Як створити озвучення для голосової пошти
Ваше привітання у голосовій пошті — це шанс справити позитивне та професійне перше враження на тих, хто вам телефонує. Незалежно від того, чи ви власник малого бізнесу, чи працюєте у великій компанії, добре продумане привітання в голосовій пошті має велике значення. У цій статті ми розкажемо, як створити якісне озвучення для привітань у голосовій пошті та які переваги дає використання AI-озвучення.
Поради щодо запису професійної голосової пошти
Професійне озвучення може суттєво вплинути на те, як люди сприймають вашу компанію під час дзвінка. Ось кілька найкращих порад для запису професійної голосової пошти:
Розберіться з основними елементами привітань у голосовій пошті
Привітання в голосовій пошті складаються з кількох елементів, які забезпечують ефективність і професійність повідомлення. До них належать назва компанії, години роботи, номер телефону, повідомлення під час утримання/очікування, повідомлення для позаробочого часу, IVR (інтерактивне голосове меню), голосові підказки та власне голосові повідомлення. Кожна з цих частин відіграє свою роль у створенні інформативного й зручного досвіду для абонентів.
Виберіть відповідний голос для озвучення
Вибір відповідного голосу важливий для створення якісного привітання у голосовій пошті. Якщо у вас чіткий і приємний голос, ви можете записати привітання самостійно, використовуючи мікрофон і програму для запису аудіо. Професійні диктори також додають озвученню експертності та різноманіття, забезпечуючи високоякісний і привабливий результат. Також ви можете скористатися AI-озвученням — це ефективне й економічне рішення. Голоси, згенеровані штучним інтелектом, або автовідповідач можуть добре передавати інтонації та манеру живої мови, створюючи якісні повідомлення для вашого телефону.
Складайте чіткі й лаконічні повідомлення
Пишіть і записуйте свої голосові повідомлення максимально чітко, коротко та по суті. Уникайте надто довгих привітань, які можуть дратувати абонентів. Чітко назвіть вашу компанію, зазначте важливу інформацію — години роботи, альтернативні способи зв'язку, а також поясніть, коли приблизно можна очікувати відповідь.
Покращуйте досвід абонентів за допомогою повідомлень під час очікування
Використовуйте повідомлення під час очікування та фонову музику, щоб підсилити позитивне враження від дзвінка. Інформативні оголошення чи цікаві вставки допоможуть утримати увагу абонентів і зменшити їхнє роздратування під час очікування. Важливо, щоб музика відповідала стилю компанії та підтримувала загальний тон ваших привітань.
Використовуйте інтерактивне голосове меню (IVR)
Якщо у вашій компанії використовується IVR-система, переконайтеся, що всі голосові підказки звучать професійно, зрозуміло й ними легко користуватися. Чітко формулюйте кожну опцію та спрямовуйте абонентів по меню короткими й дружніми підказками. Наприклад: “Будь ласка, натисніть один для української.”
Робіть особисті голосові привітання більш індивідуальними
Заохочуйте співробітників персоналізувати свої голосові привітання для власних внутрішніх номерів. Це додає особистого підходу та створює тісніший зв'язок між абонентами й конкретними працівниками вашої організації.
Прослухайте й перевірте запис
Після запису привітань у голосову пошту уважно прослухайте матеріал, щоб упевнитися в чіткості звуку та професійному звучанні повідомлень. У разі потреби внесіть правки або перезапишіть окремі фрагменти.
Записуйте привітання кількома мовами
Щоб забезпечити зручність для ширшої аудиторії, запишіть свої привітання в голосовій пошті кількома мовами, наприклад, українською й англійською. Наявність багатомовних повідомлень дає змогу врахувати потреби різних абонентів і підвищує рівень інклюзивності та задоволеності клієнтів.
Переваги використання AI-озвучення для привітань у голосовій пошті
Якщо ви хочете зберігати єдиний стиль і тон усіх голосових привітань і посилити свій імідж, AI-озвучення може стати найкращим варіантом. Озвучення на основі штучного інтелекту дозволяє не наймати професійних дикторів, що знижує витрати на запис, і чудово підходить для створення брендованих повідомлень із потрібним вам позитивним і дружнім тоном. До того ж AI-озвучення — це швидкість, просте оновлення тексту й миттєвий результат.
Speechify Voice Over Studio — ідеальне рішення для професійного озвучення
Якщо ви шукаєте спосіб записати привітання у голосову пошту, які справлять незабутнє враження на ваших клієнтів, зверніть увагу на Speechify Voice Over Studio. Speechify пропонує AI Voice Over Studio, що дозволяє обійтися без найму професійних дикторів. Просто завантажте свій сценарій, оберіть один із понад 200 реалістичних голосів штучного інтелекту з 20 різними акцентами — і миттєво отримайте високоякісне озвучення. Далі ви можете відредагувати проєкт: змінити темп і тон, додати природні паузи між словами для ідеального звучання або підключити фонову музику, щоб вирізнятися серед інших.
Speechify Voice Over Studio ідеально підходить для електронного навчання, соціальних мереж, проєктів із голосовою поштою та багато чого іншого. Спробуйте Speechify Voice Over Studio безкоштовно вже зараз і переконайтеся самі, як легко створювати озвучення високої якості.
Поширені запитання
Чи потрібно наймати озвучувача для запису корпоративної голосової пошти?
Найм озвучувача для запису голосових привітань може зробити їх більш професійними, але часто це дорого й забирає багато часу. Натомість можна скористатися AI-рішенням, наприклад Speechify Voice Over Studio, що пропонує якісне озвучення за гнучкими тарифними планами, без зайвих витрат.
Що таке snap recording?
"Snap recording" зазвичай означає швидкий, спонтанний аудіозапис, зроблений за допомогою пристрою, наприклад смартфона. Його можна використовувати для передачі короткого повідомлення, нагадування або як звичайну голосову нотатку.
Що таке VOIP?
VOIP розшифровується як Voice over Internet Protocol і дозволяє користувачам здійснювати голосові та відеодзвінки, а також користуватися іншими сервісами зв’язку через інтернет, не залежачи від традиційних телефонних мереж.
