У сучасному конкурентному B2B-середовищі використання штучного інтелекту (AI) для пошуку потенційних клієнтів, генерації лідів і e-mail-розсилок вже не є розкішшю, а стало необхідністю. AI-інструменти кардинально змінили підходи до продажів і маркетингу, пропонуючи глибокі, актуальні інсайти й рішення для тонкого налаштування комунікації під кожну цільову аудиторію.
Як застосовувати AI для пошуку потенційних клієнтів у продажах?
AI широко використовується в пошуку потенційних клієнтів для виявлення та залучення нових покупців. Завдяки алгоритмам і машинному навчанню AI може автоматизувати процес пошуку, холодних розсилок та відбору якісних лідів за заданими критеріями. Це гарантує, що ваша команда продажів зосереджується на лідах з найвищою ймовірністю конверсії, роблячи процес продажів більш керованим і передбачуваним.
Чи можна використовувати AI у e-mail-маркетингу?
Так, AI можна застосовувати у e-mail-маркетингу для підвищення відсотка відкриття листів і відповідей. Завдяки автоматизації він дозволяє планувати й надсилати листи в найкращий час, тестувати різні теми, а також гнучко сегментувати розсилки за аудиторією. Аналізуючи взаємодію користувачів із листами, AI допомагає постійно покращувати майбутні e-mail-кампанії.
Як AI використовується для персоналізації?
Функціонал AI поширюється на створення персоналізованого контенту та пропозицій для відвідувачів сайту або лідів. Він застосовує аналітику даних, щоб розуміти вподобання й поведінку користувачів, що дозволяє вибудовувати індивідуальні маркетингові кампанії та персоналізувати досвід на e-commerce платформах у режимі реального часу.
Чи може AI писати листи для продажів?
Можливості AI для копірайтингу вже дозволяють йому писати переконливі холодні листи та листи-нагадування. Використовуючи шаблони та інтеграції із CRM-системами, такими як Salesforce та HubSpot, AI може створювати максимально цільовий і зрозумілий контент, який відгукується в осіб, що приймають рішення.
Які переваги використання AI?
- Ефективність: Автоматизація робочих процесів, аутбаунд-продажів і опрацювання вхідних запитів.
- Результативність: Якісніші ліди та вищий коефіцієнт конверсії.
- Масштабованість: Легко адаптується і для стартапів, і для великих компаній.
- Інсайти: Аналітика в реальному часі для вдосконалення маркетингових стратегій і кампаній з пошуку клієнтів.
Який найкращий спосіб використання AI для B2B-маркетингу?
У B2B-маркетингу AI може оптимізувати весь процес взаємодії — від холодних дзвінків до закриття угоди. AI використовується для таких задач:
- Генерація лідів: Використання соціальних мереж, LinkedIn, SEO тощо для залучення лідів.
- E-mail-розсилка: Створення тем листів і побудова стратегії e-mail-маркетингу.
- Функціонал чат-ботів: Спілкування з відвідувачами сайту за допомогою ChatGPT чи інших чат-ботів.
- Підтримка відділу продажів: Допомога SDR, менеджерам та іншим sales-професіоналам з інсайтами та фоллоу-апами.
Топ 8 застосунків для AI-аватарів у B2B-проспектингу
1. Replika
Спочатку створений як персональний AI-друг, він навчається з взаємодії з користувачем, поступово стаючи на нього схожим. Користувачі можуть спілкуватися зі своїм AI-аватаром для емоційної підтримки та щоденного супроводу.
2. ChatGPT від OpenAI
AI, розроблений OpenAI, використовується для створення чат-ботів, віртуальних помічників та не тільки. Інтегрується з різними платформами й може навчатися для виконання спеціалізованих бізнес-завдань.
3. Loom.ai
Пропонує високоякісні AI-аватари для віртуальних світів, ігор та соціальних мереж.
4. Wolf3D
Дозволяє створювати персональні аватари для ігор та VR, використовуючи поєднання машинного навчання й 3D-сканування.
5. AR Emoji від Samsung
Вбудовано у смартфони Samsung, створює аватари на основі селфі. Надалі може імітувати міміку користувача в режимі реального часу.
6. Zepeto
Дозволяє користувачам створювати 3D-персонажа самого себе із застосуванням AI. Переважно використовується для соціальних мереж і взаємодії в них.
