1. Головна
  2. Озвучування
  3. Відгуки про Murf.AI на Trustpilot 2024
Озвучування

Відгуки про Murf.AI на Trustpilot 2024

Cliff Weitzman

Кліфф Вайтцман

Генеральний директор і засновник Speechify

№1 генератор озвучування на базі ШІ.
Створюйте озвучування, що звучить по-людськи,
у режимі реального часу.

apple logoПремія Apple Design 2025
50+ млн користувачів

Murf.ai утримує позицію лідера за рівнем задоволеності клієнтів завдяки відмінному сервісу та відданості якості. У цій статті детально розглянемо, що саме клієнти кажуть про цей сервіс у відгуках на Trustpilot за 2023 рік. Занурімося й подивімося, які враження діляться користувачі!

Murf.AI: лідер у задоволеності клієнтів

Від моменту заснування Murf.ai робить ставку на відмінний клієнтський сервіс і гарантію задоволеності користувачів. Такий підхід допоміг компанії здобути репутацію лідера ринку. Відгуки на Trustpilot лише підтверджують успіх цієї стратегії — користувачі постійно відзначають якість обслуговування та підтримки від команди.

Чим же Murf.ai відрізняється від конкурентів? Насамперед — акцентом на комунікацію. Від самого першого звернення клієнта зустрічає привітний і компетентний представник, готовий допомогти. Команда Murf.ai розуміє, що кожен клієнт унікальний і потребує індивідуального підходу, тож вони завжди знаходять час вислухати потреби й побоювання кожного.

Окрім чудової комунікації, Murf.ai приділяє багато уваги інноваціям. Компанія постійно шукає нові й кращі способи потішити своїх клієнтів — чи то розробка передових технологій, чи впровадження нових політик і процедур. Така відданість інноваціям дозволяє Murf.ai йти на півкроку попереду й завжди відповідати актуальним запитам користувачів.

Але, мабуть, найголовніше — Murf.ai розуміє, що задоволеність клієнта — це не лише про хороший сервіс, а й про побудову тривалих стосунків. Команда Murf.ai завжди знаходить час особисто познайомитися з кожним клієнтом, створюючи зв’язки, що виходять за межі суто ділових відносин. Саме ця відданість побудові стосунків вирізняє Murf.ai й допомагає сформувати лояльну спільноту, яка щороку зростає.

Якщо ви шукаєте компанію, яка справді дбає про своїх клієнтів і прагне надавати сервіс найвищого рівня — Murf.ai саме такий вибір. Завдяки акценту на комунікацію, інновації та побудову стосунків, ця компанія по-справжньому є лідером у сфері задоволеності клієнтів.

Озвучення й сервіси текст-в-мову

Murf.ai вирізняється якісним озвученням та сервісами текст-в-мову. Їхній генератор голосу на базі ШІ створює природне звучання, що ідеально підходить для різних завдань — від аудіокниг до озвучення відео та багато чого іншого. Клієнти цінують професійну якість голосів Murf.ai, які додають живості їхнім проєктам.

Ціни та підтримка клієнтів

Murf.ai пропонує конкурентоспроможні ціни на свої сервіси й гарантує чудове співвідношення ціни та якості. Разом із високим рівнем послуг компанія надає першокласну підтримку. Команда Murf.ai завжди на зв’язку й оперативно розв’язує всі звернення та запити клієнтів.

Які враження залишили клієнти про Murf.Ai у 2023 році?

Відгуки про Murf.ai на Trustpilot чітко показують, що клієнти в захваті від сервісу. Позитивні коментарі підкреслюють природне звучання озвучок на базі ШІ, безшовні сервіси транскрипції та надзвичайну підтримку. Усе це ще більше зміцнює репутацію Murf.ai як надійного гравця на ринку.

