Az elmúlt években a közösségi média és a távmunka térnyerése miatt a videóchat- és telefonos szolgáltatások alkalmazásai egyre népszerűbbek lettek. A Google Voice remek megoldás, ha szeretnél mobiltelefonszámot szolgáltató nélkül. Ez az egyetlen kommunikációs platform mindent tartalmaz, amire a magánéletben vagy üzleti célból szükséged lehet.
Ha szeretnél többet megtudni, végigvesszük mindazt, amit a Google Voice-ról érdemes tudni, beleértve a fiók létrehozását is.
Mi az a Google Voice?
A Google Voice egy kifinomult telefonszolgáltatás, amely támogatja a hanghívásokat, nemzetközi hívásokat, SMS-küldést, hangpostát, hívásátirányítást és még sok mást. Fontos, hogy ne keverjük a Google Hangouts vagy Meet szolgáltatással, mert teljesen önálló megoldásról van szó.
A Google Voice felhasználók egy különálló körzetszámmal rendelkező Google Voice-számot kapnak. A szolgáltatás nemcsak mobiltelefonon és tableten, hanem böngészőben is használható.
Bejövő hívás esetén azt fogod látni, hogy „Google Voice Wi-Fi Call” érkezik. A Google Voice tökéletes választás azoknak a sokat úton lévő kisvállalkozóknak, és kiváló eszköz a kéretlen hívások kiszűrésére is.
Hogyan működik a Google Voice alkalmazás?
A Google Voice alkalmazás számos fő funkciót kínál, amelyek révén kommunikációs központként szolgálhat. Az egyik legkiemelkedőbb funkció a hívásátirányítás, amivel bejövő hívásaidat bármilyen más telefonszámra továbbíthatod, például a céges vagy a saját mobilodra. Akár egyedi szabályokat is beállíthatsz, hogy mikor és hová irányítsa tovább a hívásokat, vagy blokkolhatsz bizonyos számokat.
A Google Voice másik hasznos funkciója a hangposta szöveges átirata. Ez a megoldás automatikusan leírja a hangpostáid tartalmát szövegként, így elolvashatod őket, nem kell végighallgatnod. Különösen jól jöhet, ha például értekezleten vagy, vagy nem szeretnéd zavarni a környezeted. Az átirat beállításait is testreszabhatod, hogy a hozzád legjobban illő módon jelenjenek meg az üzenetek.
Az alkalmazás szöveges üzenetküldést is biztosít, így ugyanazzal a telefonszámmal küldhetsz és fogadhatsz SMS-t, amely a Google Voice-fiókodhoz tartozik. Ez különösen akkor hasznos, ha szeretnéd megőrizni privát számod biztonságát, vagy ha a számítógépedről vagy tablettről is szeretnél SMS-t küldeni és fogadni.
A hívásátirányítás, hangposta-átirat és SMS mellett a Google Voice konferenciahívás lehetőséget is kínál. Ezzel a funkcióval akár hat résztvevős konferenciahívásokat is pillanatok alatt elindíthatsz. Ez különösen jól jöhet távcsapatoknak vagy több emberrel való egyeztetéshez.
A Google Voice-hoz tartozik a hívásszűrés lehetősége is. Ha valaki a Google Voice-számodat hívja, dönthetsz arról, hogy felveszed, hangpostára irányítod vagy kiszűröd a hívást. Hívásszűrés esetén az alkalmazás megkéri a hívót, hogy mondja el a nevét, majd ez alapján dönthetsz, hogy felveszed-e vagy a hangpostára irányítod.
A Google Voice használatának követelményei
A Google Voice alkalmazás használatához egy Google-fiókra, valamint egy olyan telefonszámra lesz szükséged, amely képes hívásokat és SMS-eket fogadni. Ha hívásokat szeretnél indítani az alkalmazásból, mikrofonra és hangszóróra vagy egy headsetre is szükség lesz.
Mobil eszközön történő használathoz iOS vagy Android okostelefon vagy tablet szükséges. Asztali böngészőből is elérhető, de egyes funkciók csak a mobilalkalmazásban használhatók.
