Google Voice programėlės privalumai

Pastaraisiais metais socialiniai tinklai ir nuotolinis darbas išpopuliarino vaizdo pokalbių bei telefono programėles. Google Voice yra puikus pasirinkimas, jei norite mobiliojo numerio be operatoriaus. Ši „viskas viename“ platforma siūlo viską, ko reikia asmeniniam ar verslo naudojimui.

Jei norite sužinoti daugiau, žemiau aptarsime viską, ką reikia žinoti apie Google Voice, įskaitant paskyros sukūrimą.

Kas yra Google Voice?

Google Voice yra galinga telefono paslauga, kuri palaiko balso ir tarptautinius skambučius, SMS, balso paštą, skambučių peradresavimą ir dar daugiau. Svarbu jos nesupainioti su Google Hangouts ar Google Meet – tai visiškai atskira paslauga.

Naudodami Google Voice, gaunate Google numerį su atskiru kodu. Programėlę galite naudoti telefone, planšetėje ar naršyklėje.

Kai gaunate skambutį, matysite, kad numeris skambina per „Google Voice Wi-Fi Call“. Google Voice ypač tinka smulkaus verslo savininkams, kurie nuolat juda. Taip pat tai puiki priemonė vengti brukalų.

Kaip veikia Google Voice programėlė?

Google Voice turi kelias pagrindines funkcijas, kurios padeda valdyti visą bendravimą. Viena svarbiausių – skambučių peradresavimas. Galite nukreipti skambučius į bet kurį pasirinktą numerį, pvz., darbo ar asmeninį. Galite kurti taisykles pagal laiką, vietą arba visiškai blokuoti numerius.

Dar viena naudinga funkcija – balso pašto transkripcija, kai balso žinutės automatiškai paverčiamos tekstu, tad jas galite perskaityti. Ypač praktiška susitikimo metu arba kai nenorite trukdyti aplinkiniams. Galite individualizuoti transkripcijos nustatymus pagal poreikį.

Programėlė taip pat leidžia rašyti ir gauti SMS žinutes naudojant tą patį Google Voice numerį. Jei norite paslėpti savo tikrąjį telefono numerį ar rašyti iš kompiuterio ar planšetės – tai puikus pasirinkimas.

Be peradresavimo, balso pašto ir SMS, galima ir konferenciniai skambučiai iki 6 dalyvių. Tai puiki galimybė nuotolinėms komandoms ar grupiniams pokalbiams.

Google Voice leidžia ekranuoti skambučius: atsiliepti, nukreipti į balso paštą ar ekranuoti. Pasirinkus ekranuoti, pašnekovo paprašoma prisistatyti ir tik tada apsispręsite, ką daryti su skambučiu.

Google Voice naudojimo reikalavimai 

Prieš pradedant naudoti Google Voice, reikia Google paskyros. Taip pat jums reikės telefono numerio, galinčio priimti skambučius/SMS. Skambučiams prireiks mikrofono, garsiakalbio ar ausinių.

Norint naudotis mobiliajame įrenginyje, reikės iOS arba Android išmaniojo ar planšetės. Naršyklėje irgi galima, bet kai kurios funkcijos veikia tik per programėlę.

Svarbu žinoti, kad Google Voice neprieinama visose šalyse. Prieš atsisiunčiant pasitikrinkite, ar jūsų šalyje ji prieinama. Kai kurios funkcijos gali skirtis pagal vietą, pvz., tarptautinių skambučių kainos.

Google Voice funkcijų apžvalga

Sužinoję pagrindus, galite pasidomėti ir pažangesnėmis funkcijomis. Štai kelios ypač naudingos:

• Individualūs balso pašto pasveikinimai: galite nustatyti skirtingus sveikinimus skirtingoms grupėms ar asmenims – pvz., darbo kontaktams profesionalesnį, draugams – laisvesnį.
• Numerio perkėlimas: galite perkelti savo esamą telefono numerį į Google Voice ir naudotis visomis funkcijomis toliau išlaikant numerį. Naudinga keičiant operatorių ar norint vieno numerio keliuose įrenginiuose.
• Naudojimas keliuose įrenginiuose: galite naudotis Google Voice vienu metu keliose vietose, pvz., telefone ir planšetėje gauti skambučius/SMS.

Balso paštas ir transkripcija

Balso pašto sveikinimo nustatymas

Google Voice leidžia susikurti individualų balso pašto sveikinimą. Tai labai naudinga, kai negalite atsiliepti. Galite įrašyti asmeninę ar verslo žinutę, kad skambinantysis žinotų, jog pateko ten, kur reikia.

