Dasar Cookie

Dikemas kini pada 27 Oktober 2025

Dokumen ini memaklumkan pengguna tentang teknologi yang membantu Speechify (“kami” atau “kita”) mencapai tujuan di bawah.
Teknologi ini membolehkan Speechify mengakses & menyimpan maklumat (cth. menggunakan cookie) atau menggunakan sumber (cth. menjalankan skrip) pada peranti anda semasa anda melayari laman web atau perkhidmatan kami.

Untuk memudahkan, semua teknologi ini dirujuk sebagai “Penjejak” dalam dokumen ini kecuali jika perlu dibezakan.
Contohnya, cookie boleh digunakan pada pelayar web & mudah alih, namun tidak tepat untuk menggunakan istilah cookie pada aplikasi mudah alih kerana ia Penjejak berasaskan pelayar.
Jadi, dalam dokumen ini, istilah “Cookie” hanya digunakan apabila merujuk khusus kepada jenis Penjejak tersebut.

Speechify menggunakan Penjejak yang dikawal sendiri (dipanggil “Penjejak pihak pertama”) & Penjejak bagi perkhidmatan pihak ketiga (dipanggil “Penjejak pihak ketiga”). Jika tidak dinyatakan selainnya, penyedia pihak ketiga boleh mengakses Penjejak yang mereka uruskan.

Tempoh sah & tarikh luput cookie serta Penjejak lain bergantung pada tetapan Speechify atau penyedia. Ada yang tamat sebaik sahaja anda menamatkan sesi pelayaran.
Untuk maklumat lanjut tentang tempoh, tujuan, atau Penjejak tambahan, sila semak dasar privasi pihak ketiga berkaitan atau hubungi kami di privacy@speechify.com.

Interaksi & Fungsi Asas

Speechify menggunakan cookie teknikal & Penjejak lain untuk menjalankan aktiviti penting bagi operasi & perkhidmatan kami.

Interaksi dengan Platform Live Chat

Perkhidmatan ini membolehkan pengguna berinteraksi secara terus dengan platform live chat pihak ketiga dari laman Speechify untuk menghubungi sokongan. Ia juga boleh mengumpul data pelayaran & penggunaan walaupun anda tidak menggunakannya secara aktif. Perbualan juga mungkin direkodkan.

Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)

Intercom ialah perkhidmatan sokongan pelanggan & pemesejan pengguna di Speechify.

• Data Peribadi diproses: Cookie, data komunikasi dalam chat, data penggunaan & maklumat lain seperti dinyatakan dalam dasar privasi Intercom.
• Lokasi pemprosesan: Ireland / Amerika Syarikat – Dasar Privasi

Penambahbaikan Pengalaman

Speechify menggunakan Penjejak untuk mempersonalisasikan pengalaman pengguna, mengurus keutamaan & berinteraksi dengan rangkaian/platform luar.

Interaksi dengan Rangkaian Sosial & Platform Luar

Perkhidmatan ini membolehkan pengguna berinteraksi dengan rangkaian sosial atau platform luar terus dari Speechify.
Interaksi & maklumat melalui Speechify tertakluk pada tetapan privasi anda di platform tersebut.

Walaupun tidak digunakan secara aktif, perkhidmatan ini mungkin mengumpul data trafik dari halaman tempat ia dipasang.
Disyorkan anda log keluar daripada rangkaian sosial supaya data Speechify tidak dipautkan kepada profil anda.

Butang X Post & Widget Sosial

Butang X post & widget sosial membolehkan interaksi dengan X & rangkaian sosial lain.

• Data Peribadi diproses: Cookie & data penggunaan.
• Lokasi pemprosesan: Amerika Syarikat – Dasar Privasi

Pengukuran

Speechify menggunakan Penjejak untuk mengukur trafik tapak & menganalisis tingkah laku pengguna bagi menambah baik produk/perkhidmatan.

Analitik

Perkhidmatan berikut membolehkan Speechify memantau & menganalisis trafik web serta mungkin menjejak tingkah laku pengguna.

Google Analytics

Perkhidmatan analitik web oleh Google LLC (AS) atau Google Ireland Limited (EU), bergantung pada lokasi anda.
Google menggunakan data untuk menjejak & mengkaji penggunaan Speechify, menyediakan laporan & berkongsi dengan perkhidmatan Google lain. Google juga boleh menggunakan data untuk mempersonalisasikan iklan mereka.

• Data Peribadi diproses: Cookie & data penggunaan.
• Lokasi pemprosesan: Amerika Syarikat – Dasar Privasi – Pilihan Keluar; Ireland – Dasar Privasi – Pilihan Keluar

Segment.io (Segment.io, Inc.)

Segment ialah platform analitik & penghantaran data pengguna

ke alat analitik lain yang kami gunakan.

• Data Peribadi diproses: Cookie & data penggunaan.
• Lokasi pemprosesan: Amerika Syarikat – Dasar Privasi

Amplitude (Amplitude, Inc.)

Amplitude ialah perkhidmatan analitik untuk memahami penglibatan &

penggunaan produk oleh pengguna.

• Data Peribadi diproses: Cookie & data penggunaan.
• Lokasi pemprosesan: Amerika Syarikat – Dasar Privasi

Analitik Dikendalikan Terus oleh Speechify

Analitik Dalaman Speechify

Speechify menggunakan sistem analitik dalaman tanpa melibatkan pemprosesan pihak ketiga.

• Data Peribadi diproses: Cookie & data penggunaan.

Perkhidmatan Analitik Tanpa Nama

Google Analytics dengan IP tanpa nama

Integrasi ini menjanakan tanpa nama alamat IP anda. Di EU/EEA, IP dipendekkan sebelum dihantar ke Google.
Hanya dalam kes tertentu, keseluruhan IP dihantar ke AS & dipendekkan di sana.

• Data Peribadi diproses: Cookie & data penggunaan.
• Lokasi pemprosesan: Amerika Syarikat – Dasar Privasi – Pilihan Keluar

Pemasaran & Komunikasi

Speechify menggunakan cookie & teknologi serupa untuk tujuan pemasaran & komunikasi, termasuk e-mel yang dipersonalisasikan.

Customer.io (Peaberry Software Inc.)

Customer.io ialah platform automasi & pemasaran e-mel untuk menghantar e-mel onboarding, produk & pemasaran.

• Data Peribadi diproses: Cookie, alamat e-mel, data penggunaan & keutamaan komunikasi.
• Lokasi pemprosesan: Amerika Syarikat – Dasar Privasi

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Cookie ini atau bagaimana kami menggunakan cookie serta teknologi berkaitan, sila hubungi: privacy@speechify.com.