Fontos megjegyezni, hogy a Google Voice nem minden országban érhető el. Letöltés előtt győződj meg róla, hogy elérhető-e a lakóhelyeden. Ezen kívül bizonyos funkciók országonként eltérhetnek, például a nemzetközi hívások díjai a hívás helyétől és célországától függően változhatnak.
A Google Voice alkalmazás funkcióinak felfedezése
Most, hogy ismered az alapműködést, nézzünk meg néhány további funkciót, amelyeket különösen hasznosnak találhatsz:
- Egyedi hangposta-köszönetek: Beállíthatsz különböző hangpostaüzeneteket bizonyos kapcsolataid vagy csoportjaid számára. Például lehet professzionális köszönés a munkatársaknak, barátoknak pedig közvetlenebb, családiasabb.
- Számhordozás Google Voice-ba: Átviheted meglévő számodat a Google Voice-hoz, így változatlan telefonszámmal élvezheted a platform funkcióit. Ez különösen hasznos, ha szolgáltatót váltasz, vagy több eszközödön egységes számot szeretnél használni.
- Google Voice használata több eszközön: Egyidejűleg több eszközön is fogadhatsz hívásokat és SMS-eket, például okostelefonon és tableten párhuzamosan.
Hangposta és átirat
Hangposta köszönőüzenet beállítása
A Google Voice lehetővé teszi, hogy egyedi hangposta-köszönőüzenetet állíts be. Ez különösen hasznos, ha nem tudod felvenni a telefont. Felvehetsz olyan üzenetet, ami tükrözi a személyiségedet vagy a vállalkozásod arculatát, így a hívók azonnal tudni fogják, hogy jó helyen járnak.
A hangposta-köszönés beállítása egyszerű. Nyisd meg a Google Voice alkalmazást, kattints a beállítások ikonra, majd válaszd a "Hangposta üdvözlés" menüpontot. Itt egyedi üzenetet rögzíthetsz, kiválaszthatod az alapértelmezettet, vagy egy egyszerű hangjelzést, ami jelzi a hívónak, hogy a hangpostádon van.
Hangüzenetek meghallgatása
A Google Voice használatával könnyen meghallgathatod hangpostaüzeneteidet. Elérheted az alkalmazáson keresztül vagy egy telefonhívással is. Ha az alkalmazásban akarod lejátszani, csak nyisd meg, koppints a hangposta ikonra, és válaszd ki a kívánt üzenetet. Alternatívaként felhívhatod a Google Voice-számodat, és a menüben meghallgathatod az üzeneteidet.
A Google Voice révén bármikor, bárhol, a saját tempódban hallgathatod meg üzeneteidet, akár otthon vagy, akár úton.
Hangposta átirat szövegre
A Google Voice egyik leglenyűgözőbb funkciója, hogy képes az üzeneteidet automatikusan szöveggé alakítani. Ez különösen jól jön, ha nem tudod meghallgatni a hangüzenetet, vagy nehezen érted a beszélőt.
Amikor hangpostát kapsz, a Google Voice automatikusan leírja annak tartalmát. Az átirat megjelenik az alkalmazásban, de akár e-mailben is megkaphatod. Az átirat nem mindig tökéletes, de segít gyorsan átlátni az üzenet lényegét.
A Google Voice-nál nem kell attól tartanod, hogy lemaradsz egy fontos részletről a hangpostában. Az átirat funkcióval egyszerűen, gyorsan el tudod olvasni az üzeneteket – még akkor is, ha épp nincs lehetőséged meghallgatni őket.
Milyen előnyei vannak a Google Voice-nak?
A Google Voice kiváló telefonszolgáltatás rengeteg előnnyel. Íme néhány kiemelkedő funkciója:
Gmail-hívások
A Google Voice lehetőséget ad arra, hogy közvetlenül a Gmail-fiókod beérkező levelei közül indíts hívást. Ha az Egyesült Államokban vagy Kanadában tartózkodsz, ez az alapértelmezett funkciók közé tartozik.
A Google Voice-szal a Gmail nem változtatja meg minden híváskor a telefonszámodat. Mivel sokan nem fogadják az ismeretlen számokról érkező hívásokat, ezzel a funkcióval ez a probléma is megoldódik. Akár közvetlenül a Google Chatből is tudsz hívásokat fogadni.