7. Genies
Платформа формує цифрову ідентичність користувачів, яку можна застосовувати на різних цифрових майданчиках, включно із соцмережами.
8. DeepArt.io
Хоч це і не класичний сайт аватарів, він використовує алгоритми для перетворення ваших фото на художні роботи, створюючи унікальні візуальні аватари.
Топ-варіанти використання AI-аватарів у B2B e-mailах та проспектингу
1. Персоналізований аутріч: Використання машинного навчання для аналізу поведінки й вподобань цільової аудиторії та створення персоналізованих e-mail-кампаній з унікальними темами й контентом під кожен лід.
2. Інтеграція з CRM: Оптимізація процесу продажів через інтеграцію таких AI-інструментів, як ChatGPT, із платформами CRM, наприклад, Salesforce або HubSpot. Це дозволяє краще відстежувати й супроводжувати потенційних клієнтів.
3. Генерація лідів: Завдяки алгоритмам AI можна визначати якісних лідів на платформах на кшталт LinkedIn та автоматизувати процес аутрічу.
4. Чат-боти для живої комунікації: На сайтах використання AI-аватарів у вигляді чат-ботів дає змогу спілкуватися з відвідувачами в реальному часі, відповідати на запити й просувати їх далі у вирві продажів.
5. Оптимізація холодних email-розсилок: За допомогою AI менеджери з продажу можуть оптимізувати теми, тексти й шаблони розсилок для підвищення відсотка відкриття листів і конверсій.
6. Автоматизація робочих процесів пошуку: Автоматичний пошук осіб, що приймають рішення, їх e-mail-адрес і номерів, що дозволяє фахівцям з продажу зосередитися на дзвінках і побудові стосунків.
7. E-mail маркетингові стратегії: AI допомагає створювати ефективні email-кампанії, базуючись на поведінці потенційних клієнтів. Він також може підказати ідеальний час для розсилки, забезпечуючи кращі результати.
8. Персоналізація контенту: Виходячи з вхідних контактів, AI може пропонувати кейси, підсумки подкастів і SEO-оптимізований контент для фоллоу-апів, щоб матеріали були актуальними та зрозумілими для адресата.
Додаткові можливості використання AI в B2B
- Аутбаунд-продажі: Завдяки автоматизації команда продажів може суттєво наростити обсяги аутріча — від холодних розсилок у соціальних мережах до холодних дзвінків. Це особливо корисно для стартапів і SaaS-компаній, яким важливо швидко масштабувати бізнес.
- Шаблони та автоматизація: Для завдань на кшталт фоллоу-апу й холодних e-mailів використання AI-шаблонів помітно підвищує ефективність. Інтеграції з платформами, такими як Salesforce чи HubSpot, ще більше оптимізують процеси.
- Взаємодія з клієнтом: Завдяки чат-ботам у режимі реального часу менеджери з продажу (особливо SDR) можуть одразу виходити на контакт із потенційними клієнтами, незалежно від того, чи прийшли ті через e-mail, чи з посту в соцмережах.
- Аналітика та звітування: AI може аналізувати ефективність розсилок і кампаній, надаючи рекомендації для подальшої оптимізації й підвищення конверсії для команд продажу.
- E-commerce і маркетинг: Окрім B2B, AI-аватари корисні й у B2C e-commerce. Вони застосовуються в маркетингових кампаніях, допомагають із SEO, копірайтингом і забезпечують доставку контенту саме цільовій аудиторії.
Ефективне використання штучного інтелекту у сфері B2B e-mailів та пошуку клієнтів дозволяє компаніям суттєво посилити свої стратегії продажів та аутрічу, досягаючи вищих результатів і продуктивнішої роботи команд.
У світі, де персоналізація й ефективність мають ключове значення, AI посідає центральне місце в B2B-продажах і маркетингу. Завдяки можливості охоплювати всі аспекти — від подкастів і SaaS-додатків до e-mail-кампаній і оптимізації процесів — роль AI у підвищенні ефективності продажів і маркетингу стає очевидною та справді безцінною.
Неважливо, чи це стартап на ранній стадії, чи транснаціональна корпорація — використання AI для аутбаунд-кампаній, холодного аутрічу, генерації лідів і персоналізації — це шлях уперед для кожного бізнесу, який прагне залишатися на крок попереду.
