Як захистити себе від голосових шахрайств із використанням ШІ

У сучасну цифрову епоху шахраї постійно вдосконалюють свої методи, щоб обдурити необізнаних людей. З появою технологій штучного інтелекту (ШІ) виникла нова форма обману — голосові шахрайства з використанням ШІ. Такі шахрайства застосовують голосове клонування на базі ШІ, щоб ввести в оману та ошукати жертву. У цій статті ми розглянемо, що таке голосові шахрайства із ШІ, які основні види обману варто остерігатися і, що найважливіше — як убезпечити себе від цих злочинних схем.

Що таке голосові шахрайства з використанням ШІ?

Голосові шахрайства із ШІ — це використання технологій штучного інтелекту, зокрема голосового клонування, для імітування голосу людини, знайомої для жертви. Шахраї застосовують сучасні алгоритми, щоб копіювати голос близької людини, члена родини або навіть відомої особи, створюючи відчуття довіри та звичності. Вони здійснюють несподівані телефонні дзвінки, прикидаючись цією людиною, і намагаються змусити жертв надати конфіденційну інформацію, здійснити платежі або виконати інші шахрайські дії.

Найпоширеніші голосові шахрайства з використанням ШІ

Дзвінки з використанням ШІ — поширений спосіб ошукати людей. Такі дзвінки часто містять записане повідомлення або голос, згенерований штучним інтелектом, щоб змусити вас надати конфіденційну інформацію або здійснити платіж. Будьте обережні, отримуючи неочікувані дзвінки, особливо якщо у вас просять особисті дані чи схиляють до фінансової операції. Ось основні види шахрайств, зокрема з голосовим клонуванням, яких слід остерігатися:

• Шахрайство з імітацією — шахраї клонують голос члена родини або близької людини та повідомляють про небезпеку або надзвичайну ситуацію. Вони нібито терміново просять фінансової допомоги або конфіденційної інформації для вирішення вигаданої проблеми через телефонний дзвінок або голосове повідомлення.
• Шахрайство з техпідтримкою — шахраї представляються працівниками відомої компанії технічної підтримки та повідомляють про «проблему» з вашим пристроєм або акаунтом. Вони змушують жертву надати віддалений доступ до пристрою чи передати особисті дані, що може призвести до крадіжки особистої інформації або фінансових втрат.
• Шахрайство від імені держустанов — шахраї видають себе за представників державних органів, наприклад, податкової служби або Пенсійного фонду, і лякають жертву судовим позовом чи призупиненням виплат, якщо не буде здійснено негайної оплати.
• Лотереї та розіграші — жертві повідомляють про виграш великого призу чи грошової суми. Щоб отримати виграш, просять сплатити податки, комісії або надати персональні дані для подальшого шахрайства.
• Шахрайство в інтернет-знайомствах — шахраї створюють фейкові акаунти і заводять віртуальні стосунки з жертвою. Коли виникає довіра, вони просять переказати гроші або надати фінансову допомогу під надуманими приводами.
• Подарункові картки — шахраї видають себе за вашого керівника і просять купити для них подарункові картки. Завжди перевіряйте такі прохання через інший канал, щоб переконатися, що це не шахрайство.
• Підміна номера (Caller ID spoofing) — шахраї маніпулюють відображенням номера на вашому телефоні, щоб видавати себе за іншу особу або довірену організацію. Це може використовуватися для виманювання ваших особистих даних або викрадення грошей.

Поширеність голосових шахрайств із ШІ

Голосові шахрайства із застосуванням ШІ останніми роками стали набагато поширенішими. За даними Федеральної торгової комісії США (FTC), кількість повідомлень про випадки шахрайства з голосовим клонуванням зростає. Хоча точну статистику важко визначити через те, що не всі звертаються до поліції, FTC оцінює, що жертви телефонних шахрайств, зокрема із застосуванням ШІ, щороку втрачають мільйони доларів.

Як запобігти та захиститися від шахрайств з використанням голосового ШІ

Захистити себе від голосових шахрайств із ШІ допоможуть уважність, здоровий скепсис, перевірка інформації та поінформованість. Ось основні кроки, які допоможуть вам діяти на випередження, бути обачними, суттєво знизити власний ризик та убезпечити свої особисті й фінансові дані.

Розпізнавайте ознаки шахрайства та не ігноруйте підозри

Під час дзвінка звертайте увагу на особливі ознаки, які можуть вказувати на голосове шахрайство із використанням ШІ. Прислухайтеся до неприродних пауз або спотвореної якості голосу — це можуть бути ознаки записаного повідомлення або голосового синтезу. Якщо щось здається підозрілим, довіряйте своїй інтуїції. Краще бути обережним і скептичним, ніж стати жертвою шахраїв.

Перевіряйте особу того, хто телефонує

Щоб захистити себе від голосових шахрайств із ШІ, завжди перевіряйте, хто телефонує. Неважливо, чи зателефонували вам із відомого номера, чи це невідомий номер — якщо дзвінок чи прохання здаються підозрілими, слід проявити обережність. Скористайтеся альтернативними каналами зв'язку (наприклад, особисто відомим номером чи месенджером), щоб напряму звернутися до людини і підтвердити справжність звернення.

