Λειτουργίες της εφαρμογής Google Voice για υπολογιστή και άλλες συσκευές
Με την εξάπλωση των social media και της απομακρυσμένης εργασίας τα τελευταία χρόνια, οι εφαρμογές για βιντεοκλήσεις και τηλεφωνικές υπηρεσίες έχουν γνωρίσει μεγάλη άνοδο. Το Google Voice είναι ιδανικό αν θέλετε αριθμό κινητού χωρίς πάροχο. Αυτή η πλατφόρμα επικοινωνίας προσφέρει όσα χρειάζεστε για προσωπική και επαγγελματική χρήση.
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, θα αναλύσουμε ό,τι πρέπει να ξέρετε για το Google Voice, συμπεριλαμβανομένου και του τρόπου δημιουργίας λογαριασμού.
Τι είναι το Google Voice;
Το Google Voice είναι μια ισχυρή τηλεφωνική υπηρεσία που υποστηρίζει φωνητικές κλήσεις, διεθνείς κλήσεις, SMS, φωνητικό ταχυδρομείο, προώθηση κλήσεων και άλλα. Μην το συγχέετε με τα Google Hangouts ή Google Meet – είναι εντελώς ξεχωριστή υπηρεσία.
Με το Google Voice αποκτάτε αριθμό Google Voice με δικό του κωδικό περιοχής. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σε κινητό και tablet, αλλά υπάρχει και σαν υπηρεσία web μέσω browser.
Όταν λαμβάνετε εισερχόμενη κλήση, εμφανίζεται το μήνυμα “μέσω Google Voice Wi-Fi Call”. Είναι ιδανικό για μικρούς επαγγελματίες που μετακινούνται συχνά και εξαιρετική λύση για αποφυγή spam.
Πώς λειτουργεί η εφαρμογή Google Voice;
Η εφαρμογή Google Voice διαθέτει πολλές βασικές λειτουργίες για τις επικοινωνίες σας. Μία από τις σημαντικές δυνατότητες είναι η προώθηση κλήσεων. Μπορείτε να προωθείτε κλήσεις σε άλλον αριθμό, όπως της δουλειάς ή του κινητού σας. Ορίστε κανόνες για το πότε και πού γίνεται προώθηση ή μπλοκάρετε αριθμούς.
Άλλη βασική λειτουργία είναι η μετατροπή του φωνητικού ταχυδρομείου σε κείμενο. Έτσι, μπορείτε να διαβάζετε τα μηνύματα αντί να τα ακούτε, κάτι χρήσιμο σε συναντήσεις ή αν δεν θέλετε να ενοχλήσετε. Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις μετατροπής σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
Η εφαρμογή προσφέρει και αποστολή/λήψη SMS με τον ίδιο αριθμό Google Voice. Έτσι κρατάτε τον προσωπικό σας αριθμό ιδιωτικό ή στέλνετε SMS από υπολογιστή, tablet ή κινητό.
Εκτός από προώθηση, μετατροπή φωνητικού και SMS, το Google Voice προσφέρει και τηλεδιασκέψεις έως 6 άτομα. Κατάλληλο για απομακρυσμένες ομάδες ή συνεργασία με πολλούς ανθρώπους.
Άλλη χρήσιμη δυνατότητα είναι το screening κλήσεων. Όταν σας καλούν, μπορείτε να απαντήσετε, να στείλετε σε φωνητικό ταχυδρομείο ή να κάνετε screening: ο καλών λέει το όνομά του κι εσείς επιλέγετε αν θα απαντήσετε ή όχι.
Απαιτήσεις για χρήση του Google Voice
Χρειάζεστε λογαριασμό Google. Πρέπει επίσης να έχετε αριθμό τηλεφώνου για κλήσεις και SMS. Για κλήσεις απαιτούνται μικρόφωνο και ηχεία ή headset.