Останні відгуки на Trustpilot залишають таке враження:

  • "Murf.ai повністю змінив наш підхід до обслуговування клієнтів. Їхній чат-бот неймовірно корисний і зекономив нам купу часу та грошей."
  • "У мене виникло питання з акаунтом, і служба підтримки Murf.ai була надзвичайно привітною. Вони швидко й люб’язно розв’язали мою проблему!"
  • "Користуюся Murf.ai вже рік — і це справжня трансформація для мого бізнесу. Їхній сервіс стабільний, ефективний і завжди підстраховує."
  • "Індивідуальні рішення Murf.ai виявилися просто неймовірними. Вони справді намагалися зрозуміти й закрити наші унікальні бізнес-потреби, що лише підтвердило їхню відданість і професіоналізм."
  • "Інноваційні рішення Murf.ai суттєво посилили нашу конкурентну перевагу. Їхня технологія — передова, а сервіс — на висоті. Від початку співпраці наша робота вийшла на зовсім інший рівень."
  • "Команда Murf.ai зіграла ключову роль у розвитку нашого бізнесу. Вони стали надійним партнером, допомогли ресурсами та порадами для досягнення наших цілей. Співпраця справді виявилася цінною."
  • "Інструменти Murf.ai оптимізували наші процеси та підвищили продуктивність. Хоч спочатку довелося подолати складний поріг навчання, результат того вартий — це був необхідний крок до вдосконалення."
  • "Інтеграція рішень Murf.ai суттєво покращила роботу нашого програмного забезпечення. Їхня технічна підтримка надійна, а рішення — вражаючі. Вони дійсно піонери у світі ШІ."
  • "Платформа Murf.ai стала проривом у нашому процесі аналізу даних. Точність і швидкість — безцінні. Їхні інструменти дійсно допомогли нашій команді."
  • "Прозорість і відкритість команди Murf.ai під час співпраці — вище всяких похвал. Їхня постійна комунікація та оновлення інформації забезпечили гладкий робочий процес. Загалом враження від співпраці — позитивні."
  • "Завдяки рішенням Murf.ai ми суттєво покращили управління запасами. Їхні унікальні інструменти дали змогу оптимізувати роботу, тож тепер ми насамперед звертаємося саме до них."
  • "Технології та індивідуальний підхід Murf.ai — справді вражають. Вони адаптували рішення під наші потреби. Попри дрібні збої, усе швидко виправили й залишаються чудовими партнерами."
  • "AI-рішення Murf.ai змінили наші процеси керування даними — тепер вони ефективніші та менш схильні до помилок. Початкова інтеграція була непростою, але отримана ефективність того варта."
  • "Рішення Murf.ai помітно підвищили нашу ефективність, хоча не завжди просто враховують специфічні галузеві виклики. Водночас їхня відданість нашому успіху — поза сумнівом, і ми дуже цінуємо таку співпрацю."
  • "Інтеграція та робота рішень Murf.ai справді вражають. Час від часу виникали труднощі з інтерфейсом, але служба підтримки швидко все владнала. Їхні рішення стали надзвичайно корисними для нашої роботи."

Ці відгуки — лише невелика частина численних позитивних коментарів, які Murf.ai отримує від користувачів щодня. Така підтримка клієнтів дуже цінна для компанії, і Murf.ai з оптимізмом дивиться на майбутнє, плануючи й надалі тримати найвищу планку сервісу.

Оцінка результатів роботи Murf.AI у 2023 році

У Murf.ai переконані, що мірило успіху — це не лише відгуки клієнтів. Важливий і підхід на основі даних для оцінки результативності з року в рік. Компанія з гордістю повідомляє, що перевищила свої цілі в низці ключових напрямків у 2023 році:

Зростання показників задоволеності клієнтів: команда невпинно працювала над покращенням загального користувацького досвіду. Завдяки опитуванням, аналізу зворотного зв’язку та впровадженню змін відповідно до потреб клієнтів вдалося досягти 15% приросту задоволеності порівняно з минулим роком.

Скорочення часу відповіді на запити у службу підтримки: розуміючи важливість оперативної допомоги, Murf.ai інвестував у нові інструменти й технології для оптимізації процесу обслуговування. Це призвело до скорочення часу реагування на 30%, забезпечивши користувачам швидку підтримку.

Модернізований чат-бот на ШІ з новими можливостями: чат-бот із підтримкою штучного інтелекту є ключовою складовою підтримки клієнтів. У 2023 році до нього додали нові функції, зокрема обробку природної мови та аналіз настроїв. Це дозволило запропонувати ще ефективнішу та індивідуальнішу підтримку.

