Контакти Animaker: електронна пошта та номер телефону

Безперебійна комунікація відіграє ключову роль у поєднанні людей і бізнесу по всьому світу. У цій статті ми розповімо, як налагодити канал зв’язку з Animaker, і надамо всю необхідну контактну інформацію для простого спілкування з їхньою командою — чи то з питаннями, відгуками, чи за наявності будь-яких проблем.

Історія Animaker

Animaker Inc. була заснована у 2014 році генеральним директором і засновником RS Raghavan і стала піонером у сфері анімації «зроби сам» (DIY). Історія компанії почалася з бачення зробити анімацію доступною для кожного, незалежно від технічних навичок. Використовуючи потужність хмарних обчислень та сучасних технологій, Animaker створила зручну платформу, яка змінила спосіб створення анімованих відео. Сьогодні Animaker — це популярна онлайн-платформа для створення відео, яка пропонує користувачам широкий спектр функцій — від настроюваних шаблонів до редактора «перетягни й постав» і різноманітних ефектів.

Як працює Animaker

Щоб почати користуватися Animaker, достатньо створити обліковий запис на сайті. Animaker пропонує різноманітні шаблони й стилі на вибір, зокрема відео-розʼяснення, анімації на дошці та інфографіку. Користувачі також можуть створювати власні відео за допомогою бібліотеки готових ресурсів: персонажів, фонів, музики тощо. Animaker дає можливість додавати власні озвучення, музику й звукові ефекти, надаючи повний контроль над творчим процесом.

Платні плани відкривають доступ до більш просунутих функцій, таких як відео у форматі HD, озвучення та комерційні права. Обравши відповідний план, ви можете розпочати створення свого відео за допомогою інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу Animaker.

Тарифи Animaker

Animaker пропонує кілька тарифних планів під різні потреби та бюджети. Вартість кожного плану залежить від функцій і інструментів, які до нього входять. Ось короткий огляд кожного тарифу.

• Безкоштовний план ($0) — дозволяє завантажувати до 3 відео на місяць з водяним знаком і аутро Animaker. Такі відео експортуються лише у HQ-якості та можуть використовуватися тільки для особистих цілей.
• Початковий план ($35 на місяць/$228 на рік) — надає до 10 преміум-відео на місяць. Кожне відео може тривати до 15 хвилин, експортується у Full HD і підходить для комерційних проєктів.
• Професійний план ($79 на місяць/$588 на рік) — дає змогу завантажувати до 30 відео на місяць. Тривалість кожного — до 30 хвилин, 2K-якість і можливість комерційного використання. У цьому плані також доступні власні шрифти.
• Корпоративний план (індивідуальна ціна) — передбачає необмежену кількість преміум-завантажень. Тривалість відео не обмежена, експорт у 4K і повне комерційне використання. Додатково: пріоритетний рендеринг, ліцензія на перепродаж, white label-додаток, спільна робота в реальному часі, єдиний вхід та можливість створювати й зберігати шаблони.

Як зв’язатися з Animaker?

Якщо у вас виникли питання чи занепокоєння щодо Animaker, компанія пропонує низку варіантів підтримки. Для зв'язку з відданою командою підтримки Animaker доступно кілька способів, які дають змогу оперативно отримати допомогу.

Рівні підтримки Animaker

Якщо вам потрібні відповіді щодо можливостей платформи, виникли технічні труднощі чи потрібна допомога з певними інструментами, команда підтримки Animaker має все необхідне, щоб вам допомогти. Водночас рівень допомоги залежить від обраного вами плану, адже з кожним із них надаються різні рівні підтримки. Вони такі:

• Безкоштовний план — користувачі на безкоштовному плані мають право на базову підтримку. Пріоритет надається платним клієнтам.
• Плани Starter і Pro — клієнти цих планів отримують вищий пріоритет підтримки через email і чат порівняно з безкоштовним планом.
• Корпоративний план — найвищий рівень підтримки. Передбачено особистого спеціаліста з підтримки клієнтів і доступ до підтримки телефоном.

Підтримка через онлайн-чат

Animaker пропонує підтримку через онлайн-чат, що забезпечує миттєвий доступ до допомоги. Ця функція дозволяє швидко й ефективно спілкуватися з командою підтримки, щоб отримати потрібну інформацію й розв’язати питання. Чат підтримки зазвичай працює у робочі години, але ви також можете залишити повідомлення поза графіком — і команда відповість вам на електронну пошту.

Електронна пошта

Ще один зручний спосіб звернутися до служби підтримки Animaker — заповнити форму на сторінці «Зворотний зв'язок» на офіційному сайті Animaker.com. Так буде створено заявку на підтримку по електронній пошті. Також можна написати на бізнес-емейл: help@animaker.com.

Додаткова підтримка

Окрім команди підтримки, Animaker надає безліч додаткових ресурсів: навчальні відео, розділ з поширеними запитаннями та форум спільноти для самостійного вирішення питань.

Speechify AI Studio — альтернатива №1 до Animaker

Speechify AI Studio пропонує повний набір інструментів штучного інтелекту для редагування відео, які допоможуть скоротити час монтажу більш ніж удвічі, зберігаючи високу якість відеоконтенту. Користувачі можуть легко редагувати як відео, так і аудіо завдяки функціям на кшталт AI-субтитрів, реалістичного озвучення, а також можливості перекладати й дублювати відео в один клік.

Speechify Video Studio також пропонує низку візуальних ефектів і фільтрів — текстові накладки, шрифти, графіку й інші елементи, які можна використовувати, щоб покращити вигляд і сприйняття вашого відео. І це ще не всі можливості для кастомізації.

Спробуйте Speechify AI Studio безкоштовно вже сьогодні та створюйте яскраві відео, що захоплюватимуть вашу цільову аудиторію з перших секунд.

Поширені запитання

Хто входить до керівної команди Animaker?

Засновник Animaker, RS Raghavan, обіймає посаду генерального директора, а співзасновник Loganathan K. — операційного директора. Віце-президентом із глобальних продажів є Stephen Shartzer, який очолює команду продажів і стежить за тим, щоб Animaker Inc відповідала потребам клієнтів. Крім того, Akbar Basha KM очолює напрям фронтенд-програмування.

Де знаходиться головний офіс Animaker?

Штаб-квартира Animaker розташована в Сан-Франциско, а додаткові офіси — у Пало-Альто, Каліфорнія, та Лас-Вегасі, Невада.

Чи надає Animaker підтримку через соціальні мережі?

Хоча Animaker активна в кількох соціальних мережах, схоже, компанія не надає підтримку клієнтів через свої соцмережі.

Як скасувати підписку на Animaker?

Щоб скасувати підписку Animaker, увійдіть у свій акаунт, використовуючи свої дані для входу. Після входу натисніть на свій профіль у верхньому правому куті екрана. Перейдіть до розділу «Мої плани» та змініть тариф на безкоштовний. Підписка не буде подовжена після завершення поточного розрахункового періоду, і з кредитної картки більше не стягуватимуть кошти.