააფიქსიროს, სანამ თემატიკა ჯერ კიდევ ცხელია.
ჯასტინ ვენიგი, Starbridge-ის დამფუძნებელი და CEO:
„გუნდი აღფრთოვანებულია Speechify-ის გამოყენებით; ბევრად უფრო პროდუქტიულები გავხდით, განსაკუთრებით ინჟინერიის, პროდუქტისა და დიზაინის გუნდებისთვის.“
ინჟინერიის გუნდები იყენებენ Speechify ხმოვან დიქტაციას შიდა დოკუმენტაციისთვის, ბილეთებზე შენიშვნებისთვის და ტექნიკური განახლებებისთვის — აზრიდან ტექსტამდე დაყოვნების შესამცირებლად. Slack-ში ხმოვანი ბეჭდვა ინჟინრებს ეხმარება, განახლებები ნებისმიერ დროს გაუზიარონ, რომ პროცესები არ შეფერხდეს.
გაყიდვების გუნდი იყენებს Speechify ხმოვან დიქტაციას გამავალი ემაილების, მიმოწერისა და შიდა შეტყობინებების მოსამზადებლად, განსაკუთრებით ანგარიშების მოკლე შესაჯამებლად ან ზარის შემდგომ შენიშვნებისთვის. აგენტები ასევე იყენებენ Speechify-ის ხმის ასისტენტს ძირითადი საკითხების გადახედვისთვის და ჩანაწერების სისტემაში თათბირამდე მოსამზადებლად. Starbridge დაინტერესებულია Speechify-ის მომავალი შეხვედრების ჩაწერისა და შეჯამების ფუნქციებით, ამ სამუშაო კონტექსტის გაგრძელებად.
რეკრუტინგის გუნდები ეყრდნობიან Speechify ხმოვან დიქტაციას, რომ სწრაფად მოამზადონ კანდიდატებთან მიმოწერა და ინტერვიუს შემდეგ უმალ ჩაიწერონ გამოხმაურება, რაც აუმჯობესებს პროცესს და ამაღლებს კანდიდატთა ნაკადის სისწრაფეს. ხმოვანი ბეჭდვა Slack-ში ამარტივებს სწრაფ განახლებებს, განსაკუთრებით მრავალი კანდიდატის მართვისას.
მომხმარებელთა წარმატების გუნდი იყენებს Speechify ხმოვან დიქტაციას მისასალმებელი ემაილების, ფოლოუაპებისა და შიდა შენიშვნებისთვის — რაც სწრაფ დოკუმენტირებას უწყობს ხელს ხშირ კონტექსტის შეცვლის პირობებში. ასევე იყენებენ Speechify ტექსტის გახმოვანებას, რომ ეფექტურად გადახედონ გრძელ შიდა დოკუმენტებსა და მომხმარებლის მასალას.
შედეგები
მას შემდეგ, რაც Speechify ხმოვანი დიქტაცია Starbridge-ში დაინერგა, გუნდებმა ბეჭდვაზე დახარჯული დრო შეამცირეს და წერით კომუნიკაციაზე დაფუძნებული პროცესები დააჩქარეს. დრაფტის შექმნა უფრო საუბარს დაემსგავსა — თანამშრომლებმა აზრი იოლად გადააქციეს ტექსტად.
Speechify ტექსტის გახმოვანება აჩქარებდა გრძელი ტექსტის შეგ्रहებას დოკუმენტებზე, ხოლო ხმოვან სამუშაო პროცესებზე წვდომა საინჟინრო, გაყიდვების, რეკრუტინგისა და მომხმარებელთა გუნდებში მნიშვნელოვნად გაიზარდა.
Starbridge-მამ მიიღო Speechify არა როგორც ცალკეული ფუნქცია, არამედ როგორც ხმოვან-პირველი პროდუქტიულობის ფენა, რომელიც ორგანულად ერწყმის გუნდების ყოველდღიურ მუშაობას.
დასკვნა
Starbridge-ის მიერ Speechify ხმოვანი დიქტაცია-ს დანერგვა აჩვენებს, როგორ ზრდის თანამედროვე ხმოვანი ბეჭდვის და დიქტაციის პროგრამა პროდუქტიულობას სხვადასხვა განყოფილებაში ისე, რომ გუნდის საყვარელი სამუშაო გარემო უცვლელი რჩება. ხმოვანი შეყვანის მეთოდის ძირითად ინსტრუმენტად ქცევით და მოსმენაზე დაფუძნებული დამხმარე პროცესების გამოყენებით Starbridge-მა შექმნა სწრაფი შიდა ოპერირების რიტმი, რომელიც საჯარო სექტორისთვის საჭირო სისწრაფესა და სიზუსტეს უზრუნველყოფს.
