Política de Cookies


Atualizado em 27 de outubro de 2025


Este documento informa os usuários sobre as tecnologias que ajudam a Speechify (“nós”, “nosso” ou “conosco”) a atingir os objetivos descritos abaixo.
Essas tecnologias permitem à Speechify acessar e armazenar informações (por exemplo, usando um cookie) ou utilizar recursos (por exemplo, executando um script) no dispositivo do usuário durante sua interação com nosso site ou serviços.

Para simplificar, todas essas tecnologias são chamadas de “Rastreadores” neste documento — a menos que haja motivo para diferenciá-las.
Por exemplo, embora os cookies possam ser usados tanto em navegadores web quanto em browsers de dispositivos móveis, não é correto falar em cookies no contexto de apps móveis, pois eles são Rastreadores baseados em navegador.
Portanto, neste documento, o termo “Cookies” é usado somente quando se refere especificamente a esse tipo de Rastreador.

A Speechify utiliza Rastreadores gerenciados diretamente por nós (os chamados Rastreadores “de primeira parte”) e Rastreadores que permitem serviços fornecidos por terceiros (os chamados Rastreadores “de terceiros”). Salvo indicação em contrário, os fornecedores terceirizados podem acessar os Rastreadores que gerenciam.

A duração e os prazos de expiração dos cookies e de outros Rastreadores similares podem variar conforme o tempo definido pela Speechify ou pelo fornecedor relevante. Alguns expiram quando você encerra a sessão de navegação.
Para informações mais detalhadas sobre duração, finalidade ou outros Rastreadores adicionais, consulte as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores terceiros ou entre em contato conosco em privacy@speechify.com.

Interações básicas e funcionalidades

A Speechify utiliza os chamados cookies técnicos e outros Rastreadores semelhantes para realizar atividades estritamente necessárias para o funcionamento ou a entrega dos nossos serviços.

Interação com plataformas de chat ao vivo

Esse tipo de serviço permite que os usuários conversem com plataformas de chat ao vivo de terceiros diretamente nas páginas da Speechify para falar com a equipe de suporte. Se esse serviço estiver instalado, ele poderá coletar dados de navegação e uso mesmo que os usuários não o utilizem ativamente. As conversas do chat ao vivo também podem ser registradas.

Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)

O Intercom é um serviço que oferece recursos de suporte ao cliente e envio de mensagens para usuários na Speechify.

  • Dados Pessoais processados: Cookies, dados de comunicação dentro do chat, dados de uso e outras informações, conforme descrito na política de privacidade do Intercom.
  • Local de processamento: Irlanda / Estados Unidos – Política de Privacidade

Melhoria da experiência

A Speechify utiliza Rastreadores para oferecer uma experiência mais personalizada ao usuário, melhorando o gerenciamento de preferências e permitindo a interação com redes e plataformas externas.

Interação com redes sociais externas e outras plataformas

Esse tipo de serviço permite que os usuários interajam com redes sociais ou outras plataformas externas diretamente nas páginas da Speechify.
As interações e informações obtidas por meio da Speechify estão sempre sujeitas às configurações de privacidade do usuário nessas plataformas.

Mesmo que os usuários não utilizem ativamente essas funcionalidades, esses serviços podem coletar dados de tráfego das páginas em que estão instalados.
Recomendamos sair das respectivas redes sociais para evitar que os dados coletados na Speechify sejam vinculados ao seu perfil.

Botão de postagem e widgets sociais do X

O botão de postagem do X e seus widgets sociais permitem a interação com o X e outras redes sociais.

Medição

A Speechify utiliza Rastreadores para medir o tráfego do site e analisar o comportamento do usuário, a fim de melhorar nossos produtos e serviços.

Análise

Os serviços listados abaixo permitem que a Speechify monitore e analise o tráfego na web e podem ser usados para acompanhar o comportamento do usuário.

Google Analytics

Um serviço de análise web fornecido pela Google LLC (EUA) ou Google Ireland Limited (UE), dependendo da sua localização.
O Google utiliza os dados coletados para acompanhar e analisar o uso da Speechify, preparar relatórios e compartilhá-los com outros serviços do Google. O Google também pode usar esses dados para personalizar sua rede de publicidade.

Segment.io (Segment.io, Inc.)

O Segment é uma plataforma de análise e roteamento de dados que coleta dados de interação dos usuários

e os envia para outras ferramentas de análise que utilizamos.

Amplitude (Amplitude, Inc.)

O Amplitude é um serviço de análise que nos ajuda a entender o engajamento dos usuários e como o produto é utilizado

.

Análise gerenciada diretamente pela Speechify

Análise interna da Speechify

A Speechify utiliza um sistema interno de análise que não envolve processamento por terceiros.

  • Dados Pessoais processados: Cookies e dados de uso.

Serviços de análise anônima

Google Analytics com IP anonimizado

Essa integração anonimiza o seu endereço IP. Nos países da UE/EEE, os endereços IP dos usuários são encurtados antes de serem enviados aos servidores do Google.
Somente em casos excepcionais o IP completo será transferido para os EUA e encurtado lá.

Marketing e comunicação

A Speechify utiliza cookies e tecnologias semelhantes para fins de marketing e comunicação, incluindo o envio de e-mails personalizados.

Customer.io (Peaberry Software Inc.)

O Customer.io é uma plataforma de automação e marketing por e-mail usada para enviar e-mails de integração, produto e campanhas de marketing.

  • Dados Pessoais processados: Cookies, endereço de e-mail, dados de uso e preferências de comunicação.
  • Local de processamento: Estados Unidos – Política de Privacidade

Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o uso de cookies e tecnologias semelhantes, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@speechify.com.