Навчальні відео з продажів — це сучасний інструмент, створений для навчання та вдосконалення технік і стратегій продажів, щоб команда продажів мала всі потрібні навички та знання для досягнення бізнес-цілей. Цей формат особливо зручний, адже дозволяє легко поширювати інформацію, повертатися до матеріалів і регулярно їх оновлювати, особливо у порівнянні з традиційними офлайн-тренінгами. Ознайомтеся з найкращими практиками відеонавчання продажам, перегляньте приклади та створіть власне відео безкоштовно!
Успішне навчальне відео з продажів має містити ключові елементи, такі як огляд процесу продажу, стратегію компанії щодо продажів, ефективні прийоми та практичні поради. Фокус на реальних життєвих ситуаціях також буде корисним для учнів, адже допоможе їм зрозуміти й застосувати ці стратегії на практиці.
Структура сесії з навчання продажам
Сесії з навчання продажам мають бути побудовані так, щоб залучати команду, допомагати краще запам'ятовувати інформацію та напряму впливати на результати продажів. Зазвичай навчання поділяється на модулі, кожен з яких зосереджений на окремому аспекті продажів, наприклад, холодні дзвінки, комунікація з клієнтами, стратегії подальшого супроводу або маркетинг у соціальних мережах.
Ці модулі повинні включати поєднання відеоуроків, тестів для перевірки розуміння й засвоєння матеріалу, а також підсумкових блоків, які закріплюють основні думки. Залученість можна посилити за допомогою сесій запитань-відповідей, обговорень і практичних вправ.
Чотири типи навчання продажам
1. Тренінг з продуктового знання: Допомагає глибоко розібратися в продукті чи послузі, які продаєте, їхніх унікальних перевагах і вигодах, а також зрозуміти, чим вони відрізняються від пропозицій конкурентів.
2. Тренінг навичок продажу: Зосереджується на розвитку технік продажів, охоплює переговори, навички комунікації та побудову відносин із клієнтами.
3. Тренінг з інструментів підтримки продажів: Включає навчання персоналу використанню інструментів, технологій та підходів для збільшення обсягів продажу.
4. Тренінг з процесу продажу: Охоплює специфічний для компанії процес продажу — від пошуку потенційних клієнтів до закриття угоди, включно з адаптацією нових співробітників у відділі продажу.
Чотири кроки в навчанні ваших продавців
1. Оцінка: Визначте, яких саме навичок бракує вашій команді продажів.
2. Навчання: Запускайте програми навчання продажам, використовуючи різні формати, зокрема відео для навчання продажам, подкасти або очні тренінги.
3. Застосування: Дайте продавцям можливість відпрацювати нові навички у безпечному, контрольованому середовищі, наприклад, у рольових іграх або симуляціях.
4. Контроль та підтримка: Регулярно перевіряйте результати й підкріплюйте навчання, щоби забезпечити збереження та правильне застосування навичок у реальних ситуаціях.
Три стилі навчальних відео
1. Пояснювальні відео: короткі ролики, які просто й наочно пояснюють певне поняття, продукт чи техніку продажу.
2. Інтерв’ю: Розмови з лідерами продажів, успішними продавцями чи менеджерами з продажу, які діляться цінними інсайтами й практичними порадами.
3. Кейс-стаді: Докладні реальні приклади успішних стратегій продажу або подолання складних ситуацій.
Навчальне відео зосереджене на підготовці фахівців з продажу, а презентація з продажу створюється для представлення продукту чи послуги потенційному клієнту.
Найважливіша навичка для продавця — ефективна комунікація. Це вміння слухати, розуміти потреби клієнта й переконливо доносити цінність продукту. Не менш важливими є навички вирішення проблем, стресостійкість і здатність швидко адаптуватися.
Сила відео в навчанні продажам
Відео для навчання продажам пропонують сучасний підхід до навчання, забезпечуючи візуально привабливий й інтерактивний спосіб подачі знань. Такі відео можна розміщувати на різних платформах, наприклад, на сторінці компанії в LinkedIn, на YouTube або на внутрішній навчальній платформі. Додаючи якісні відео до програм навчання з продажів, ви створюєте захопливий, гнучкий та економний формат навчання, який може суттєво підсилити навички вашої команди продажів.
Підсумовуючи, використання відео для навчання продажам — це потужний інструмент, який допомагає розкрити потенціал продавців. За грамотного використання він покращує процес продажу, підвищує ефективність, продуктивність і зрештою приводить до успіху.
