وائس اوور انٹرنیٹ پروٹوکول (VoIP) فون سسٹم کے ذریعے آپ انٹرنیٹ کنکشن پر آواز کالز اور پیغامات بھیج سکتے ہیں، جبکہ روایتی لینڈ لائن فون سروسز اینالاگ سگنلز کے لیے PSTN استعمال کرتی ہیں۔ اس گائیڈ میں آپ سیکھیں گے کہ اپنا VoIP فون سسٹم کیسے سیٹ اپ کریں۔
VoIP سیٹ اپ کے لیے کون سا سامان درکار ہے؟
VoIP سسٹم سیٹ اپ کرنے کے لیے انٹرنیٹ کنکشن، روٹر، VoIP سروس فراہم کنندہ، اور IP فون یا عام فون کے ساتھ VoIP اڈاپٹر چاہیے۔ کمپیوٹر پر Softphone بھی IP فون کے متبادل کے طور پر چل سکتا ہے۔ بہتر کال کوالٹی کے لیے ہیڈ سیٹ اور مستحکم کنکشن کے لیے ایتھرنیٹ کیبل بھی مددگار ہے۔
چھوٹے کاروبار کے لیے VoIP فون سسٹم سیٹ اپ کرنا
چھوٹے کاروبار کو VoIP سسٹم سے جدید فیچرز ملتے ہیں، جیسے آٹو اٹنڈنٹ، کال فارورڈنگ، ویڈیو کانفرنسنگ، وائس میل، کالر آئی ڈی اور ٹول فری نمبر۔ پرائیویٹ برانچ ایکسچینج (PBX) سسٹم کمپنی کے اندر کالز کو روٹ اور مینیج کرنے میں مدد دیتا ہے۔
- VoIP سروس فراہم کنندہ منتخب کریں: کئی آپشنز موجود ہیں۔ اپنے کاروباری تقاضے دیکھیں اور اچھی کسٹمر سپورٹ رکھنے والا فراہم کنندہ منتخب کریں۔ نمایاں نام RingCentral اور Nextiva ہیں۔
- VoIP مطابقت والے فون لیں: IP فون، سافٹ فون یا موجودہ فون کے ساتھ اڈاپٹر استعمال کریں۔ ڈیسک فون آفس کے لیے موزوں ہیں، جبکہ موبائل ایپ کے ذریعے کہیں سے بھی کال کرسکتے ہیں۔
- روٹر کنفیگر کریں: بہتر کال کوالٹی کے لیے روٹر کو درست طریقے سے سیٹ کریں۔ اگر ممکن ہو تو VoIP کالز کو ترجیح دینے کا آپشن آن کریں۔
- اپنا PBX سیٹ کریں: اس میں سسٹم کنفیگر کرنا، آٹو اٹنڈنٹ اور وائس میل سیٹ اپ شامل ہوتا ہے۔
- سسٹم ٹیسٹ کریں: چند ٹیسٹ کالز کر کے دیکھیں سب کچھ درست چل رہا ہے یا نہیں۔ کال کوالٹی، کالر آئی ڈی اور دیگر فیچرز بھی اچھی طرح چیک کریں۔
بہترین 8 VoIP سافٹ ویئر اور ایپس
- RingCentral: کلاؤڈ بیسڈ کمیونی کیشن، یکجا میسجنگ، ویڈیو کانفرنسنگ اور مضبوط سپورٹ فراہم کرتا ہے۔
- Nextiva: اپنے جدید فیچرز، جیسے وائس میل ٹو ای میل اور کال ریکارڈنگ کے لیے مشہور ہے۔
- Vonage: شاندار اور اعلیٰ کوالٹی کی آواز فراہم کرتا ہے۔
- 8x8: کال، ویڈیو، چیٹ اور کانٹیکٹ سینٹر کے لیے آل اِن ون کلاؤڈ حل۔
- Ooma: چھوٹے کاروبار کے لیے سادہ اور مؤثر VoIP حل فراہم کرتا ہے۔
- Mitel: مختلف IP فونز، کال روٹنگ اور موبائل فیچرز مہیا کرتا ہے۔
- Google Voice: موبائل ایپ (اینڈرائیڈ اور iOS) اور کم لاگت بین الاقوامی کالز کے لیے مشہور۔
- Skype for Business: صارفین کے درمیان مفت وائس و ویڈیو کالز، اور سستی موبائل و لینڈ لائن کالز فراہم کرتا ہے۔
VoIP کے فائدے
روایتی فون کے برعکس، VoIP میں صرف کالز ہی نہیں بلکہ یکجا کمیونی کیشن، ویڈیو کانفرنسنگ اور کال فارورڈنگ جیسے فیچرز بھی ملتے ہیں۔ اس کی لاگت کم ہے اور یہ کاروبار کے پھیلنے کے ساتھ آسانی سے اسکیل کیا جا سکتا ہے۔
VoIP کے لیے فزیکل لینڈ لائن کی ضرورت نہیں رہتی، جس سے موبائل فون پر کہیں سے بھی کال کرنا آسان ہو جاتا ہے، خاص طور پر ریموٹ یا سفر پر رہنے والے ملازمین کے لیے۔
VoIP سیٹ اپ کی لاگت کیا ہے؟
VoIP فون سسٹم کی لاگت منتخب سروس فراہم کنندہ، یوزرز کی تعداد اور منتخب کردہ پلان پر منحصر ہوتی ہے۔ عموماً سیٹ اپ میں IP فونز اور موجودہ فون کے لیے اڈاپٹر کا خرچ آتا ہے۔
VoIP سروس کا ماہانہ چارج عموماً فی لائن $10 سے $50 کے درمیان ہوتا ہے، جو فیچرز اور فراہم کنندہ کے مطابق بدلتا ہے۔ بعض فراہم کنندگان سالانہ پلان پر رعایت بھی دیتے ہیں۔
VoIP نے کاروباری کمیونی کیشن کو آسان اور کم خرچ بنا دیا ہے۔ درست معلومات، مناسب انسٹالیشن پروسیس اور اچھے فراہم کنندہ کے ساتھ روایتی لینڈ لائن سے VoIP پر منتقل ہونا نہایت آسان ہو جاتا ہے۔
اس گائیڈ کی مدد سے آپ بآسانی اپنے کاروبار کے لیے موزوں VoIP سسٹم سیٹ اپ کر سکتے ہیں۔ ہر فیچر اچھی طرح آزمائیں اور اپنے فراہم کنندہ کے جدید فیچرز سے بھرپور فائدہ اٹھائیں۔