Остерігайтеся термінових прохань

Шахраї часто створюють відчуття терміновості, щоб змусити вас діяти поспіхом. Скептично ставтеся до спроб змусити вас негайно надати конфіденційну інформацію або здійснити платіж — авторитетні організації ніколи не вимагають від вас такого по телефону. Завжди перевіряйте особу того, хто телефонує, і зв’яжіться напряму з організацією за відомим номером, перш ніж щось робити.

Скептично ставтеся до несподіваних чи нехарактерних прохань

Шахраї, які використовують голосові технології ШІ, можуть намагатися застати вас зненацька неочікуваними проханнями — наприклад, попросити особисту інформацію або гроші. Варто бути обережним, особливо якщо ці прохання нетипові для тієї людини, за яку видає себе співрозмовник. Обов’язково перевіряйте справжність звернення перед тим, як щось робити.

Захищайте особисту інформацію

Ніколи не повідомляйте конфіденційної інформації, такої як реквізити банківського рахунку, номер паспорта чи паролі телефоном, особливо якщо дзвінок неочікуваний або підозрілий. Будьте особливо обачні: надавайте такі дані лише тоді, коли ви самі ініціювали дзвінок і впевнені в тому, хто на тому боці лінії. Не ведіться на прохання сплатити щось подарунковими картками — справжні організації так не діють.

Будьте в курсі

Стежте за офіційними повідомленнями і новинами щодо голосових шахрайств із ШІ та інших кіберзагроз. Це допоможе вчасно помічати ознаки шахрайств, розуміти поширені методи обману і бути на крок попереду кіберзлочинців. Регулярно перевіряйте сайт Федеральної торгової комісії США й інші авторитетні джерела щодо нових шахрайських схем і методів шахраїв. Ви також можете слухати тематичні подкасти та фахівців з кібербезпеки, щоб бути в курсі подій.

Домовтеся про кодове слово

Щоб убезпечитись від телефонного шахрайства, придумайте разом із близькими унікальне кодове слово. У разі підозрілого дзвінка або «надзвичайної» ситуації попросіть того, хто телефонує, назвати це слово — справжній член родини чи друг його знатиме, а шахрай — ні. Також можна поставити запитання, відповідь на яке знає лише справжня людина.

Обережно з соцмережами

Будьте обережні, публікуючи особисту інформацію у соцмережах. Зловмисники можуть збирати відомості з відкритих постів і використовувати їх, щоб видавати себе за вас або маніпулювати вашими знайомими. Виділіть час і подумайте, що саме ви публікуєте, особливо на платформах на кшталт TikTok, які можуть використовуватися шахраями в злочинних цілях.

Посилюйте свою кібербезпеку

Ви можете підключити перевірене програмне забезпечення для кібербезпеки, наприклад McAfee або Liveness detection, щоб захистити свої пристрої від зловмисних дій. McAfee пропонує комплексний захист персональної інформації, виявляє та блокує потенційні загрози, забезпечуючи спокій у цифровому світі. Технологія Liveness detection допомагає відрізнити людські голоси від синтезованих чи записаних. Також зв’яжіться зі своїм мобільним оператором щодо використання функцій автентифікації дзвінків — це допоможе перевірити справжність вхідних дзвінків і захиститися від спаму, підміни номерів та шахрайства.

Попередження про шахрайства з ШІ

Пам’ятайте: хоча ці заходи значно знижують ризик стати жертвою голосових шахрайств із використанням ШІ, методи шахраїв постійно вдосконалюються. Тому надзвичайно важливо залишатися пильними, обачними і критично ставитися до будь-яких невідомих чи підозрілих дзвінків.

Як повідомити про голосові шахрайства із використанням ШІ

Якщо ви зіткнулися з голосовим шахрайством із використанням ШІ або підозрюєте шахрайську діяльність, повідомте про це відповідні органи і надайте наявну інформацію або докази. Проінформуйте місцеві правоохоронні органи та подайте скаргу до Федеральної торгової комісії США (FTC). Повідомляючи про такі інциденти, ви допомагаєте боротися з шахрайствами, сприяєте розшуку злочинців і захищаєте інших потенційних жертв.

Відповідальний та етичний ШІ

Хоча шахраї й створюють багато голосових шахрайств із використанням ШІ, етичний ШІ має безліч корисних застосувань. Зокрема, голосові технології ШІ допомагають творцям створювати озвучування, дикторські тексти та дубляж для різних медіапродуктів. Це цінний інструмент для підвищення якості та ефективності створення контенту. Етичне використання ШІ у голосових технологіях гарантує прозорість і згоду користувачів у галузі озвучення контенту. Дізнайтеся більше про відповідальний ШІ вже сьогодні.

Часті запитання

Чи варто відповідати на підозрілі дзвінки?

Ні, краще використовуйте сучасні можливості, як-от визначення абонента та голосову пошту, щоб перевіряти дзвінки. Дайте невідомим номерам перейти в голосову пошту — зазвичай шахраї не залишають повідомлень або говорять щось дуже розмите й підозріле.

Як визначити, чи використовується підроблений голос під час дзвінка?

Під час телефонної розмови уважно прислухайтеся до голосу співрозмовника. Технології ШІ часто використовують попередньо записані повідомлення або синтезований голос, що проявляється в неприродних паузах чи спотвореннях звучання. Якщо ви помітили такі ознаки, краще бути обережним і завершити розмову.

Що таке технологія deepfake?

Технологія deepfake — це використання ШІ для створення реалістичного, але підробленого аудіо- чи відеоконтенту.