Як уникнути судових позовів через вебдоступність
Якщо ви власник сайту, ви, напевно, хочете уникнути будь-яких судових процесів. Але чи знали ви, що на вас можуть подати до суду, якщо ваш сайт не відповідає стандартам доступності? Ось усе, що потрібно знати, щоб привести сайт у відповідність.
Оскільки цифрова інформація та онлайн-сервіси вважаються громадськими послугами, вони мають відповідати вимогам ADA щодо доступності.
Керівництво з доступності вебконтенту
ADA, або Закон про американців з інвалідністю, спрямований на підвищення доступності вебконтенту. Це величезний крок до того, щоб кожна людина могла користуватися онлайн-ресурсами, не переймаючись тим, чи зможе вона ними скористатися.
Головна ідея правил ADA — надати людям з інвалідністю такі ж можливості, як і всім іншим. Це охоплює участь у різних програмах, послугах і можливість вільно висловлюватися.
Керівні принципи вебдоступності існують уже понад десятиліття. Їхня мета досить проста — прибрати барʼєри та дозволити кожному безперешкодно отримувати доступ до контенту на сайтах. Є безліч способів покращити доступність!
Один із найпростіших способів підвищити доступність — додати альтернативний текст до зображень. Це дозволить пристрою описати, що зображено на картинці, для людей із порушеннями зору, які не можуть її побачити. Навіть такий простий крок може кардинально змінити ситуацію.
Інші способи передбачають сумісність із різними інструментами та програмами, наприклад, текст-у-мову (TTS), як-от Speechify. Ви можете ознайомитися з вимогами для рівнів A, AA та AAA, а також розуміння різниці між ADA Title III та Title I дозволить зекономити багато часу.
Розуміння судових справ, пов’язаних з ADA
Чим більше з’являється вебсайтів, тим більше й судових справ. Сторінки, що не відповідають рекомендаціям ADA, можуть створювати проблеми. Втім, це не означає, що кожен сайт, який не дотримується правил ADA, обов’язково буде покарано.
Є кілька основних правил, і їх необхідно дотримуватися, якщо вони стосуються вас. Звісно, найпростіше — закласти функції доступності одразу, адже це допоможе уникнути проблем і покращить користувацький досвід на вашому сайті.
До того ж, є низка сфер та типів сайтів, які зобов’язані дотримуватися вимог ADA. Це сайти державних органів, банків, лікарень, готелів, туристичних провайдерів, юридичних фірм, електронної комерції, приватного бізнесу з 15 і більше працівниками, шкіл тощо.
Недотримання вимог і відсутність функцій доступності часто призводить до судових позовів. Ви завжди можете переглянути керівні принципи WCAG, затверджені World Wide Web Consortium та Міністерством юстиції США, щоб дізнатися, що потрібно для покращення доступності вашого сайту.
Із зростанням кількості власників сайтів, які отримали судові позови, найкраще рішення — вдосконалити свій контент і додати необхідні функції. З одного боку, це допоможе уникнути позовів та подібних проблем, а з іншого — зробить сайт зручнішим для всіх користувачів. Більше людей зможуть переглядати ваш контент і оцінять доступні можливості.
Проблеми доступності та судові позови
За статистикою компанії Seyfarth, у 2018 році було подано понад дві тисячі позовів щодо доступності. Важливо, що ця кількість зросла на 177% порівняно з 2017 роком, а дані за наступний рік демонструють подальше зростання. Численні проблеми доступності існують у сферах харчування, розваг, подорожей, гостинності та нерухомості.
Яскравий приклад — судова справа, коли чоловік подав позов до Domino’s Pizza, оскільки не зміг замовити їжу через застосунок. Проблема полягала в тому, що застосунок не підтримував екранний рідер. Аналогічно, позов було подано проти Netflix через відсутність субтитрів у ТВ та онлайн-контенті. Обидві справи дійшли до федерального суду.
Крім того, як Гарвард, так і MIT отримали позови через те, що онлайн-курси, які пропонували ці університети, не мали субтитрів. Це лише кілька прикладів судових справ проти компаній і бізнесів, які не дотримувалися вимог ADA.
Звичайно, це провідні компанії у своїх галузях, і до них застосовують суворіші стандарти. Але це може статися з будь-ким. Саме тому важливо зробити все можливе, щоб забезпечити функції доступності.
Позов щодо доступності вебсайту може отримати будь-хто, але наразі найбільше таких випадків у штатах Нью-Йорк, Флорида та Каліфорнія.
Виконання вимог доступності з Speechify
Один із найкращих способів підвищити цифрову доступність вашого пристрою — використовувати програму для перетворення тексту у мовлення (TTS). На ринку існує чимало рішень, але варто обирати лише найкращі — такі як Speechify.
Speechify — це інструмент для перетворення тексту у мовлення, голосовий синтезатор, що може озвучувати будь-який текст. Голоси, згенеровані штучним інтелектом, звучать як справжні людські. Це одна з багатьох причин, чому багато користувачів обирають Speechify замість інших TTS-сервісів.
Застосунок доступний на всіх пристроях, незалежно від операційної системи. Ви можете користуватися мобільним додатком на iPhone/iPad/Android, комп’ютерною версією для Windows чи Mac або навіть розширенням для браузерів, таких як Google Chrome та Safari.
Для тих, хто хоче отримати від додатка ще більше, є вбудована функція OCR, що дозволяє перетворювати текст із фотографій у голос. Speechify простий у використанні, має чудове звучання і помітно підвищить доступність вашого пристрою.
Якщо ви хочете вже сьогодні почати покращувати доступність свого сайту, дізнайтеся, що може запропонувати Speechify!
Поширені запитання
Як уникнути позову згідно з ADA?
Найпростіший спосіб відповідати вимогам ADA — це зробити вашу сторінку зручною та доступною. Оптимізуйте контент так, щоб ним міг скористатися кожен. Додавайте альтернативний текст до зображень і переконайтеся, що інструменти "текст-у-мову" коректно працюють із вашим сайтом.
Більше подробиць ви знайдете на офіційному сайті ADA. Там є інформація про можливі шляхи виправлення, доступні допоміжні технології та поради щодо створення доступного сайту.
Що таке ADA?
Американський закон про осіб з інвалідністю (ADA) — це закон, який забороняє будь-яку дискримінацію. Це означає, що люди з інвалідністю повинні мати такі ж можливості та рівний доступ, як і всі інші, зокрема доступ до різних вебсайтів.
Більше того, WCAG 2.0 і WCAG 2.1 розроблені для того, щоб визначити чіткі стандарти доступності веб- та цифрових технологій. Це означає, що кожен сайт має бути "сприйманим, керованим, зрозумілим і стійким".
Яке покарання за недотримання вимог ADA?
Якщо сайт не відповідає вимогам доступності ADA, це може призвести до штрафу в $75 000. Якщо проблему не буде усунуто, додатковий штраф може сягати $150 000.
Тому так важливо забезпечити доступний дизайн і переконатися, що ваш сайт бездоганний.
Які є способи виконати вимоги ADA?
Дізнайтеся більше про ADA та її вимоги. Додавайте відповідні теги, альтернативний текст, описові анкорні тексти, можливість коригування контрастності кольорів і всі інші віджети чи функції, які можуть покращити доступність та користувацький досвід. Деякі сайти навіть мають вбудований TTS-ридер для відвідувачів.
