Aké je telefónne číslo na Audible?
Hľadáte najlepší spôsob, ako kontaktovať Audible? Pri toľkých možnostiach na audioknihy môže byť ťažké zistiť, kam volať na podporu či zákaznícky servis. Nemajte obavy, tento článok vám to uľahčí. Dáme dokopy všetky dôležité info, ako a kde kontaktovať tím Audible – telefonicky, cez sociálne siete alebo inak. Čítajte ďalej a zistite, ako sa čo najrýchlejšie spojiť priamo s ich zástupcom.
O Audible a zákazníckej podpore
Audible, Inc. je online predajca audiokníh a služba vlastnená Amazonom, ktorá umožňuje počúvať audioknihy, podcasty, Audible Originals a ďalšie médiá.
Audible ponúka rozsiahlu knižnicu audiokníh, podcastov a originálneho obsahu cez web a aplikáciu. Používatelia si môžu kúpiť jednotlivé audioknihy, no najobľúbenejšie je členstvo Audible. S členstvom získate prístup do katalógu Audible Plus, kde je rotačný výber audiokníh a podcastov.
Audible tiež ponúka členstvo Audible Premium Plus, ktoré zahŕňa celý Plus katalóg a navyše jeden kredit mesačne. Členstvo si možno kúpiť na audible.com alebo priamo cez aplikáciu Audible, dostupnú v App Store (iOS) a Google Play (Android).
Bežné problémy s Audible
Vysoká kvalita zvuku a jednoduché ovládanie robia z Audible obľúbenú službu na audioknihy. No občas sa používatelia stretnú s problémami s prehrávaním, sťahovaním, registráciou, storno platby kartou, mesačnými poplatkami či prístupom k obsahu. Ak ste v takej situácii, možno sa pýtate: „Ako kontaktovať zákaznícku podporu?“
Ako kontaktovať zákaznícku podporu Audible
Ak milujete audioknihy od Audible, môže sa stať, že budete potrebovať pomoc od podpory. Či už riešite sťahovanie, problémy s účtom alebo iné technické ťažkosti, zákaznícka podpora Audible vám ich pomôže rýchlo vyriešiť. Tu sú možnosti, ako sa s nimi spojiť:
Kontakt cez web Audible
Stačí prejsť na stránku „Kontaktujte nás“ a vybrať možnosť „Zavolať“. Zobrazí sa vám číslo Audible a unikátny PIN kód. Po vytočení čísla zadáte PIN a spojíte sa so zástupcom.
Použitie aplikácie Audible
Ak preferujete aplikáciu Audible, môžete cez ňu tiež kontaktovať podporu. V menu prejdite do sekcie „Pomoc a podpora“. Dole nájdete tlačidlo „Kontaktujte nás“. Tu si vyberiete rôzne možnosti, napríklad live chat, e-mail alebo funkciu „Zavolajte mi“, ktorá vás spojí bez nutnosti zadávať číslo ručne.
Požiadať o spätné volanie
Ak práve nemôžete hovoriť so zástupcom, požiadajte o spätné volanie. Na stránke „Kontaktujte nás“ vyberte „Zavolať“ a potom „Zavolajte mi“. Zadáte telefónne číslo a krátky popis problému. Zástupca vám zavolá späť čo najskôr.
Live chat
Audible má aj live chat, rýchly spôsob riešenia problémov. Na stránke „Kontaktujte nás“ vyberte „Chat“, zadajte meno a e-mail a pripojí sa k vám zástupca.
Sociálne siete
Ak ste aktívny na sociálnych sieťach, môžete podporu Audible osloviť aj tam. Pošlite im súkromnú správu na Twitteri alebo Facebooku a zástupca vám odpovie čo najskôr.
Priame volanie Audible
Ak ste už skúšali iné spôsoby kontaktu a neuspeli ste, môžete skúsiť bezplatné telefónne číslo 1-888-283-5051.
Audioknihy Speechify
Audioknihy Speechify prinášajú knižnicu s viac než 70 000 titulmi rôznych žánrov – ideálne pre všetkých, ktorí radi počúvajú knihy. Či už hľadáte romancu, krimi trilery, desivý horor, zábavnú detskú knihu, sci-fithriller, bestseller z New York Times či horúce novinky, v Speechify nájdete tisíce kníh. Vyskúšajte Speechify Audioknihy v aplikácii na iPhone alebo Androide – stiahnite si ju z Google Play či App Store a získajte okamžitý prístup k tisícom audiokníh vo verejnej doméne a svoju prvú prémiovú audioknihu zdarma po registrácii.
FAQ
Ako získam prístup k aplikácii Audible?
Aplikácia Audible je dostupná na iOS, Android, Kindle aj v App Store a Google Play.
Čo je členstvo Audible Premium Plus?
Audible ponúka viacero programov, vrátane Audible Premium Plus, ktorý obsahuje Plus katalóg a ďalšie kredity.
Ponúka Audible darčekové karty?
Áno, Audible má darčekové karty na predaj.
Aké audioknihy sú na Audible?
Audible má audioknihy všetkých žánrov vrátane NYT bestsellerov a noviniek.
Na akých zariadeniach môžem počúvať Audible?
Audible môžete počúvať na každom zariadení – mobil, tablet, Apple, Android, Kindle aj cez Alexa. Pri problémoch s aplikáciou či webom (www.audible.com) môžete využiť bezplatné číslo Audible 1-888-283-5051.
Je Audible zdarma pre členov Prime?
Audible nie je zdarma pre Prime členov.
