Що таке програмне забезпечення для онлайн-навчання продажам?
Програмне забезпечення для онлайн-навчання продажам — це цифрова платформа, спеціально розроблена для підвищення навичок продажів у менеджерів з продажу. Вона включає модулі, уроки, вікторини, рольові ігри та оцінювання в реальному часі, які допомагають навчати, закріплювати та вимірювати ефективність технік і методологій продажу.
Чи ефективні курси з продажів і чи варто їх проходити?
Так, курси з продажів демонструють суттєве покращення навичок та результатів менеджерів з продажу. Завдяки спеціалізованому навчанню й тренінгам продавці глибше розуміють процес продажу, інтеграцію з CRM-системами та ефективні техніки пошуку клієнтів. Це не лише допомагає впевненіше закривати угоди, а й покращує загальні показники продажів.
Чи існує прямий зв'язок між навчанням з продажу та позитивними результатами?
Справді, добре структурований курс з продажу безпосередньо пов'язаний з кращими результатами. Організації, які інвестують у безперервне навчання, помічають зростання здатності своїх співробітників розуміти цикл продажу, доносити цінність та утримувати клієнтів.
"Найкраще навчання з продажу" може варіюватися залежно від потреб менеджерів. Втім, курси, що включають реальні кейс-стаді, інтерактивні навчальні сесії, інструменти для підтримки продажів і персоналізовані програми під конкретні продукти чи послуги компанії, зазвичай показують найкращі результати.
Який найкращий LMS для навчання продажів?
Системи управління навчанням (LMS), такі як Salesforce, HubSpot і LinkedIn, пропонують потужні платформи для навчання продажам. Вони надають електронні курси, повідомлення в реальному часі, онлайн-курси та можливості для підтримки як онлайн-, так і офлайн-навчання.
Чому навчання з продажів важливе?
Навчання з продажу є ключовим з багатьох причин:
- Володіння сучасними техніками продажів: Дає продавцям актуальні підходи й стратегії.
- Краще використання CRM: Навчає максимально ефективно використовувати CRM для відстеження й опрацювання лідів.
- Підвищення результативності: Безперервне навчання збільшує продажі, даючи змогу досягати кращих результатів у порівнянні з колегами.
- Утримання клієнтів і повторні замовлення: Підготовлені продавці краще утримують клієнтів, що забезпечує повторні покупки та рекомендації.
- Впевненість у презентаціях: Курси з продажів додають упевненості під час роботи зі складними клієнтами.
- Ефективний онбординг: Нові співробітники швидше стають продуктивними, розібравшись у процесах та техніках продажу компанії.
- Поглиблене розуміння процесу продажу: Регулярне навчання допомагає залишатися в курсі процесів та цілей компанії.
- Персоналізоване навчання: Програмне забезпечення для навчання можна налаштувати під специфічні потреби.
- Зворотний зв'язок у реальному часі: Вікторини та оцінювання дають миттєвий фідбек для швидшого розвитку.
Важливі функції, на які варто звернути увагу у програмному забезпеченні для навчання продажам:
Обираючи програмне забезпечення для навчання для продажів, зверніть увагу на такі можливості:
- Модулі для налаштування: Для побудови індивідуальних навчальних програм.
- Інтеграція з CRM: Зручна синхронізація з системами, як-от Salesforce чи HubSpot.
- Оцінювання в реальному часі: Миттєвий зворотний зв'язок та оцінка.
- Інтерактивні формати: Вебінари, рольові ігри, вікторини тощо.
- Інструменти для створення навчальних матеріалів: Можливість створювати та редагувати навчальні матеріали для керівників і лідерів з продажу.
Які є три типи онлайн-навчання продажам? Чим вони відрізняються?
- Курси на вимогу: Готові записані уроки, доступні для перегляду у зручний час. Ідеальний варіант для тих, хто віддає перевагу самостійному навчанню.
- Живі вебінари та майстер-класи: Онлайн-сесії з викладачами, інтерактивні обговорення, Q&A та рольові ігри.
- Змішане навчання: Поєднання курсів на вимогу та живих сесій. Об’єднує гнучкість онлайн-курсів із залученням наживо.
Топ 9 онлайн-інструментів для навчання продажам:
Оскільки ціни та функції постійно змінюються, враховуйте, що ці дані актуальні на момент публікації. Завжди перевіряйте офіційний сайт або останні відгуки, щоб отримати найсвіжішу інформацію.
1. Навчання продажам HubSpot:
Платформа для навчання продажам HubSpot базується на філософії inbound-маркетингу: залучати потенційних клієнтів замість того, щоб нав’язливо їх переслідувати. HubSpot пропонує великий вибір курсів, навчальних матеріалів та інструментів для глибокого опанування сучасних технік продажу.
Топ 5 функцій:
- Курси з сертифікацією inbound-продажів.
- Обширні відеоуроки та кейси.
- Інтеграція з HubSpot CRM.
- Інтерактивні вікторини й оцінювання.
- Реальні сценарії рольових ігор.
Вартість: Курси безкоштовні, але інші інструменти та функції HubSpot CRM оплачуються окремо.
2. LinkedIn Learning (раніше Lynda.com):
LinkedIn Learning пропонує широкий спектр професійних курсів, зокрема навчання продажам. Від базових принципів до просунутих технік ведення переговорів — це чудовий вибір для продавців будь-якого рівня.
Топ 5 функцій:
- Широкий вибір курсів для різних рівнів.