Розширення команди для обслуговування зростаючого клієнтського портфеля: зі збільшенням кількості клієнтів у 2023 році Murf.ai взяв до команди кількох нових співробітників, зокрема фахівців служби підтримки та аналітиків даних. Це дозволило ще краще супроводжувати клієнтів.

Компанія задоволена прогресом у 2023 році й має намір зберігати цей темп у наступні роки. Відданість найкращому користувацькому досвіду лишається незмінною, а прагнення до інновацій — лише посилюється.

Murf.AI: погляд у майбутнє

Дивлячись уперед, Murf.ai планує й надалі активно впроваджувати інновації та вдосконалювати свої сервіси відповідно до того, як змінюються потреби клієнтів. Основні ініціативи, заплановані на наступний рік, такі:

  • Подальше вдосконалення чат-бота з розширеними можливостями NLP
  • Розширення служби підтримки для забезпечення цілодобової доступності
  • Впровадження інтеграцій із популярними програмними платформами
  • Запуск оновленої програми лояльності

Компанія з нетерпінням очікує запуску цих оновлень і впевнена, що вони ще більше підвищать і без того високий рівень обслуговування.

Програма текст-в-мову для контент-крієйторів

Murf.ai пропонує передове програмне забезпечення для текст-в-мову, яке ідеально підходить для творців контенту, освітян і для e-learning. Завдяки високоякісному озвученню та реалістичним голосам користувачі можуть перетворити текст на захопливе аудіо. Програма також містить навчальні матеріали та F.A.Q. для максимально ефективної роботи під час відеомонтажу, створення подкастів, YouTube-відео й багато чого іншого.

Pro-план Murf.Ai та безкоштовна версія

Murf.ai розуміє різні потреби користувачів, тому пропонує як Pro-план із розширеними можливостями, так і безкоштовну версію свого сервісу текст-в-мову. Pro-план відкриває доступ до додаткових голосів, API-інтеграцій та пріоритетної підтримки, що робить його ідеальним для професійного використання. Безкоштовна версія дає змогу спробувати можливості Murf.ai без жодних фінансових вкладень.

Інтеграція з API та інструмент зміни голосу

Для користувачів, які цінують гнучкість, інтеграція Murf.ai через API дозволяє безшовно додавати функціонал текст-в-мову до вже наявних робочих процесів і застосунків. Функція зміни голосу додає індивідуальності, дозволяючи підлаштовувати озвучення під конкретні сценарії.

Відданість Murf.Ai якості й штучному інтелекту

Відданість Murf.ai у створенні якісного озвучення й TTS-інструментів проявляється в постійному вдосконаленні своїх ШІ-можливостей. Передові функції обробки природної мови забезпечують природне звучання, а згенеровані аудіофайли — максимально живі й автентичні. Такий підхід і забезпечив Murf.ai статус вибору №1 для дикторів, педагогів і творців контенту.

Якщо казати просто, результати Murf.ai у 2023 році перевершили очікування: покращено задоволеність клієнтів, скорочено час реагування, розширено можливості чат-бота. Відданість інноваціям і розвитку добре видно в майбутніх планах. Контент-крієйторам, педагогам і всім, хто шукає TTS-рішення, Murf.ai пропонує комплексний продукт: Pro-план, безкоштовна версія, API-інтеграція та зміна голосу роблять його універсальним інструментом. Оскільки Murf.ai орієнтується на якість, ШІ та задоволеність клієнтів, не дивно, що його цінують користувачі з різних сфер.

Переваги й недоліки сервісу Murf.AI

Переваги

  • Оперативна підтримка клієнтів: Murf.ai забезпечує швидку та ефективну підтримку, оперативно розв’язуючи питання.
  • Професійний чат-бот на базі ШІ: сучасний бот забезпечує просту комунікацію, швидко відповідаючи на запити.
  • Прозора цінова політика: жодних прихованих витрат, ціни зрозумілі й чесні.
  • Детальна аналітика й звіти: Murf.ai дозволяє отримувати розгорнуту аналітику та звітність для кращих бізнес-рішень.