Sveikinimą nustatyti lengva: atverkite Google Voice, paspauskite nustatymų ikoną ir pasirinkite „Balso pašto pasveikinimas“. Galite įrašyti naują, pasirinkti standartinį ar paleisti toną, kad skambinantysis žinotų, jog jungiasi prie pašto.

Balso pašto klausymas

Google Voice leidžia lengvai išklausyti balso žinutes. Balso paštą pasieksite per programėlę ar skambučiu. Įėję į programėlę, spauskite ant balso pašto ikonos ir pasirinkite norimą žinutę. Arba paskambinkite Google Voice numeriu ir sekite instrukcijas.

Su Google Voice žinutes galite klausytis jums patogiu metu: būdami namuose ar kelionėje visada būsite pasiekiami.

Balso pašto transkripcija į tekstą

Viena įspūdingiausių Google Voice savybių – balso pašto transkripcija į tekstą. Tai labai patogu, kai negalite klausytis žinutės ar sunku suprasti kalbantįjį.

Kai gaunate balso pašto žinutę, Google Voice ją automatiškai perrašo į tekstą. Tekstą matysite programėlėje ar el. paštu. Transkripcija gali būti netobula, bet esmę perprasti bus lengva.

Naudodami Google Voice nesijaudinsite dėl prarastos informacijos. Transkripcija leidžia lengviau perskaityti ir suprasti žinutes, net jei jų negalite išklausyti.

Kokie Google Voice privalumai?

Google Voice – išskirtinė telefono paslauga su įvairiais privalumais. Štai pagrindinės funkcijos:

Gmail skambučiai

Google Voice leidžia skambinti tiesiai iš jūsų Gmail pašto dėžutės. Jei esate JAV ar Kanadoje, ši funkcija įjungta pagal nutylėjimą.

Naudojant Google Voice, Gmail nekeis kiekvieno skambučio numerio. Daugelis vengia skambučių iš nepažįstamų numerių – ši funkcija padeda to išvengti. Galite atsakyti ir iš Google Chat.

Neribotos SMS žinutės

Verslo naudotojams kainodara priklauso nuo plano, bet asmeniniams vartotojams SMS nemokamos ir neribotos. Nereikia rašyti iš telefono – galite naudoti Google Voice tiesiog naršyklėje.

Skambučių peradresavimas

Jei ruošiatės keisti mobiliojo operatorių arba telefono numerį, Google Voice labai pravers. Galite sujungti iki 6 skirtingų telefono numerių, net ir laidinį telefoną.

Galite pasirinkti, kad visi telefonai skambėtų vienu metu arba nustatyta tvarka.

Balso pašto transkripcija

Naudodami Google Voice, galite klausytis balso pašto realiu laiku, taip pat transkribuoti jį į tekstą naudojant integruotą kalbos atpažinimą. Jei reikia efektyviai išsaugoti informaciją, Google Voice ją perrašys ir galėsite perskaityti kada panorėję.

Numerių blokavimas

Įkyrių skambučių ar brukalų galite lengvai išvengti – tiesiog užblokuokite tokius numerius ar SMS. Taip pat galite nustatyti atmetimo žinutę „Numeris nepasiekiamas“, kuri dažnai nutraukia nepageidaujamus skambučius visam laikui.

Google Voice apribojimai 

Google Voice yra galingas įrankis, tačiau jis turi ir ribojimų: negalite skambinti pagalbos telefonams, negalite siųsti/gauti MMS (nuotraukų ar vaizdo žinučių), taip pat nėra grupinių žinučių su ne Google Voice vartotojais.

Google Voice palyginimas su kitomis komunikacijos programėlėmis

Rinkoje yra ir kitų komunikacijos programėlių – kiekviena turi savų pliusų ir minusų. Palyginkime Google Voice su populiariausiomis:

• WhatsApp: puiki tarptautinei komunikacijai, nes siūlo nemokamus balsinius ir vaizdo skambučius. Tačiau neturi skambučių peradresavimo ar balso pašto transkribavimo kaip Google Voice.
• Skype: garsėja vaizdo konferencijomis, puikiai tinka tolimoms komandoms. Tačiau neturi tokios integracijos su Google paslaugomis kaip Google Voice.
• Viber: siūlo nemokamus balsinius/vaizdo skambučius ir žinutes bei pigias tarptautines kainas skambučiams į paprastus numerius, bet čia skambučių peradresavimo ar balso pašto transkripcijos lygis mažesnis nei Google Voice.

