Ko organizacije rastejo, pisna komunikacija postane ključna za delo. E-pošta, Slack sporočila, dokumentacija, kadrovski stiki in sledenje strankam vse bolj določajo produktivnost ekip. Za Starbridge, platformo z umetno inteligenco za pomoč podjetjem pri prodaji javnemu sektorju, sta hitrost in jasnost pisne komunikacije ključni.
Ekipe Starbridge delujejo v dinamičnem in hitrem okolju, kjer sta odzivnost in natančnost ključni. Z rastjo podjetja se je količina pisanja v inženiringu, prodaji, HR in podpori močno povečala. Starbridge je uvedel Speechify glasovno tipkanje in Speechify Voice Operating System, da odpravi ovire pri vsakodnevnem pisanju in pospeši delo brez menjave orodij.
Starbridge je hitro rastoče GovTech podjetje s podporo vodilnih vlagateljev. Do zdaj je zbral 52 milijonov dolarjev, potem ko je prej pridobil 10 milijonov začetnega kapitala.
O Starbridge.ai
Starbridge.ai je platforma z umetno inteligenco, ki pomaga podjetjem pri prodaji javnim ustanovam in šolam, da zgodaj zaznajo nakupne namere, prioritizirajo ključne račune ter dosežejo odločevalce še pred začetkom RFP procesa. Platforma ponuja vpoglede iz virov, kot so strateški načrti, izteki pogodb, proračuni, menjave služb, razpisi in zapisniki sestankov.
Z zgodnejšim vpogledom v povpraševanje javnega sektorja Starbridge strankam pomaga do boljše natančnosti in hitrejšega odziva. Enake zahteve veljajo tudi interno: ekipe Starbridge se zanašajo na jasno komunikacijo, hitre odzive in natančno dokumentacijo, da podpirajo stranke v dolgih, kompleksnih prodajnih ciklih.
Izziv
Ob rasti Starbridge je tipkanje postalo ozko grlo pri ključnih procesih. Zaposleni so veliko časa porabili za pisanje e-mailov, Slack posodobitev, tehničnih odločitev, povzetkov strank in HR zapiskov.
Čeprav se je obseg pisnih nalog povečeval, je večina še vedno temeljila na ročnem vnosu prek tipkovnice. To je upočasnjevalo odzivnost ter ustvarjalo ozka grla, kadar sta bila hitrost in jasnost nujni. Starbridge si je želel hitrejši način zajemanja idej brez menjave orodij ali uporabe dodatnih aplikacij.
Rešitev: Speechify glasovno tipkanje in Voice Operating System
Za rešitev izzivov je Starbridge uvedel Speechify glasovno tipkanje za vso organizacijo kot del sistema Speechify Voice Operating System.
Speechify glasovno tipkanje je zaposlenim omogočil naravno govorjenje in takojšnje ustvarjanje urejenega besedila v že uporabljenih orodjih, vključno z e-pošto, Slackom, dokumentacijo in internimi zapiski. Speechify branje besedila je pospešilo branje dolgih vsebin, medtem ko je Speechify glasovni asistent pomagal pri pripravi, pregledu in sintezi informacij.
Cilj ni bil zamenjati obstoječih delovnih tokov, temveč uporabiti glas kot privzeti vnosni način za opravila, ki v hitrih ekipah vzamejo veliko časa.
Kako Starbridge uporablja Speechify po funkcijah
Starbridge uporablja Speechify glasovno tipkanje in branje besedila v inženiringu, prodaji, zaposlovanju in podpori, da zmanjšajo ovire in ujamejo podatke, dokler je kontekst še svež.
Justin Wenig, ustanovitelj in direktor Starbridge, pravi:
“Ekipa rada uporablja Speechify, kar nam je močno povečalo produktivnost, še posebej v inženiringu, produktni in dizajn ekipi.”
Inženirske ekipe uporabljajo Speechify glasovno tipkanje za interno dokumentacijo, zapiske in tehnične posodobitve ter tako zmanjšajo zamik med razmišljanjem in pisanjem. Glasovno tipkanje v Slacku pomaga deliti posodobitve brez prekinitev v razvoju.
Prodajne ekipe uporabljajo Speechify glasovno tipkanje za hitrejšo pripravo izhodnih e-mailov, follow-upov in internih sporočil, posebej pri povzetkih raziskav ali zapiskih po klicih. Reprezentanti uporabljajo tudi Speechify glasovnega asistenta za priprave na sestanke. Starbridge zanima tudi Speechify prihajajoče snemanje sestankov in povzetke kot naravni podaljšek procesa.
Kadrovniki zaupajo Speechify glasovnemu tipkanju pri stikih s kandidati in hitrem vnosu povratnih informacij, kar pospešuje procese in optimizira pipeline. Glasovno tipkanje v Slacku omogoča hitrejše posodobitve pri upravljanju več kandidatov hkrati.
Ekipe za uporabniško podporo uporabljajo Speechify glasovno tipkanje za uvajalne e-maile, follow-up sporočila in interne zapiske – hitro dokumentiranje ob stalnem preklapljanju med nalogami. Prav tako uporabljajo Speechify branje besedila za preglede daljših internih dokumentov in gradiva za stranke.
Rezultati
Z uvedbo Speechify glasovnega tipkanja po vsej organizaciji so ekipe skrajšale čas za ponavljajoče tipkanje in pospešile delo povsod, kjer je v središču pisna komunikacija. Pisanje je postalo bolj pogovorno, zaposleni pa lažje prelijejo zamisli v besedilo.
Speechify branje besedila pomaga pri hitrejšem razumevanju dolgih dokumentov, glasovni procesi pa povečajo odzivnost v inženiringu, prodaji, kadrovanju in podpori.
Starbridge je uvedel Speechify ne kot eno funkcijo, ampak kot glasovno produktivnostno plast, ki se naravno vključi v obstoječe procese ekip.
Zaključek
Primer Starbridge prikazuje, kako sodobna Speechify glasovno tipkanje in dikcija izboljšujeta produktivnost v različnih ekipah, brez spremembe načina dela. S tem ko je glas postavljen kot glavni vnosni način in združen z branjem ter asistenco, je Starbridge hitreje povezal interno delo z zahtevami javnega sektorja.
