Контакти Descript: електронна пошта та номер телефону
Descript — це інструмент для редагування відео та подкастів, який дозволяє вам писати, записувати, транскрибувати, редагувати, співпрацювати та ділитися своїм контентом. Завдяки простому інтерфейсу Descript став популярним серед стартапів, креаторів і лідерів думок у соцмережах. Однак інколи користувачам потрібно звертатися до служби підтримки, тож ми розповімо, як працює Descript та якими є способи зв’язку з ними.
Як працює Descript
Descript працює так: ви завантажуєте свої аудіо- або відеофайли на платформу, і Descript за допомогою штучного інтелекту (AI) автоматично транскрибує ваш контент. Далі ви редагуєте транскрипт як звичайний документ: видаляєте слова-паразити, редагуєте діалоги, додаєте новий контент і переходи. Descript також дозволяє записувати нове аудіо прямо в застосунку, редагувати відео та додавати субтитри.
Функції Descript
Окрім текстового редагування, програма для редагування відео Descript пропонує низку інноваційних функцій і можливостей, щоб користувачі могли без зусиль створювати контент для TikTok та інших платформ. Нижче наведено лише кілька можливостей, які можна використовувати під час створення нового відео в Descript:
- Інтуїтивний відеоредактор — Descript пропонує набір просунутих інструментів та шаблонів для простого створення сторіборду й відео високої якості.
- Функції запису — Descript дозволяє записувати з вебкамери та захоплювати екран для створення відео прямо з комп’ютера.
- AI-інструменти — AI-інструменти Descript автоматично знаходять і видаляють слова-паразити та паузи, що допомагає створити якісний і професійний відеоконтент.
- Мультидоріжкове редагування — можливість працювати з кількома аудіо- або відеодоріжками одночасно для створення складних проєктів.
- Підтримка різних форматів — Descript підтримує велику кількість відеоформатів, що дозволяє імпортувати та редагувати файли з різних камер і пристроїв без попередньої конвертації.
- Overdub від Descript — функція Overdub використовує AI для створення реалістичних озвучок, дозволяючи легко редагувати та покращувати аудіозаписи.
Вартість Descript
Descript пропонує чотири тарифні плани: безкоштовний, Creator, Pro і Enterprise. План Creator коштує $12 на місяць, а Pro — $24 на місяць. Для плану Enterprise вартість визначається індивідуально, залежно від потреб вашого бізнесу.
Як зв’язатися з Descript?
Хоча Descript не надає підтримку телефоном, у вас є кілька способів звернутися до служби підтримки або зв’язатися з командою Descript:
Онлайн-підтримка
Якщо вам потрібна швидка допомога, вам пощастило: Descript надає підтримку через онлайн-чат у своєму застосунку. Живі оператори доступні в робочий час.
Сторінка «Контакти»
Descript має сторінку «Контакти» на своєму сайті, де ви можете заповнити форму із вашим ім’ям, електронною поштою й коротким повідомленням. У цій формі ви також можете вибрати тип запиту: продаж, підтримка або партнерство, щоб Descript швидко скерував вашу заявку до відповідного відділу.
Електронна пошта
Один зі способів зв’язатися з Descript — написати листа на support@descript.com. Ця електронна адреса призначена для питань щодо підтримки: технічні проблеми чи питання про акаунт. Для питань стосовно зв’язків із громадськістю пишіть на press@descript.com.
Соціальні мережі
Descript активно веде сторінки в соцмережах, зокрема в Twitter. Ви можете написати їм особисте повідомлення або згадати їх у пості для зв’язку. Але пам’ятайте, що через соцмережі відповідь може бути не такою швидкою, як через інші канали.
Додаткова підтримка
Descript також пропонує додаткові ресурси підтримки на своєму сайті: це база знань у Центрі підтримки та форум спільноти в Discord. У базі знань зібрано статті й інструкції з використання Descript, а на форумі можна ставити запитання та отримувати поради від інших користувачів.
Графік роботи служби підтримки
Команда підтримки Descript працює в Сан-Франциско з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00 за тихоокеанським часом (PST), крім федеральних свят США. Якщо ви написали поза робочим часом, вам дадуть відповідь у робочі години якомога швидше.
Speechify Video Studio — альтернатива №1 Descript
Якщо ви створюєте контент для соцмереж, займаєтеся маркетингом або просто шукаєте зручний спосіб швидко обробляти особисті відео, Speechify Video Studio — чудовий варіант для простого та швидкого редагування відео. Інтерфейс платформи зрозумілий кожному, незалежно від досвіду, та водночас пропонує потужні функції для професійної роботи.
Платформа має AI-озвучку, яка багатьма мовами та акцентами звучить практично як живий голос. Програма також містить набір інструментів для редагування відео й аудіо на базі штучного інтелекту, тож навіть початківці можуть без проблем додати фонову музику, субтитри та спецефекти. Спробуйте Speechify Video Studio уже сьогодні й дізнайтеся, як цей інструмент допоможе вийти на новий рівень створення контенту.
Поширені запитання
Скільки часу можна користуватися Descript безкоштовно?
Безкоштовний тариф дає обмежений функціонал: 5 ГБ хмарного сховища, 1 експорт відео на місяць, 1 година транскрипції та доступ до бази знань для самостійного пошуку рішень.
Які переваги та недоліки Descript?
Descript пропонує багато функцій, які роблять редагування аудіо та відео зручнішим і доступнішим. Зручний інтерфейс спрощує навігацію та редагування. Проте точність транскрипції залежить від якості аудіо чи відео, і може знадобитися додаткове редагування чи вичитування. Озвучки, які генерує AI, хоч і корисні, не завжди звучать природно або підходять для всіх проєктів.
Хто володіє ChatGPT?
ChatGPT не належить жодній окремій людині чи організації, це продукт дослідницької компанії OpenAI.
