Подобрете потребителското изживяване с текст към реч
Случвало ли ви се е да изтеглите софтуер, който уж трябва да улесни живота ви, но на практика се оказва твърде труден и досаден за използване?
Потребителите на iPhone добре познават разочарованието от случайното активиране на гласовия асистент Siri по време на важен разговор. Домакините и родителите, които често вършат по няколко неща едновременно, знаят отлично плюсовете и минусите на смарт високоговорителите, които могат да се включат от гласа на което и да е дете или дори от лаят на куче, поставяйки под въпрос възможностите на вградената технология за разпознаване на реч. А всеки, който е звънял на телефон за обслужване на клиенти и е бил посрещнат от Интерактивен Гласов Отговор (IVR), е усетил колко трудно е да се комуникира с изкуствен интелект. Модерните удобства лесно могат да се превърнат във фрустрация, ако софтуерът или уеб дизайнът не успеят да се справят с непредсказуемото поведение на човешкия потребител.
Как да се подобри потребителското изживяване е дилемата, пред която са изправени софтуерните разработчици при създаването на гласов потребителски интерфейс (VUI) или софтуер за четене на глас (TTS), който цели да направи уебсайтове и дигитално съдържание по-достъпни за потребители с увреждания като зрителни увреждания, учебни затруднения, СДВХ и други физически и психически затруднения.
Продължете да четете, за да разберете как UX дизайнът на Speechify използва иновативни решения, за да подобри потребителския интерфейс и да повиши клиентското изживяване чрез продуктовия си дизайн за tts мобилни приложения и уеб приставка.
Подобрете потребителското изживяване с текст към реч
Първата стъпка към по-добро потребителско изживяване с всеки софтуер за достъпност е да се разберат най-честите проблеми чрез проучвания и тестове с реални потребители.
Един от основните проблеми при други TTS решения е, че гласовете за възпроизвеждане в реално време звучат роботизирано и не наподобяват акцентите, интонациите или темпото на човешкия глас. Speechify решава този проблем, като революционизира синтеза на реч. Съвременните гласови технологии позволяват на потребителите да слушат всеки текст на родния си език или предпочитан акцент само с натискането на един бутон. Изкуственият интелект може да променя тона според форматирането на текста, така че гласовете да звучат по-човешки и да правят потребителското изживяване по-приятно.
Подобряване на достъпността и потребителския интерфейс
Друг проблем при TTS технологиите или тези с оптично разпознаване на знаци (OCR) е, че възпроизвеждането обикновено е твърде бавно и навигацията е неудобна. Speechify позволява на потребителите да слушат всеки текст с всякаква скорост. Те могат да възпроизвеждат текста на екрана, да превключват между устройства, без да губят позиция, и да превъртат напред или назад според нуждите си.
Проблемният гласов потребителски интерфейс може да е друго сериозно затруднение за хора с увреждания. Например на Android смартфон софтуерът за текст към реч, веднъж активиран, не може лесно да бъде паузиран или изключен. Автоматичното четене се задейства при посещение на нова уеб страница или отваряне на друго приложение. За да го спрат, потребителите трябва да намерят настройките и ръчно да изключат технологията. Хората със зрителни проблеми или физически увреждания биха дали ниска оценка на вграденото API на телефона по отношение на удобство и функционалност.
TTS четци за уеб страници
TTS четецът на Speechify за уеб страници TTS reader осигурява приятно потребителско изживяване всеки път. Интерфейсът в уеб браузъра включва плаващ уиджет, който е персонализируем и дава лесен достъп до бутоните за пускане/пауза, смяна на гласа, опция за отбелязване и контрол на скоростта. Потребителите никога повече няма да се чудят как да спрат възпроизвеждането. И, където се поддържа, Speechify използва визуално маркиране на текста, така че слушащите да могат да следят и обработват информацията едновременно визуално и чрез звук.
Повечето вградени опции за текст към реч не позволяват на потребителите да създават аудио файл, който да се синхронизира между устройствата и да може да бъде споделян по имейл или чрез Google Drive. Потребителите могат да слушат само докато API има достъп до дигиталния текст. Със Speechify обаче можете да създавате и запазвате аудио файлове на всичко, което виждате на екрана си, и да ги слушате по-късно.
Speechify разполага със собствено API за текст към реч, което други компании могат да използват, за да подобрят потребителското изживяване на своя уебсайт. Новинарските сайтове могат да предложат естествено звучащ текст към реч, осигурен от Speechify, като допълнително удобство за своите абонати.
Speechify прави всичко
С удобен, достъпен интерфейс, създаден специално за потребители с увреждания, UX дизайнът на Speechify е изцяло посветен на изживяването на крайния потребител. Мобилните приложения на Speechify са направени за активния слушател в движение. Уеб разширението е още по-полезно благодарение на възможността потребителят да премине към телефона си по всяко време. Не е изненада, че приложението е оценено като №1 в App Store.
Текст към реч помага за максимална продуктивност
Технологията за гласова реч на Speechify помага да се максимизира продуктивността на потребителя, като създава клиентско изживяване, което адресира проблемите, причинени от увреждания. Хората с увреждания имат нужда от мобилни приложения с повече функционалности и по-малко бъгове, когато става въпрос за разпознаване на глас, продуктов дизайн, транскрипция и удобство при работа.
В браузъра и в мобилните приложения потребителите могат да поставят на пауза, да избират различна скорост на възпроизвеждане, да оптимизират слушателското си изживяване с човешки звучащи гласове и да създават файлове, които да слушат и споделят по-късно.
Често задавани въпроси – вижте по-долу
Как може да се подобри потребителското изживяване?
За да се подобри потребителското изживяване, UX дизайнът трябва да взема предвид уврежданията и намеренията на потребителя. Ако потребителят има затруднения да взаимодейства с гласови команди, софтуерът за разпознаване на реч трябва да предвижда човешкия фактор и възможната невъзможност да се изпълняват определени действия, и да предлага алтернативи, които подобряват изживяването. Дизайнът на интерфейси за речева технология, която да е наистина достъпна, трябва да се основава на изследвания с потребители, метрики и анализ на реални практически случаи. Дизайнерските екипи трябва да разговарят с хора с увреждания, за да определят кои функции ще са най-полезни и наистина ще подобрят изживяването.
Какво е текст към реч?
Текст към реч, казано просто, чете текста на глас, за да осигури достъпност, да увеличи продуктивността и да подобри изживяването на клиента.
Кой е най-реалистичният енджин за текст към реч?
Speechify разполага с едни от най-реалистичните гласове, генерирани чрез AI, които са достъпни за моментално възпроизвеждане и съхранение за по-късна употреба. Предлага се за iOS устройства като iPhone, Android устройства и Chrome. Speechify разбира начините, по които хората консумират информация. Чрез мобилните приложения и разширението за Chrome всички потребители могат да превърнат дигиталното си съдържание в подкаст, достъпен веднага.