- Навчання за участі визнаних експертів.
- Інтеграція з LinkedIn для демонстрації сертифікатів.
- Інтерактивні вікторини та фідбек.
- Можливість навчання офлайн.
Вартість: Місячна підписка $29.99/місяць або річна підписка $239.88/рік.
3. Cardone University:
Платформа від експерта з продажів Гранта Кардоне створена для вибухового зростання. Його методики прямолінійні, а навчання — інтенсивне, з акцентом на швидкий приріст результатів.
Топ 5 функцій:
- Понад 800 інтерактивних курсів.
- Сценарії рольових ігор у сфері продажів.
- Сертифікація після завершення курсу.
- Побудова реальної стратегії продажу.
- Постійне оновлення контенту.
Вартість: Близько $995/рік (ціна може змінюватися залежно від акцій).
4. Sandler Training:
Sandler Training — одна з провідних компаній у світі з навчання продажам. Завдяки онлайн-платформі продавці можуть проходити відомі програми з будь-якої точки світу.
Топ 5 функцій:
- Інтерактивний курс Sandler’s Selling System.
- Інструменти для повторного навчання.
- Шлях сертифікації Sandler.
- Інтеграція навчання з CRM.
- Віртуальні коучинг-сесії.
Вартість: Залежить від обраних курсів та пакету.
5. Challenger Sales Training:
Методологія Challenger Sale стала дуже популярною, а їхній курс допомагає опанувати цей підхід. Вона навчає продавців кидати виклик клієнтам, пропонуючи унікальні ідеї й погляди.
Топ 5 функцій:
- Базовий тренінг за методикою Challenger.
- Доступ до набору інструментів Challenger.
- Аналітика результатів продажу.
- Інтеграція з CRM.
- Регулярні оновлення матеріалів.
Вартість: Звертайтеся до Challenger, щоб отримати інформацію про ціни.
6. Richardson Sales Training:
Richardson відомий своїми рішеннями для гнучкого, налаштовуваного навчання. Основна ідея — консультативний підхід із фокусом на розуміння та задоволення потреб клієнта.
Топ 5 функцій:
- Налаштовувані навчальні модулі.
- Цифрове навчання та інструменти на основі штучного інтелекту.
- Рольові ігри та навчання за сценаріями.
- Інтеграція з більшістю CRM.
- Постійне закріплення знань.
Вартість: Залежить від рівня налаштування.
7. Gong.io:
Хоч Gong.io переважно використовується для аналітики, він також надає корисні інсайти та коучинг для продавців на основі реальних дзвінків з клієнтами. Платформа дає зворотний зв'язок у реальному часі, допомагає покращити презентації й ефективніше закривати угоди.
Топ 5 функцій:
- Аналітика дзвінків із клієнтами.
- Відстеження угод та інсайти.
- Навчальні траєкторії залежно від ролі.
- Інтеграція з CRM.
- Інструменти для командного фідбеку.
Вартість: Звертайтеся до Gong.io, щоб отримати детальну інформацію про ціни.
8. SPIN Selling:
Заснований на відомій методології SPIN (Situation, Problem, Implication, Need-payoff) від Ніла Рекхема, цей тренінг ідеально підходить для B2B-продажів.
Топ 5 функцій:
- Основи методології SPIN.
- Інтерактивні заняття онлайн.
- Сценарії рольових ігор.
- Інтеграція навчання з CRM.
- Сертифікація після курсу.
Вартість: Залежить від обраних курсів.
9. Dale Carnegie Sales Training:
Dale Carnegie — ім'я, що асоціюється з особистісним розвитком. Його курси з продажів побудовані навколо побудови стосунків і якісної міжособистісної взаємодії.
Топ 5 функцій:
- Наголос на міжособистісних навичках.
- На вибір онлайн-курси наживо або на вимогу.
- Рольові ігри для продажів.
- Оцінювання та зворотний зв'язок за результатами.
- Інструменти й ресурси для закріплення знань.
Вартість: Залежить від обраного курсу та регіону.
Часто задавані питання (FAQ) про навчання продажам
Яке найкраще програмне забезпечення для онлайн-навчання?
Поняття "найкраще" — суб'єктивне й залежить від конкретних потреб. Проте, згідно з останніми відгуками, платформи Thinkific, Teachable і TalentLMS високо оцінюються спільнотою e-learning за свою універсальність і широкий набір функцій.
Яке навчання з продажів найкраще?
Найкращі програми з навчання продажам поєднують теорію, реальні приклади, рольові ігри й постійну підтримку. Відомі програми, такі як Sandler Training, Challenger Sales Training та Richardson Sales Training, мають гарні відгуки за свої методології й результати. Але ідеальний варіант залежить від ваших особистих або корпоративних потреб.
Яке навчання продажам краще для початківців?
Для початківців найкраще підходять тренінги, що охоплюють базові принципи й мають покрокову структуру. Курси Dale Carnegie Sales Training і сертифікація з вхідних продажів від HubSpot дають міцну базу для старту у сфері продажу, пояснюючи ключові поняття та пропонуючи дружній формат для новачків.
Яке онлайн-програмне забезпечення найкраще для навчання продажам?
Серед спеціалізованих рішень для навчання продажам вирізняються Gong.io, що надає аналітику й фідбек з реальних продажів у режимі реального часу, та LinkedIn Learning із широким вибором курсів. Також CRM-рішення, як-от Salesforce, пропонують навчальні модулі для професіоналів із продажів.