Korlátlan szöveges üzenetek
Ha vállalkozási célra használod a Google Voice-t, a díjszabás a választott csomagtól függően változik. Privát használatra viszont élvezheted a korlátlan, ingyenes SMS-küldést. Nem kell a telefonodról írnod, akár böngészőből is elküldheted az üzeneteket.
Hívásátirányítás
Ha telefonszolgáltatót vagy mobiltelefonszámot váltasz, a Google Voice nagy segítség lehet. Akár hat különböző számra – köztük vezetékesre – is továbbíthatod a hívásaidat.
Beállíthatod, hogy az összes csatlakoztatott szám egyszerre, vagy egy általad meghatározott sorrendben csörögjön.
Hangposta átirat
A Google Voice-ban a hangpostaüzeneteket valós időben is meghallgathatod, de akár a beépített beszédfelismerésre is támaszkodhatsz. Ha hatékonyan szeretnéd megőrizni a hangposta tartalmát, a Google Voice leírja azt, amit később szövegként is elmenthetsz.
Számok blokkolása
Az értékesítési, spam és más nemkívánatos hívások bárki napját tönkretehetik. A Google Voice segítségével azonban pillanatok alatt blokkolhatod ezeket a hívásokat és üzeneteket. Beállíthatsz olyan foglaltsági üzenetet is, mint például: „A szám nem elérhető”, ami végleg elriaszthatja a hívót.
A Google Voice korlátai
Bár a Google Voice egy sokoldalú kommunikációs eszköz, vannak bizonyos korlátai. Például nem használható segélyhívásokhoz, illetve MMS (képi vagy videó üzenetek) küldésére vagy fogadására sem alkalmas. Ezen kívül a csoportos üzenetküldést csak Google Voice-felhasználók között támogatja.
A Google Voice összehasonlítása más kommunikációs alkalmazásokkal
Számos más kommunikációs alkalmazás van a piacon, mindegyiknek megvan a maga erőssége és gyengesége. Így viszonyul a Google Voice néhány népszerű szolgáltatáshoz:
- WhatsApp: Remek a nemzetközi kommunikációra, ingyenes hang- és videóhívásokat kínál a világ szinte bármely pontjára. Viszont nincs benne olyan hívásátirányítás vagy hangposta-átirat, mint a Google Voice-ban.
- Skype: Jól ismert videokonferencia-funkcióiról, kiváló távcsapatok és távkapcsolatok számára. Ugyanakkor nem integrálódik olyan mélyen a Google szolgáltatásaival, mint a Google Voice.
- Viber: Ingyenes hang- és videóhívásokat, üzenetküldést kínál, valamint kedvezményes nemzetközi hívásokat is. Azonban itt sem érhető el a Google Voice-ra jellemző hívásátirányítás és hangposta-átirat.
A Google Voice beállítása számítógépen
A Google Voice-fiók létrehozása viszonylag egyszerű. Gondoskodj stabil internetkapcsolatról, érvényes Google fiókról, valamint amerikai vagy kanadai telefonszámról.
Ha ezek teljesülnek, kövesd az alábbi lépéseket:
- Nyisd meg a voice.google.com oldalt bármilyen böngészőből.
- Kattints a "Személyes használatra" gombra a kezdőoldalon.
- Jelentkezz be érvényes Google-fiókkal.
- Olvasd el a "Felhasználási feltételek és Adatkezelési tájékoztató" dokumentumokat, majd kattints a "Folytatás" gombra.
- Keress elérhető számokat a körzetszámodhoz. Ha nincs, próbálj egy közeli helyet!
- Kattints az "Ellenőrzés" gombra, és írd be a mobil- vagy vezetékes számod.
- Értesítést kapsz belépési kóddal. Írd be a kódot.
- Kattints a "Befejezés" gombra!
A Google Voice elérhető Windows, macOS, Chrome OS és a legtöbb böngésző számára.
Általános hibák elhárítása a Google Voice alkalmazásban
Mint minden alkalmazásnál, a Google Voice-ban is előfordulhatnak problémák. Íme néhány gyakori hiba és a lehetséges megoldások:
- Hívásminőségi problémák: Ha rossz minőségű beszélgetést tapasztalsz, próbálj meg erősebb mobiljellel rendelkező helyre menni, vagy csatlakozz Wi-Fi hálózathoz. Az alkalmazásban a mikrofon- és hangszóróbeállításokat is módosíthatod.
