Kako preklicati nakup Apple Books

Poskušate preklicati Apple Books? Potrebujete jasna navodila za ta postopek? Naročnina Apple Books omogoča enostaven dostop do knjig na zahtevo, a včasih pride do situacije, ko jo morate preklicati. Spodaj vas čaka kratek vodnik za preklic naročnine na Apple Books v App Store na Macu, iPadu ali iPhonu. Za postopek boste potrebovali Apple ID.

Kaj je Apple Books?

Apple Books, prej znan kot iBooks, je knjigarna in trgovina z avdioknjigami za naprave z iOS, žal pa uporabniki Androida tega ne morejo uporabljati. Apple Books omogoča branje ali poslušanje priljubljenih knjig v eni sami aplikaciji ter shrani vaše nakupe. Tako kot pri Apple trgovini, Apple TV ali iTunes je omogočeno tudi družinsko deljenje (do 5 oseb prek iClouda). Če uporabljate isti Apple ID, Apple Books shrani vaš napredek, sledi željam za branje in prikazuje vse cilje branja na vaših napravah.

Kako najdem svoje iBooks?

Nakupe v Apple Books (prej iBooks) si lahko ogledate tako kot prej, če ste prijavljeni v isti račun, kot ste ga uporabili ob nakupu iBooks. 

Kako preklicati svoj nakup Apple Books?

Najlažje je, da sledite potrditvenemu e-poštnemu sporočilu Apple. Kliknite »Poročajte o težavi« in sledite navodilom za preklic. Če nimate e-poštnega potrdila, se obrnite na Apple pomoč in pri osebju trgovine iTunes zahtevajte vračilo kupnine. 

Apple je poenostavil postopek preklica nakupov knjig ali druge vsebine prek iOS. Prijavite se na reportaproblem.apple.com. Izberite meni »I’d like to« in nato »Request a refund«. Izberite razlog za vračilo, kliknite »Next«. Izberite naročnino, aplikacijo ali nakup ter pošljite zahtevek. Enak postopek velja za preklic naročnine. Če je odobreno, bo Apple sredstva vrnil na vaš način plačila. 

Za preverjanje načina plačila odprite nastavitve na svoji Apple napravi, nato tapnite svojo profilno sliko. Izberite »Payment & Shipping« in po potrebi spremenite način plačila.

Preklic nakupov Apple Books prek iTunes

Za preklic nakupov Apple Books odprite iTunes prek itunes.com v brskalniku na kateri koli Apple napravi. Na dnu strani kliknite Apple Books, nato v zgornjem meniju »Support«. Izberite »Billing and subscriptions«. Tu lahko zahtevate vračilo, si ogledate pretekle nakupe ali prekličete naročnino po prej opisanih korakih. Na enak način lahko prekličete tudi prednaročila.

Oglejte si zgodovino nakupov

Pri zgornjih korakih kliknite povezavo »view your purchase history«, ki vas spet preusmeri na reportaproblem.apple.com. Prijavite se s svojim Apple ID. Tu vidite svoje zadnje nakupe in uporabljeno kreditno kartico.  

Izberite nakup in sledite navodilom za preklic

Ko se prikažejo vaši nakupi, poiščite tistega, ki ga želite preklicati ali zanj zahtevati vračilo, kliknite nanj in sledite navodilom na strani »report a problem«.

1. V meniju kliknite »I’d like to« in izberite »request a refund«.
2. Pod »tell us more« izberite ustrezno možnost.
3. Če uporabljate družinsko skupno rabo, izberite ustrezen Apple ID.
4. Kliknite »Next«.  
5. Med prikazanimi postavkami izberite tisto, ki jo želite preklicati ali zanjo dobiti vračilo. Opredelite težavo in oddajte zahtevek.

Kako preklicati na Macu?

Za preklic nakupa ali naročnine na Macu začnite tukaj:

1. Odprite aplikacijo App Store.
2. Kliknite svoje ime. Če ga ne najdete, kliknite Prijava (Sign In).
3. Kliknite Nastavitve računa (Account Settings).
4. Pomaknite se do Naročnin (Subscriptions) in kliknite Upravljaj (Manage).
5. Ob naročnini kliknite Uredi (Edit).
6. Kliknite Prekliči naročnino (Cancel Subscription).

Kako preklicati na PC-ju?

Preden prekličete izdelek Apple iz računalnika, morate imeti nameščen iTunes.

Če iTunes še nimate, najprej preverite, kako ga prenesti za Windows PC.

1. V zgornjem meniju v iTunes izberite »Account«.  
2. Nato kliknite »View Account«.
3. Pomaknite se do razdelka »Settings«.  
4. Kliknite »Edit«.
5. Kliknite »Cancel Subscription«.

Kako preklicati na iPhonu?

Ta postopek je zelo podoben preklicu v iTunes in je enak tudi za iPod touch.

1. Odprite aplikacijo »Nastavitve« (Settings).
2. Tapnite svoje ime profila.
3. Tapnite »Naročnine« (Subscriptions).
4. Tapnite naročnino, ki jo želite preklicati.
5. Tapnite »Prekliči naročnino« (Cancel Subscription). Morda se boste morali malo pomakniti navzdol, da najdete zavihek.

Kako preklicati na Androidu?

Za dokončanje postopka se prijavite v trgovino Google Play. 

1. Najprej odprite aplikacijo Play Store.
2. Nato izberite ikono menija zgoraj levo.
3. Izberite »Moje aplikacije in igre«.
4. Nato izberite aplikacijo iTunes.
5. Zdaj izberite »Prekliči naročnino«.

Če ste Speechify uporabljali z Apple Books, ga lahko še vedno uporabljate z drugimi programi za knjige?

Speechify deluje na vseh napravah in platformah. Gre za samostojno TTS aplikacijo, zato ni omejena na določene naprave.

Drugi programi za knjige

Programi, kot so Calibre, Gutenberg Project in Amazon Kindle, omogočajo branje knjig na skoraj vseh platformah in napravah. Calibre in Gutenberg Project sta tudi brez DRM.

Pogosto zastavljena vprašanja

Ali lahko prekličem že kupljeno knjigo v iBooks?

Da, izberite možnost »Nisem odobril nakupa«. Pomagalo vam bo podporno osebje Apple iTunes. 

Kako prekličem čakajoč nakup iBook?

Nakup lahko prekličete, ko ni več označen kot v čakanju.

Ali lahko vrnem nakup Apple Book?

Kupnino za knjige lahko dobite vrnjeno le v dveh tednih po nakupu. 

Kako prekličem knjigo, kupljeno v trgovini iBook?

Da. Izberite nezaželene nakupe, tapnite povezavo »poročajte o težavi« in sledite navodilom.

Ali lahko prekličem nakup Apple Books na iPhonu?

Za vračilo se prijavite na stran Apple »report a problem« in sledite navodilom.

Kaj se zgodi z mojimi Apple Books, če prekličem Apple TV?

Na vaše Apple Books to ne vpliva, prekličejo se le vaše Apple TV oddaje.

Kaj pomeni preklic knjige?

Del knjige, ki je bil prvotno natisnjen, se zamenja. 

Kaj se zgodi, če prekličem nakup knjige na iBooks?

Uporabite e-poštno potrdilo in kliknite »poročanje o težavi« ali kontaktirajte podporo Apple Store.