Για χρήση σε κινητή συσκευή, χρειάζεστε smartphone ή tablet με iOS ή Android. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση και από web browser, αλλά κάποιες λειτουργίες ίσως απαιτούν την mobile εφαρμογή.
Σημειώστε πως το Google Voice δεν διατίθεται σε όλες τις χώρες. Πριν κάνετε download, δείτε αν είναι διαθέσιμο στη χώρα σας. Επίσης, κάποιες λειτουργίες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα τον τόπο, π.χ. οι διεθνείς χρεώσεις ποικίλλουν.
Εξερεύνηση δυνατοτήτων της εφαρμογής Google Voice
Αφού μάθατε τα βασικά του Google Voice, ας δούμε μερικές προχωρημένες δυνατότητες που ίσως σας φανούν ιδιαίτερα χρήσιμες:
- Εξατομικευμένοι χαιρετισμοί φωνητικού ταχυδρομείου: Ορίστε διαφορετικούς χαιρετισμούς για διαφορετικές επαφές ή ομάδες – π.χ. πιο επίσημος για τη δουλειά, πιο χαλαρός για φίλους.
- Φορητότητα αριθμού Google Voice: Μεταφέρετε τον υπάρχοντα αριθμό σας στο Google Voice και αξιοποιήστε όλες τις λειτουργίες του χωρίς να αλλάξετε νούμερο – ιδανικό αν αλλάζετε πάροχο ή θέλετε έναν ενιαίο αριθμό σε πολλές συσκευές.
- Google Voice σε πολλές συσκευές: Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή σε πολλές συσκευές ταυτόχρονα – π.χ. πάρτε κλήσεις και SMS ταυτόχρονα σε smartphone και tablet.
Ποια τα οφέλη του Google Voice;
Το Google Voice είναι εξαιρετική τηλεφωνική υπηρεσία με πολλά πλεονεκτήματα. Δείτε μερικές από τις βασικές λειτουργίες του:
Κλήσεις μέσω Gmail
Το Google Voice σάς επιτρέπει να κάνετε κλήσεις απευθείας από τα εισερχόμενα Gmail. Αν βρίσκεστε σε ΗΠΑ ή Καναδά, η δυνατότητα είναι ενεργή από προεπιλογή.
Με το Google Voice, το Gmail δεν αλλάζει αριθμό τηλεφώνου σε κάθε κλήση. Πολλοί αποφεύγουν άγνωστους αριθμούς κι αυτή η λύση το λύνει. Μπορείτε να απαντήσετε και από Google Chat.
Απεριόριστα SMS
Στην επαγγελματική χρήση, οι τιμές ποικίλλουν ανάλογα το πακέτο. Για προσωπική χρήση έχετε απεριόριστα δωρεάν SMS – χωρίς να τα στέλνετε από το κινητό, αφού μπορείτε μέσω browser.
Προώθηση κλήσεων
Αν αλλάζετε πάροχο ή αριθμό κινητού, το Google Voice βολεύει. Μπορείτε να προωθείτε κλήσεις σε έως 6 αριθμούς, ακόμη και σε σταθερό τηλέφωνο.
Επιλέξτε αν θα χτυπούν όλοι οι αριθμοί μαζί ή με συγκεκριμένη σειρά.
Μετατροπή φωνητικού σε κείμενο
Στο Google Voice, ακούτε το φωνητικό ταχυδρομείο σε πραγματικό χρόνο. Υπάρχει τεχνολογία αυτόματης μετατροπής σε κείμενο. Αν χρειάζεστε εύκολο τρόπο να κρατήσετε περιεχόμενο φωνητικού, γίνεται μεταγραφή και αποθήκευση σε κείμενο.
Αποκλεισμός αριθμών
Κλήσεις προώθησης, spam κι ανεπιθύμητες επικοινωνίες κουράζουν. Με το Google Voice τα μπλοκάρετε εύκολα, και για SMS. Μπορείτε επίσης να βάλετε μήνυμα «Ο αριθμός δεν είναι σε λειτουργία» ώστε να σταματήσουν οριστικά.