- Az alkalmazás összeomlik: Frissítsd a legújabb verzióra, vagy telepítsd újra. Esetleg töröld a gyorsítótárat és az adatokat az alkalmazás beállításaiban.
- Nem tudsz hívást indítani: Először ellenőrizd, hogy a mobil- vagy Wi-Fi kapcsolatod stabil-e. Indítsd újra az alkalmazást vagy az eszközt.
A Google Voice integrálása a meglévő rendszereiddel
A Google Voice sokoldalú kommunikációs eszköz, amely integrálható a meglévő rendszereiddel, hogy egyszerűsítse a munkafolyamatokat és növelje a produktivitást. Íme néhány példa, hogyan kapcsolódhat más eszközökhöz:
Google Voice összekapcsolása CRM rendszerrel
Ha használsz CRM (ügyfélkapcsolat-kezelő) rendszert, integrálhatod a Google Voice-t, így a kommunikáció és az adatkövetés is átláthatóbb lesz. Minden hívásod és üzeneted naplózásra kerül a CRM-ben, így az ügyfélkapcsolatok nyomon követése is jóval könnyebb. Például egy ügyfél hívása esetén az adatai automatikusan megjelennek a CRM-ben, és a hívás előtt láthatod a hozzá tartozó előzményeket.
Sőt, a CRM automatizált műveleteket is indíthat a bejövő hívások vagy üzenetek alapján. Beállíthatod például, hogy egy hívás vagy üzenet után automatikus követő e-mail menjen az ügyfélnek, vagy egy feladat kerüljön kiadásra egy kollégának.
Google Voice szinkronizálása a naptáraddal
A Google Voice-t a naptáraddal is összekapcsolhatod, így közvetlenül a Google Voice-on keresztül tudsz hívásokat és megbeszéléseket ütemezni az ügyfelekkel. Ez különösen hasznos online egyeztetések vagy utánkövető hívások esetén. Az időpont beállításával az esemény automatikusan bekerül a naptáradba, és figyelmeztetéseket, emlékeztetőket is beállíthatsz.
A Google Workspace segítségével a Google Naptár minden előnyét kihasználhatod. Így a Google Voice integrálásával Android-eszközökön, számítógépen vagy tableten bárhol, bármikor menedzselheted a kommunikációdat. Ez lehetővé teszi, hogy a naptáradat és a hívásaidat is egy helyen, bárhonnan elérd.
Google Voice összekapcsolása emaillel
A Google Voice a Gmaillel is integrálható, így közvetlenül a postafiókodból küldhetsz és fogadhatsz SMS-eket és hangpostákat. Ez nagyban megkönnyíti a kommunikáció követését anélkül, hogy folyamatosan alkalmazások között kellene váltanod. Hangposta vagy SMS beérkezésekor az üzenet az e-mailedre is továbbítódik, ahol el is olvashatod vagy meghallgathatod.
A Google Workspace használatával teljes körű levelezésmenedzsment áll rendelkezésedre, például címkékkel, szűrőkkel, kereséssel. Így könnyebben átláthatod az üzeneteidet, a Google Voice és a Gmail integrációja révén pedig gyorsabb, gördülékenyebb lesz a kommunikáció.
A Google Voice használatának előnyei vállalkozások számára
Számos előnye van annak, ha a Google Voice-t használod az üzleti kommunikációban:
- Professzionális megjelenés: Külön üzleti telefonszámod lehet, amely profi benyomást kelt — ez bizalmat épít az ügyfeleidben.
- Kényelem: Egy platformon kezelheted az összes kommunikációs igényedet, nincs szükség több külön számra vagy eszközre. Az Android-eszközökkel integrálható, így egy helyen kezelheted a hívásaidat, üzeneteidet és hangpostáidat.
- Költséghatékonyság: A Google Voice alacsony hívási díjakat és akár ingyenes hívásokat kínál az USA-n és Kanadán belül. Ez jelentős megtakarítást jelenthet a kommunikációs költségeken. A Google Workspace-szel további kedvező csomagokat is igénybe vehetsz.
