Який номер телефону Audible?
Хочете знайти найзручніший спосіб зв’язатися з Audible? Сьогодні існує стільки сервісів для аудіокниг, що часом важко зрозуміти, куди звернутися по підтримку чи обслуговування клієнтів. Не переймайтеся — ця стаття все спростить. Ми зібрали всю потрібну інформацію про те, як і де можна зв’язатися з командою Audible: від номеру телефону до соцмереж та інших каналів. Читайте далі, щоб дізнатися, як швидко вийти на представника Audible.
Про Audible та підтримку клієнтів
Audible, Inc. — це онлайн-сервіс і магазин аудіокниг, що належить Amazon і дає змогу слухати аудіокниги, подкасти, Audible Originals та інші медіа.
Audible пропонує величезну бібліотеку аудіокниг, подкастів та оригінального контенту через свій вебсайт і додаток. Хоча користувачі можуть купувати окремі аудіокниги, найпопулярнішим варіантом є підписка Audible. Вона відкриває доступ до каталогу Audible Plus, де представлені добірки аудіокниг і подкастів, що постійно оновлюються.
Audible також пропонує тарифний план Audible Premium Plus, який дає доступ до всього каталогу Plus і одного додаткового кредиту щомісяця. Підписку можна оформити на audible.com або через додаток Audible, доступний в App Store для пристроїв iOS та у Google Play для Android.
Поширені проблеми з Audible
Завдяки якісному звуку та зручному інтерфейсу Audible — один із провідних сервісів аудіокниг. Однак час від часу користувачі стикаються з труднощами під час прослуховування, завантаження, реєстрації, скасування підписки, оплати щомісячного внеску чи доступу до власного контенту. Незалежно від того, в чому саме проблема, у вас може виникнути запитання: «Як звернутися в службу підтримки?»
Як зв’язатися зі службою підтримки Audible
Якщо ви шанувальник аудіокниг і користуєтесь Audible як основною платформою, час від часу може знадобитися підтримка. Якщо у вас виникла проблема із завантаженням, акаунтом чи технічна несправність — служба підтримки Audible допоможе розв’язати питання якомога швидше. Ось кілька способів, як можна зв’язатися з підтримкою:
Звернення в Audible через вебсайт
Один із найлегших способів зв’язатися зі службою підтримки Audible — через їхній сайт. Просто перейдіть на сторінку «Зв’яжіться з нами» й оберіть опцію «Дзвінок». Ви отримаєте номер телефону Audible та унікальний PIN-код. Після дзвінка вам запропонують ввести PIN, і вас з’єднають із живим консультантом.
Використовуйте додаток Audible
Якщо вам зручніше працювати через додаток Audible, підтримку можна знайти й там. Відкрийте додаток і перейдіть до розділу «Допомога та підтримка». Внизу сторінки буде кнопка «Зв’яжіться з нами». Натисніть на неї — і побачите різні варіанти: онлайн-чат, електронну пошту та функцію «Передзвоніть мені». Остання дає змогу зв’язатися з представником без потреби набирати номер вручну.
Замовте зворотний дзвінок
Якщо вам не вдається одразу зв’язатися з представником, можна замовити зворотний дзвінок від служби підтримки Audible. Перейдіть на сторінку «Зв’яжіться з нами» на сайті й оберіть «Дзвінок». Замість того, щоб телефонувати самостійно, натисніть «Передзвоніть мені». Після цього вкажіть свій номер телефону й коротко опишіть суть питання. Представник зв’яжеться з вами якнайшвидше.
Онлайн-чат
Audible також пропонує онлайн-чат, за допомогою якого можна оперативно розв’язати більшість питань. Перейдіть на сторінку «Зв’яжіться з нами» на вебсайті, оберіть «Чат» та введіть своє ім’я і електронну адресу. Після цього вас з’єднають із фахівцем, який допоможе з вашим питанням.
Соціальні мережі
Якщо активно користуєтеся соцмережами, можете звернутися до служби підтримки Audible й там. Надішліть приватне повідомлення у Twitter чи Facebook — і представник служби відповість вам у найкоротший термін.
Зателефонуйте в Audible безпосередньо
Якщо попередні способи зв’язку з Audible не дали результату, зателефонуйте за безкоштовним номером 1-888-283-5051.
Speechify Audiobooks
Speechify Audiobooks пропонує бібліотеку з понад 70 000+ назв у різних жанрах, тож цей сервіс чудово підійде всім, хто любить слухати книжки в будь-якому віці. Незалежно від того, шукаєте ви романтичну історію, детектив, моторошний горор, легку дитячу книжку, наукову фантастику або трилер, бестселер за версією New York Times чи свіжий реліз — у Speechify кожен знайде щось для себе серед тисяч топкнижок. Спробуйте Speechify Audiobooks уже сьогодні через додатки для iPhone або Android: зайдіть у Google Play чи App Store і отримайте миттєвий доступ до тисяч безкоштовних аудіокниг і свою першу преміум-книгу даром після реєстрації.
Часті запитання
Як отримати доступ до додатку Audible?
Додаток Audible доступний на пристроях iOS, Android і Kindle, а також у крамницях додатків App Store і Google Play.
Що таке підписка Audible Premium Plus?
Audible пропонує кілька тарифних планів, зокрема Premium Plus із доступом до каталогу Plus і додатковими кредитами.
Чи є подарункові картки в Audible?
Так, в Audible можна купити подарункові картки.
Які аудіокниги можна знайти на Audible?
На Audible представлені аудіокниги всіх жанрів, зокрема бестселери New York Times та новинки.
На яких пристроях я можу слухати Audible?
Ви можете слухати Audible на будь-якому пристрої: телефоні, планшеті, пристроях Apple чи Android, Kindle або пристроях із підтримкою Alexa. Якщо у вас виникли проблеми з додатком чи вебсайтом Audible (www.audible.com), телефонуйте на безкоштовний номер підтримки 1-888-283-5051.
Чи безкоштовний Audible для учасників Prime?
Audible не є безкоштовним для учасників Prime.