Περιορισμοί του Google Voice
Αν και το Google Voice είναι ισχυρό εργαλείο, έχει περιορισμούς: δεν καλεί αριθμούς έκτακτης ανάγκης, δεν στέλνει/λαμβάνει MMS (φωτογραφίες/βίντεο), ούτε ομαδικά μηνύματα με χρήστες εκτός Google Voice.
Σύγκριση Google Voice με άλλες εφαρμογές επικοινωνίας
Υπάρχουν κι άλλες εφαρμογές επικοινωνίας στην αγορά, με δικά τους πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Δείτε πώς στέκεται το Google Voice απέναντι σε δημοφιλείς εφαρμογές:
- WhatsApp: Ιδανικό για διεθνείς κλήσεις και βιντεοκλήσεις δωρεάν. Δεν έχει δυνατότητα προώθησης κλήσεων ή μετατροπής φωνητικού σε κείμενο όπως το Google Voice.
- Skype: Γνωστό για τηλεδιασκέψεις βίντεο, καλό για απομακρυσμένες ομάδες/σχέσεις εξ’ αποστάσεως. Υστερεί σε ενσωμάτωση με υπηρεσίες Google σε σχέση με το Google Voice.
- Viber: Προσφέρει δωρεάν κλήσεις, βίντεο και μηνύματα. Υποστηρίζει φθηνές διεθνείς κλήσεις σε μη-Viber χρήστες αλλά δεν έχει προώθηση/μεταγραφή φωνητικού όπως το Google Voice.
Πώς να ρυθμίσετε το Google Voice σε υπολογιστή
Η ρύθμιση λογαριασμού Google Voice είναι απλή υπόθεση. Χρειάζεστε σταθερή σύνδεση internet, έγκυρο λογαριασμό Google και τηλέφωνο ΗΠΑ ή Καναδά.
Αφού τα εξασφαλίσετε, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα:
- Μεταβείτε στο Voice.google.com από οποιοδήποτε browser.
- Κάντε κλικ στο «Για προσωπική χρήση» στην αρχική οθόνη.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό Google.
- Διαβάστε τους «Όρους Χρήσης και Πολιτική Απορρήτου» και πατήστε «Συνέχεια».
- Αναζητήστε διαθέσιμους αριθμούς στον κωδικό σας. Αν δεν βρείτε, δοκιμάστε γειτονικές περιοχές.
- Κάντε κλικ στην «Επαλήθευση» και εισάγετε τον αριθμό κινητού ή σταθερού σας τηλεφώνου.
- Θα λάβετε ειδοποίηση με κωδικό πρόσβασης. Εισάγετε τον κωδικό.
- Πατήστε «Ολοκλήρωση».
Το Google Voice είναι διαθέσιμο για Windows, macOS, Chrome OS και τους περισσότερους browsers.
Επίλυση συνήθων προβλημάτων με την εφαρμογή Google Voice
Όπως κάθε εφαρμογή, μπορεί να συναντήσετε προβλήματα με το Google Voice. Ακολουθούν συχνά θέματα και τρόποι αντιμετώπισης:
- Θέματα ποιότητας κλήσης: Αν έχετε κακή ποιότητα, δοκιμάστε ισχυρότερο σήμα ή σύνδεση Wi-Fi. Ελέγξτε ρυθμίσεις μικροφώνου/ηχείων στην εφαρμογή.
- Κράσαρε η εφαρμογή: Αν κολλάει, ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε την. Δοκιμάστε καθαρισμό cache και δεδομένων από τις ρυθμίσεις.
- Αδυναμία πραγματοποίησης κλήσεων: Βεβαιωθείτε πως έχετε καλό σήμα ή σύνδεση Wi-Fi. Δοκιμάστε επανεκκίνηση της εφαρμογής ή της συσκευής.
