Dialpad — це хмарна телефонна система для бізнесу, яка безшовно об’єднує голосовий зв’язок, відео та обмін повідомленнями на одній платформі. Вона славиться гнучкістю та широким набором функцій і особливо корисна для малих і середніх підприємств, що прагнуть оптимізувати свої комунікаційні процеси.
Скільки коштує підписка на Dialpad?
Dialpad пропонує кілька тарифних планів під різні потреби бізнесу. Стандартний план коштує від 15 доларів США за користувача на місяць (за умови річної оплати), про-план — 25 доларів США за користувача на місяць (також при річній оплаті). Для компаній, яким потрібні розширені можливості, є корпоративний план за 35 доларів США за користувача на місяць. Щоб дізнатися актуальну вартість і повний перелік додаткових опцій, найзручніше відвідати офіційний сайт Dialpad або зв’язатися з їхнім відділом продажів.
Скільки коштує Dialpad Contact Center Pro?
Dialpad Contact Center Pro — це спеціалізований тариф для компаній, яким потрібен потужний функціонал контакт-центру. Вартість формується індивідуально залежно від потреб вашого бізнесу, тож найкраще звернутися до Dialpad для отримання персональної комерційної пропозиції.
Чи є безкоштовна версія Dialpad?
На момент публікації цього блогу Dialpad не має повністю безкоштовної версії. Водночас для компаній доступна 14-денна безкоштовна пробна версія, щоб ознайомитися з функціоналом і інтерфейсом.
Чи кращий Dialpad за Google Voice?
І Dialpad, і Google Voice надають VOIP-сервіс, але орієнтовані на різні сценарії використання та масштаби бізнесу. Dialpad — це рішення корпоративного рівня з розширеним функціоналом, таким як інтеграції з CRM-системами (Salesforce, HubSpot), транскрипція дзвінків у реальному часі, відеоконференції тощо. Натомість Google Voice більше підходить для малих компаній чи індивідуального користування з менш складними вимогами.
Чи працює Dialpad на Android?
Так, Dialpad має мобільний додаток для Android та iOS, який дозволяє команді ефективно спілкуватися з будь-якого місця та в будь-який час.
Що таке номер Dialpad?
Номер Dialpad — це телефонний номер, закріплений за користувачем чи відділом у системі Dialpad. Це можуть бути місцеві номери, безкоштовні номери або вже наявні номери, які були перенесені до Dialpad.
У яких країнах працює Dialpad?
Dialpad працює в низці країн по всьому світу, зокрема в США, Канаді, Великій Британії, Австралії, Японії та в багатьох країнах Європи.
Які функції має Dialpad?
Dialpad пропонує безліч інструментів для оптимізації бізнес-комунікацій. Серед них: необмежені дзвінки, SMS та MMS, VoIP та відеоконференції, запис дзвінків, транскрипція голосової пошти, автовідповідач, групи викликів, розумна маршрутизація дзвінків, спільний екран, голосова аналітика й API-інтеграції з такими платформами, як Slack, Microsoft Teams, Zendesk, Okta, Zapier та OneLogin.
Топ-8 альтернатив Dialpad
- RingCentral: Відомий своєю надійністю та стабільною роботою, RingCentral пропонує VoIP-сервіс із голосом, відео та повідомленнями. Серед можливостей — переадресація викликів, їх запис і зручний мобільний додаток.
- Microsoft Teams: Універсальний онлайн-робочий простір, який поєднує чати, відеозустрічі та спільну роботу з файлами. Є частиною пакета Microsoft 365.
- Zoom: Популярне рішення для відеоконференцій і спільного доступу до екрана, а також надає VoIP-дзвінки й обмін повідомленнями.
- Slack: Ідеальний інструмент для внутрішньої комунікації та командної роботи; Slack інтегрується з багатьма VoIP-провайдерами й підтримує голосові та відеовиклики.
- Google Voice: Бюджетне рішення для малих підприємств: VoIP-дзвінки, текстові повідомлення та транскрипція голосової пошти.
- Salesforce: Попри те, що це насамперед CRM-система, Salesforce також має вбудований діалер і може інтегруватися з різними VoIP-сервісами для бізнес-комунікацій.
- HubSpot: Ця CRM містить sales hub із вбудованим діалером, SMS-повідомленнями та інтеграціями з VoIP-провайдерами.
- Zendesk: Передусім інструмент підтримки клієнтів, Zendesk пропонує VoIP-дзвінки, SMS та онлайн-чат разом із потужною системою тикетування.
Загалом, Dialpad — це потужна платформа для бізнес-комунікацій, яка поєднує широкий спектр можливостей під одним дахом. Хоча вона чудово підходить багатьом компаніям, важливо зважати на власні задачі й порівнювати пропозиції різних провайдерів перед вибором рішення. Не забувайте враховувати такі чинники, як ціна, інтеграції, підтримка клієнтів та рівень сервісу (SLA) провайдера. Для детальної інформації ознайомтеся з поширеними питаннями або звертайтеся до Dialpad напряму.