Недоліки

  • Обмежена особиста взаємодія: декому ближчий «живий» спілкування, а чат-бот здається менш персоналізованим.
  • Специфічні галузеві потреби: для бізнесів із дуже вузькими запитами рішення Murf.ai можуть видатися недостатньо індивідуалізованими.

Відгуки клієнтів на нещодавні зміни Murf.Ai

Як і кожна інноваційна компанія, Murf.ai час від часу змінює сервіс відповідно до відгуків клієнтів і тенденцій ринку. Вони постійно шукають способи вдосконалення, прислухаються до думки користувачів і серйозно ставляться до їхніх побажань. Нещодавні зміни були сприйняті клієнтами позитивно, що свідчить про те, що відданість компанії безперервному розвитку дуже цінується.

Murf.AI: аналіз відгуків на Trustpilot у 2023 році

Відгуки на Trustpilot про Murf.ai дають цінне уявлення про компанію, її підхід і результати, підкреслюючи відданість клієнтам і експертизу команди. Попри кілька мінусів, більшість відгуків позитивні — користувачі відзначають чудовий сервіс і результати роботи команди. Якщо ви серйозно налаштовані щодо своїх маркетингових цілей, Murf.ai — чудовий варіант.

Ось кілька основних висновків:

  • Клієнти цінують швидку й ефективну підтримку Murf.ai.
  • AI-чат-бот Murf.ai популярний серед користувачів завдяки швидкості й точності.
  • Прозорість цін без прихованих платежів має особливу вагу для клієнтів.

Робочий простір Murf.AI й функціонал для творців контенту

Murf.ai пропонує зручний робочий простір і потужний функціонал, що підходять як новачкам, так і досвідченим користувачам. Інструмент редагування дозволяє легко створювати якісне озвучування з реалістичними голосами. Творці контенту, відеомонтажери й подкастери можуть використовувати можливості Murf.ai, щоб підсилити свої проєкти й створювати виразне аудіо.

Комерційні права, хвилини звучання та підтримка італійської

Для бізнесу, якому потрібні комерційні права, Murf.ai пропонує відповідні тарифні плани, у тому числі корпоративний тариф із налаштуванням під специфіку клієнта. Користувачі можуть обрати потрібний пакет залежно від тривалості озвучення для відео, реклами чи інших задач. Murf Studio, платформа для редагування озвучення, дозволяє легко налаштовувати голос та інтонацію. Також Murf.ai підтримує італійську мову, розширюючи мовну підтримку для користувачів.

Штучний інтелект і реалістичне озвучення

Murf.ai використовує передові технології штучного інтелекту для створення реалістичного та природного озвучення. Генерація голосу на ШІ гарантує високу якість, забезпечуючи максимально ефективний і захопливий досвід для користувача. Поєднання новітніх AI-розробок із простотою інтерфейсу робить Murf.ai вибором №1 для творців контенту, педагогів і бізнесу, який шукає професійний голосовий сервіс.

Підсумовуючи, сервіс Murf.ai отримує схвальні відгуки за ефективну підтримку клієнтів, професійного чат-бота, прозорість цін і широкий спектр аналітики. Попри певні недоліки, компанія постійно вдосконалюється й уважно ставиться до зворотного зв’язку. Відгуки на Trustpilot у 2023 році підтверджують високу задоволеність клієнтів і цінування відданості Murf.ai винятковим результатам. Завдяки простому інтерфейсу, потужному функціоналу, підтримці різних мов (зокрема й італійської) та розвитку AI для реалістичного озвучення, Murf.ai є надійним вибором для створення якісного аудіоконтенту.

Speechify: чудова TTS-альтернатива для всіх ваших проєктів

Speechify — це чудова альтернатива Murf.ai, що стала провідним генератором тексту в мову з вражаючим набором функцій. На базі сучасного ШІ та передових технологій синтезу мовлення Speechify пропонує якісні голоси, що додають професійності вашим проєктам. Завдяки зручному інтерфейсу користувачі можуть за лічені секунди перетворювати текст на захопливе озвучення.