Ενίσχυση επιχειρησιακής επικοινωνίας με Google Voice και υπηρεσίες VoIP
Στον σημερινό επιχειρηματικό κόσμο, η αποτελεσματική επικοινωνία είναι κλειδί. Η τεχνολογία προσφέρει λύσεις που αλλάζουν τον τρόπο που επικοινωνούν οι εταιρείες. Το Google Voice, με τις πολλές του δυνατότητες, ενισχύει την επιχειρησιακή επικοινωνία. Ας δούμε πώς, σε συνδυασμό με VoIP, μπορεί να μεταμορφώσει τη συνεργασία σας.
Προώθηση και δρομολόγηση κλήσεων για απρόσκοπτη σύνδεση
Το Google Voice προσφέρει άριστη προώθηση και δρομολόγηση κλήσεων για να μη χάνετε καμία σημαντική επικοινωνία, όπου κι αν βρίσκεστε. Σε οποιαδήποτε συσκευή, προωθείτε κλήσεις σε διαφορετικούς αριθμούς (κινητό, γραφείο, σπίτι) και διατηρείτε επαφή με πελάτες και συνεργάτες. Μπορείτε να ορίσετε κανόνες δρομολόγησης ανά ώρα ή μέρα, ώστε κάθε κλήση να φτάνει στο κατάλληλο άτομο, τη σωστή στιγμή. Έτσι εξασφαλίζεται συνεχής σύνδεση και βέλτιστη διαχείριση κλήσεων.
Μετατροπή φωνητικού ταχυδρομείου για αποτελεσματική διαχείριση
Η διαχείριση φωνητικών μηνυμάτων μπορεί να είναι χρονοβόρα, ειδικά στην έντονη ροή κλήσεων. Η μετατροπή σε κείμενο του Google Voice μετατρέπει τα μηνύματα σε κείμενο για γρήγορο διάβασμα όπου κι αν είστε. Έτσι, βάζετε σωστά προτεραιότητες και απαντάτε άμεσα σε πελάτες. Εξοικονομείτε χρόνο, τίποτα δεν περνά απαρατήρητο κι ενισχύεται η επικοινωνία.
Εξατομικευμένοι χαιρετισμοί και screening κλήσεων για επαγγελματική εικόνα
Η επαγγελματική εικόνα είναι πολύ σημαντική. Το Google Voice προσφέρει custom χαιρετισμούς με δικό σας μήνυμα ή από επαγγελματία voice over, προσδίδοντας κύρος. Το screening σάς επιτρέπει να φιλτράρετε κλήσεις βάσει αριθμού ή κριτηρίων και να κατευθύνετε τις ασήμαντες στο φωνητικό, επικεντρώνοντας σε ουσιαστικές επικοινωνίες.
Οικονομικές διεθνείς κλήσεις/SMS για παγκόσμια εμβέλεια
Στο παγκόσμιο επιχειρησιακό περιβάλλον, οι οικονομικές διεθνείς κλήσεις/μηνύματα με Google Voice διευρύνουν την εμβέλειά σας. Έτσι, μπορείτε να εξελίξετε τη σχέση με πελάτες και να μπείτε σε νέες αγορές, ανεξαρτήτως τοποθεσίας.
Ενσωμάτωση με Workspace για συνεργασία
Το Google Voice συνδέεται απρόσκοπτα με Workspace λογαριασμούς, διευκολύνοντας επικοινωνία και συνεργασία με σύγχρονη διαχείριση επαφών, κοινά ημερολόγια και άμεσες ειδοποιήσεις για κλήσεις/μηνύματα. Έτσι αυξάνετε την παραγωγικότητα και ενισχύετε την ομαδικότητα.
Επιπλέον, το VoIP αξιοποιεί το internet για τηλεφωνία με ευελιξία, οικονομία και επιπλέον δυνατότητες (video conferencing, call analytics, εξελιγμένη διαχείριση κλήσεων), ώστε να προσαρμόσετε την επικοινωνία σας στις ανάγκες σας.