Kaip nustatyti Google Voice kompiuteryje

Google Voice paskyros kūrimas labai paprastas. Reikia stabilaus interneto, veikiančios Google paskyros ir telefono numerio JAV arba Kanadoje.

Jeigu atitinkate šiuos reikalavimus, tęskite šiais veiksmais:

1. Eikite į Voice.google.com per bet kurią naršyklę.
2. Paspauskite „Naudoti asmeniniam naudojimui“ pagrindiniame ekrane.
3. Prisijunkite su veikiančia Google paskyra.
4. Perskaitykite „Naudojimosi sąlygos ir privatumo politika“ ir spauskite „Tęsti“.
5. Ieškokite laisvų numerių su jūsų vietiniu kodu. Jei nerandate, bandykite netoliese esančių vietų kodus.
6. Spustelėkite „Patvirtinti“ ir suveskite savo mobilųjį ar laidinio telefono numerį.
7. Gausite pranešimą su prieigos kodu. Suveskite kodą.
8. Paspauskite „Baigta“.

Google Voice galima naudoti Windows, macOS, Chrome OS ir daugelyje naršyklių.

Dažniausios Google Voice problemos

Kaip ir su bet kuria programėle, kartais galite susidurti su veikimo trikdžiais. Štai dažniausios problemos ir jų sprendimo būdai:

• Prasta skambučio kokybė: pabandykite pereiti į vietą su geresniu ryšiu arba prisijungti prie Wi-Fi. Taip pat galite pakoreguoti mikrofono/garsiakalbio nustatymus programėlėje.
• Programėlė stringa: atnaujinkite ją iki naujausios versijos arba įdiekite iš naujo. Taip pat išvalykite talpyklą ir duomenis nustatymuose.
• Nepavyksta paskambinti: įsitikinkite, kad turite stabilų ryšį. Atnaujinkite ar paleiskite iš naujo įrenginį/programėlę.

Google Voice integracija su jūsų sistemomis

Google Voice – universalus įrankis, kurį galite integruoti su jau naudojamomis sistemomis ir pagerinti darbo našumą. Štai kaip galima prijungti Google Voice prie kitų įrankių:

Google Voice prijungimas prie CRM

Naudojate CRM (klientų valdymo sistemą)? Google Voice integracija leis automatizuotai žymėti jūsų skambučius ir žinutes CRM sistemoje. Galėsite sekti klientų istoriją, matysite užrašus ir prieš atsiliepdami greitai pasitikrinsite informaciją.

Be to, naudodami CRM galite automatizuoti veiksmus pagal skambučius ar žinutes, pvz., po skambučio klientui siunčiami priminimai el. paštu ar pavesta užduotis komandos nariui susisiekti su potencialiu klientu.

Google Voice ir kalendoriaus sinchronizavimas

Galite susieti Google Voice su kalendoriumi ir planuoti skambučius ar susitikimus tiesiog programėlėje. Tai patogu, kai reikia virtualių susitikimų ar susitarimų. Užregistravus susitikimą, Google Voice automatiškai jį įrašo į kalendorių ir išsiunčia priminimus.

Naudodami Google Workspace, išnaudosite Google Calendar planavimo galimybes visuose įrenginiuose – įskaitant Android telefonus. Visi skambučiai, susitikimai ir įvykiai bus sinchronizuojami, kad galėtumėte viską valdyti iš bet kur.

Google Voice ir el. pašto integracija

Google Voice palaiko integraciją su Gmail, tad galite rašyti žinutes ar klausytis balso pašto tiesiai iš savo el. pašto dėžutės. Gaunamos žinutės ar balso paštas taip pat bus nukreipti į el. paštą, kur galite juos peržiūrėti ar išklausyti iškart.

Naudodami Google Workspace, galite maksimaliai išnaudoti el. pašto valdymo galimybes – etiketės, filtrai ir paieška leidžia greitai rasti svarbias žinutes. Integracija tarp Google Voice ir Gmail užtikrina sklandų bendravimą ir spartina darbą.

