Контакти Murf.ai та служба підтримки

У світі цифрових платформ важливість надійної та швидкої підтримки клієнтів важко переоцінити. Для користувачів Murf.ai, незалежно від того, чи ви тільки починаєте або вже давно працюєте з платформою, може настати момент, коли вам знадобиться порада або ви зіткнетеся з труднощами. Ефективна навігація каналами підтримки дозволить максимально розкрити всі можливості Murf.ai. У цьому гайді ми розглянемо різні способи отримання підтримки від Murf.ai, щоб ви завжди мали зрозумілий шлях до відповідей і допомоги, яких потребуєте.

Коротко про Murf.ai

Murf.ai стоїть на передовій у зміні підходу до створення озвучень із використанням штучного інтелекту. Починаючи з ідеї спростити процес озвучення, компанія інтегрувала сучасні алгоритми для створення реалістичних, природних голосів на основі штучного інтелекту, які знайшли застосування у багатьох сферах: від подкастів до онлайн-навчання.

Як працює Murf.ai

Використовуючи технологію перетворення тексту в мовлення, генератор голосу Murf.ai перетворює текст у високоякісне озвучення. Система, керована штучним інтелектом, створює озвучення, що дуже схожі на людські голоси та інтонації. Однією з особливостей є можливість отримувати озвучення в реальному часі, що робить цей інструмент ідеальним для швидких explain-роликів, подкастів та електронного навчання без потреби в дикторах чи записуючому обладнанні.

Тарифи Murf.ai

Щодо конкретних деталей тарифів краще звертатися безпосередньо до Murf.ai, проте загалом діє система з кількома рівнями підписок. Ось короткий огляд різних тарифних планів:

Безкоштовний — $0 за користувача/місяць

• Без завантажень
• Спробуйте всі 120+ голосів
• 10 хвилин озвучення
• 10 хвилин транскрипції
• Спільне посилання на аудіо/відео вихід
• До 3 користувачів
• Кредитна карта не потрібна

Basic — $19 за користувача/місяць або $228 при оплаті за рік

• Необмежені завантаження
• Доступ до 60 базових голосів
• Доступ до 10 мов
• 24 години озвучення на користувача/рік
• Спільний робочий простір
• Права на комерційне використання
• 8000+ ліцензійних саундтреків
• Підтримка в чаті та електронною поштою

Pro — $26 за користувача/місяць або $312 при оплаті за рік

• Необмежені завантаження
• Доступ до всіх 120+ голосів
• Усі 20+ мов і акцентів
• 48 годин озвучення на користувача/рік
• 24 години транскрипції на користувача/рік
• Спільний робочий простір
• AI Voice Changer
• Права на комерційне використання
• 8000+ ліцензійних саундтреків
• Підтримка з високим пріоритетом

Enterprise — $75 за користувача/місяць або $4500 при оплаті за рік

• Усе з тарифу Pro
• 5+ користувачів
• Підтримка корпоративного рівня
• Необмежене створення озвучок, транскрипція й зберігання
• Навчання та підтримка під час адаптації
• Багаторівневий контроль доступу
• Розширені можливості співпраці
• Особистий менеджер акаунту
• Оцінка безпеки
• Single sign-on (SSO)
• PO та виставлення рахунків
• Сервісна угода
• AI-переклад (платне розширення)

Як зв’язатися з підтримкою Murf.ai?

Іноді розібратися з тонкощами технології буває складно, і правильний канал для отримання допомоги може відіграти вирішальну роль. Якщо ви користуєтеся Murf.ai та потребуєте підтримки чи маєте запитання, звернення до служби підтримки — цілком логічний крок. Щоб зробити цей процес для вас максимально швидким і зручним, нижче ми описали всі кроки, як зв’язатися зі службою підтримки Murf.ai.

Онлайн-чат підтримки Murf.ai

Для користувачів із тарифами Basic та Pro Murf.ai надає зручну функцію живого чату підтримки. Водночас користувачам безкоштовного тарифу ця можливість недоступна. Якщо ви на тарифі Pro — отримаєте додаткову перевагу: пріоритет у черзі підтримки, завдяки чому ваші запити опрацьовують швидше. Щоб розпочати чат, зайдіть на будь-яку сторінку Murf.ai та знайдіть іконку чату у правому нижньому куті. Чат працює з понеділка по суботу з 2:30 до 22:30 за UTC.

Підтримка електронною поштою від Murf.ai

Для користувачів Basic і Pro Murf.ai пропонує окремий канал підтримки електронною поштою. Але зверніть увагу: користувачам безкоштовного плану цей спосіб недоступний. Для тарифу Pro є ще один плюс — пріоритетний розгляд звернень. Якщо у вас виникли питання або потрібна допомога, пишіть на адресу: support@murf.ai. Відповіді надаються з понеділка по суботу між 2:30 і 22:30 за UTC.

Підтримка Murf.ai у соцмережах

Важливо, щоб користувачі розуміли: Murf.ai не надає підтримку через соціальні мережі. Для офіційної, достовірної та своєчасної допомоги краще використовувати тільки зазначені вище способи зв'язку. Офіційні канали — це гарантія того, що ви отримаєте інформацію з першоджерела.

Самостійне вирішення питань

Перш ніж звертатися до служби підтримки Murf.ai, рекомендуємо скористатися доступними самообслуговувальними ресурсами. На сторінках з поширеними питаннями та в Базі знань Центру допомоги ви знайдете відповіді на типові запити та рішення стандартних проблем щодо інструментів зміни голосу, озвучення тексту й загальної функціональності.

Доступність підтримки

Murf.ai пишається своїми широкими можливостями підтримки, що охоплюють увесь світ. Компанія забезпечує 20 годин підтримки щодня, обслуговуючи користувачів із понад 100 країн. Де б ви не були, Murf.ai завжди поруч, щоб прийти на допомогу.

Speechify Voice Over Studio — альтернатива №1 Murf.AI

Speechify Voice Over Studio вирізняється як найкраща альтернатива Murf.AI для всіх ваших потреб у штучних озвученнях. Тут понад 200 реалістичних голосів, а також широкий вибір акцентів і мов для різних проєктів і вподобань. Платформа пропонує не лише генерацію голосів, а й потужний аудіоредактор для тонкого налаштування вимови, зміни тону й інших параметрів, щоб ваш аудіофайл звучав бездоганно. Як сучасний AI-генератор голосу, Speechify Voice Over Studio забезпечує не лише високу якість, а й інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що вигідно вирізняє його серед інших інструментів для генерації голосу. Спробуйте Speechify Voice Over Studio безкоштовно вже сьогодні та виведіть свої проєкти на новий рівень.

Поширені запитання

Де розташований головний офіс Murf.AI?

Головний офіс Murf.ai розташований за адресою: 341 South Main Street, Salt Lake City, Utah 84111, США.

Як зробити скріншот у PowerPoint?

У PowerPoint, під час перегляду слайда, натисніть клавішу "PrtScn" на клавіатурі, щоб зробити знімок усього екрана, або "Alt + PrtScn", щоб зняти лише активне вікно, а потім вставте його у свій слайд.

Чи можна використовувати Murf Studio на Microsoft Windows?

Так, Murf Studio можна використовувати на Microsoft Windows через веббраузер.

Яка програма має найкращі AI-голоси?

Speechify Voice Over Studio пропонує найреалістичніші AI-голоси на ринку. Якщо вам потрібно створити озвучення для аудіокниг, подкастів, відео тощо, Speechify Voice Over Studio — найкращий варіант.

Чи можна використовувати API Speechify для мого продукту?

Так, дізнатися про вартість використання API Speechify можна на офіційному сайті.