Чи потрібно вам перетворити текст на захопливий голос, чи створити персональний голос для подкасту або YouTube-відео, Speechify пропонує всі потрібні інструменти, щоб вивести ваші проєкти на новий рівень. Спробуйте англомовні голоси й відчуйте якість мовлення Speechify на власному досвіді.

Підсумовуючи, Speechify — надійна альтернатива Murf.ai, яка надає просунуті можливості тексту в мовлення та зручний інтерфейс. Завдяки англійським голосам і якості звучання, наближеній до людської, Speechify посилює користувацький досвід у різних форматах. Поки Murf.ai спеціалізується на створенні віртуальних персонажів, Speechify фокусується на перетворенні тексту на захопливе озвучення. Відкрийте можливості Speechify та оцініть його ключові функції на власних проєктах уже сьогодні.

Поширені запитання

П: Що таке Murf.ai?

Murf.ai — це інноваційна платформа на базі ШІ, яка спеціалізується на створенні реалістичних, кастомізованих віртуальних персонажів для широкого спектра застосувань. Вона використовує сучасні технології, як-от обробка природної мови та машинне навчання, для генерації інтерактивних і динамічних віртуальних особистостей.

П: Для чого я можу використовувати Murf.ai?

Murf.ai має широкий спектр застосувань у різних сферах: створення віртуальних асистентів, інфлюенсерів, викладачів і персонажів для ігор та розваг. Платформа дозволяє налаштовувати зовнішність, голос, риси характеру та жести цих персонажів відповідно до запиту.

П: Як Murf.ai забезпечує реалістичних і цікавих віртуальних персонажів?

Murf.ai використовує складні алгоритми та моделі ШІ для аналізу людської поведінки й генерації максимально реалістичних та захопливих віртуальних персонажів. Завдяки глибокому навчанню платформа забезпечує природну взаємодію з користувачем, створюючи ефект повного занурення.

Створюйте озвучування, дубляж і клонування голосів за допомогою 1000+ голосів на 100+ мовах

Спробувати безкоштовно
studio banner faces

Поділитися статтею

Cliff Weitzman

Кліфф Вайтцман

Генеральний директор і засновник Speechify

Кліфф Вайтцман — активіст у сфері дислексії, а також генеральний директор і засновник Speechify — №1 додатку у світі для перетворення тексту на мовлення, який має понад 100 000 п’ятизіркових відгуків і посідає перше місце в App Store у категорії «Новини та журнали». У 2017 році Вайтцман увійшов до списку Forbes 30 до 30 за свій внесок у покращення доступності інтернету для людей з труднощами у навчанні. Кліфф Вайтцман з’являвся в провідних медіа, зокрема EdSurge, Inc., PC Mag, Entrepreneur, Mashable та інших.

speechify logo

Про Speechify

№1 застосунок для читання тексту

Speechify — провідна у світі платформа перетворення тексту в мовлення, якій довіряють понад 50 мільйонів користувачів і яка має понад 500 000 п’ятизіркових відгуків на всі свої продукти для конвертації тексту в мовлення на iOS, Android, розширенні Chrome, вебзастосунку та десктопі для Mac. У 2025 році Apple нагородила Speechify престижною премією Apple Design Award на WWDC, назвавши його «незамінним ресурсом, який допомагає людям жити своїм життям». Speechify пропонує понад 1000 природно-реалістичних голосів 60+ мовами і використовується майже у 200 країнах. Серед озвучень — голоси знаменитостей, зокрема Snoop Dogg, Mr. Beast та Гвінет Пелтроу. Для творців і бізнесу Speechify Studio пропонує розширені інструменти, такі як генератор голосу ШІ, клонування голосу ШІ, дубляж ШІ і зміна голосу ШІ. Speechify також дає змогу створювати провідні продукти завдяки своєму якісному, доступному API перетворення тексту в мовлення. Про Speechify писали у The Wall Street Journal, CNBC, Forbes, TechCrunch та інших провідних виданнях. Speechify — найбільший постачальник рішень перетворення тексту в мовлення у світі. Відвідайте speechify.com/news, speechify.com/blog та speechify.com/press, щоб дізнатися більше.