Google Voice verslui – privalumai

Naudodami Google Voice verslui gaunate šiuos privalumus:

• Profesionalumas: turėsite atskirą verslo numerį, kuris atrodo ir skamba profesionaliai – tai kelia klientų pasitikėjimą.
• Patogumas: visas komunikacijas valdysite vienoje vietoje – nereikės kelių įrenginių ar numerių. Naudojant Android įrenginius, viskas sujungta vienoje platformoje.
• Ekonomiškumas: Google Voice siūlo pigius ar net nemokamus skambučius JAV ir Kanadoje. Naudojant Workspace galima rinktis patogius planus ir taupyti.
• Lankstumas: programėle naudokitės bet kuriame įrenginyje su internetu. Galite likti pasiekiami visur, integruoti su Android įrenginiais ir valdyti skambučius be apribojimų.

Kaip maksimaliai išnaudoti Google Voice versle

Naudokite balso pašto transkripciją

Google Voice gali transkribuoti žinutes į tekstą ir siųsti jas el. paštu ar SMS. Tai palengvina žinučių sekimą ir greitą atsakymą – užtikrinamas savalaikis bendravimas su klientais.

Skambučių peradresavimas ir valdymas

Google Voice leidžia valdyti skambučių peradresavimą taip, kad niekada nepraleistumėte svarbaus skambučio. Galite nukreipti skambučius į Android telefoną ar tik pasirinktiems komandos nariams – pritaikykite pagal verslo poreikius.

Individualūs pasveikinimai ir žinutės

Individualūs pasveikinimai ir žinutės padeda sustiprinti ryšį su klientais. Naudokite asmeninius pasveikinimus, keiskite žinutes pagal poreikį – Google Voice leidžia lengvai valdyti balso pašto ir automatinio atsakymo tekstą.

Naudodami Google Voice funkcijas ir integruodami ją su esamomis sistemomis bei Google Workspace, optimizuosite savo komunikacijos procesus. Nuo skambučių istorijos iki skambučių rūšiavimo – Google Voice suteikia visą reikalingų įrankių komplektą. Tai padės produktyviau dirbti ir pagerinti klientų aptarnavimą.

Santrauka apie Google Voice

Google Voice – galinga komunikacijos programėlė su daugybe naudingų funkcijų. Ji puikiai tinka norint apsaugoti asmeninį numerį arba valdyti visus ryšius vienoje vietoje. Nors ir turi tam tikrų apribojimų, programėlė nuolat tobulinama, tad visada naudositės naujausiomis ryšio technologijomis. Šiame straipsnyje apžvelgtos pagrindinės funkcijos ir reikalavimai bei pateiktas palyginimas su kitomis programėlėmis.

Išbandykite Speechify – skaitymo balsu programėlę Google Voice

Naudodami Google Voice per naršyklę, galite klausytis perskaitomo skaitmeninio teksto. Speechify – patikima skaitymo balsu programėlė, kuri palengvina Google Voice naudojimą. Su Google Chrome ar Safari plėtiniu Speechify gali perskaityti informaciją ekrane: tekstines žinutes, Gmail laiškus ir dar daugiau.

Ši funkcija padeda žmonėms su mokymosi sutrikimais ar regos negalia pasinaudoti Google Voice pranašumais. Be to, su Speechify galite kurti profesionalius įgarsinimus projektams. Programėlę galima naudoti kompiuteryje, Android ar iPhone. Išbandykite Speechify vos dabar visiškai nemokamai ir išbandykite visas šio puikaus skaitymo balsu įrankio galimybes.

DUK

Kokiose platformose galima naudoti Google Voice?

Google Voice siūloma daugelyje platformų ir OS. Galite naudotis su Microsoft Windows, Apple macOS, Chrome OS, ribotai – Linux. VoIP veikia Google Chrome, Firefox, Edge ir Safari naršyklėse. Norint naudotis, būtina Google paskyra.

Ar galiu įsidiegti Google Voice programėlę?

Taip, galite įsidiegti Google Voice programėlę mobiliajame įrenginyje arba naudotis naršyklėje. iOS programėlė – App Store, o Android programėlė – Google Play.

Ar Google Voice turi darbalaukio versiją?

Ne, neturi. Google Voice galite naudoti tik naršyklėje arba Android/iOS mobiliosiose programėlėse.

Kokie Google Voice naudojimo reikalavimai?

Pagrindiniai naudojimo reikalavimai: galiojanti Google ar G Suite paskyra ir JAV/Kanados mobilus ar laidinis numeris. Taip pat reikia stabilaus interneto – namų Wi-Fi ar mobiliojo ryšio.

Kaip pašalinti Google Voice iš kompiuterio?

Jums nereikės šalinti Google Voice iš kompiuterio, nes čia neįrašoma jokia programa. Galite tiesiog pašalinti svetainės nuorodą.