Συνδυάζοντας Google Voice με VoIP, βελτιώνετε δραστικά την επικοινωνία: προώθηση/δρομολόγηση, μετατροπή φωνητικού, custom χαιρετισμοί, χαμηλές διεθνείς τιμές – όλα μαζί διευκολύνουν επαγγελματική εικόνα και παγκόσμια εμβέλεια. Η ενσωμάτωση με Workspace και οι υπηρεσίες VoIP προσφέρουν ένα σύγχρονο, αποτελεσματικό περιβάλλον επικοινωνίας για ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Σύνοψη του Google Voice
Συνολικά, το Google Voice είναι ισχυρό επικοινωνιακό εργαλείο με πολλές χρήσιμες λειτουργίες. Ιδανικό για όσους θέλουν να διατηρήσουν ιδιωτικό αριθμό και χρειάζονται ενιαία λύση για όλες τους τις επικοινωνίες. Παρά τους περιορισμούς του, εξελίσσεται διαρκώς, παρέχοντας σύγχρονη τεχνολογία επικοινωνίας. Με τις παραπάνω πληροφορίες, θα κατανοείτε πώς λειτουργεί, τι απαιτεί και πώς συγκρίνεται με άλλες εφαρμογές της αγοράς.
Δοκιμάστε το Speechify – εφαρμογή ανάγνωσης κειμένου που συμπληρώνει το Google Voice
Μπορείτε να ακούτε το ψηφιακό κείμενο όταν χρησιμοποιείτε Google Voice σε υπολογιστή μέσω browser. Το Speechify είναι αξιόπιστη εφαρμογή ανάγνωσης κειμένου που κάνει τη χρήση του Google Voice ευκολότερη. Με Chrome ή Safari extension, το Speechify διαβάζει τα δεδομένα της οθόνης, όπως SMS, Gmail emails και πολλά άλλα.
Αυτή η λειτουργία βοηθά άτομα με μαθησιακές δυσκολίες ή προβλήματα όρασης να έχουν πλήρη πρόσβαση στο Google Voice. Δοκιμάστε το Speechify σήμερα δωρεάν και εκμεταλλευτείτε τα οφέλη αυτού του εξαιρετικού εργαλείου μετατροπής κειμένου σε φωνή.
Συχνές Ερωτήσεις
Σε ποιες πλατφόρμες διατίθεται το Google Voice;
Το Google Voice υποστηρίζει πολλές πλατφόρμες και λειτουργικά: Windows, macOS, Chrome OS, και με περιορισμούς Linux. Η VoIP εφαρμογή λειτουργεί με Google Chrome, Firefox, Edge και Safari. Απαιτείται λογαριασμός Google.
Μπορώ να εγκαταστήσω την εφαρμογή Google Voice;
Ναι, γίνεται εγκατάσταση σε mobile συσκευές ή χρήση online μέσω browser. Το iOS app υπάρχει στο App Store και το Android app στο Google Play Store.
Έχει το Google Voice έκδοση για υπολογιστή;
Όχι, υπάρχει μόνο σε web ή μέσω εφαρμογών Android και iOS.
Ποιες είναι οι απαιτήσεις για χρήση της εφαρμογής Google Voice;
Οι δύο βασικές απαιτήσεις είναι: έγκυρος Google ή G Suite λογαριασμός και αμερικανικός/καναδικός αριθμός (κινητό ή σταθερό). Επίσης απαιτείται σταθερή σύνδεση internet, Wi-Fi ή mobile data.
Πώς απεγκαθιστώ το Google Voice από τον υπολογιστή;
Δεν χρειάζεται απεγκατάσταση, αφού δεν κατεβάζετε λογισμικό. Απλώς διαγράψτε το shortcut του Google Voice από τον browser.