- Rugalmasság: Bárhol, bármilyen eszközről hozzáférhetsz a Google Voice-hoz — laptopról, tabletről, okostelefonról. Ennek köszönhetően folyamatosan elérhető maradsz, akár úton vagy, akár az irodában. Android-eszközökkel zökkenőmentesen használhatod az összes funkciót.
A Google Voice vállalati hatékonyságának maximalizálása
Hangposta átirat kihasználása
A Google Voice hangposta-átiratot kínál, vagyis a hangpostaüzeneteidet szöveggé alakítja, és elküldi e-mailben vagy SMS-ben. Így könnyebb követni és gyorsan reagálni a fontos üzenetekre, ami segíti a gyors, naprakész ügyfélkommunikációt.
Hívásátirányítás és -irányítás kezelése
A Google Voice-szal kézben tarthatod a hívásátirányítást, így sosem maradsz le fontos hívásról. Akár az Android-telefonodra, akár egy csapattagnak továbbítod, teljesen a vállalkozásod igényeire szabhatod a hívások kezelését. Ez biztosítja a folyamatos elérhetőséget és a gördülékeny munkát.
Köszönőüzenetek és szövegek testreszabása
Ha saját köszönőüzeneteket és automatikus válaszokat használsz, azzal még erősebb kapcsolatot építhetsz ki az ügyfeleiddel. Lehetsz személyesebb hangvételű, vagy küldhetsz célzott üzeneteket; a Google Voice-ban könnyen beállíthatod az egyéni hangposta- vagy automata válaszüzeneteidet, hogy a kommunikációd valóban személyre szabott legyen.
Ha kihasználod a Google Voice funkcióit, összekapcsolod más rendszerekkel, illetve a Google Workspace erejével, optimalizálhatod a vállalkozásod kommunikációs folyamatait. A híváselőzményektől és hívásszűréstől kezdve az átirányításon át egészen a Google Naptár kezeléséig a Google Voice minden eszközt biztosít a hatékony kommunikációhoz. Legyen szó kisvállalatról vagy nagy cégről, a Google Voice integrációja növeli a produktivitást, javítja az ügyfélszolgálatot, és hozzájárul a vállalati sikerhez.
A Google Voice összefoglalása
Összességében a Google Voice egy minden igényt lefedő, nagy tudású kommunikációs eszköz. Különösen ajánlott azoknak, akik szeretnék megőrizni privát telefonszámuk titkosságát, vagy akiknek egy központi alkalmazás kell minden kommunikációhoz. Bár vannak korlátai, folyamatosan fejlődik, évről évre bővülnek és javulnak a szolgáltatásai. Ebből a cikkből megtudhatod, hogyan működik, hogyan használd, mik az elvárások, és hogyan viszonyul más alkalmazásokhoz.
Próbáld ki a Speechify-t – szövegfelolvasó alkalmazás a Google Voice mellé
Ha számítógépen, böngészőben használod a Google Voice-t, a digitális szövegeket fel is olvastathatod. A Speechify megbízható szövegfelolvasó alkalmazás, amellyel a Google Voice használata még egyszerűbbé válik. Egy Google Chrome vagy Safari bővítménnyel a Speechify képes felolvasni a képernyőn megjelenő információkat, beleértve az üzeneteket, a Gmail e-maileket és még sok mást is.
Ez a funkció lehetővé teszi, hogy tanulási nehézséggel élők és látássérültek is kényelmesen használhassák a Google Voice teljes funkcionalitását. Sőt, a Speechify-val kiváló minőségű hangalámondásokat is készíthetsz a projektjeidhez. Elérhető számítógépen, Android-eszközökön és iPhone-on is. Próbáld ki a Speechify-t még ma, ingyen, és élvezd ennek a kiváló szövegfelolvasó eszköznek minden előnyét.
GYIK
Mely platformokra érhető el a Google Voice?
A Google Voice többféle platformon és operációs rendszeren elérhető. Használhatod Microsoft Windows, Apple macOS, Chrome OS és korlátozottan Linux rendszeren. A VoIP-szoftver elérhető Google Chrome, Firefox, Edge és Safari böngészőkben is. Ne feledd, a használathoz Google-fiókra van szükség.
Telepíthetem-e a Google Voice alkalmazást?
Igen, a Google Voice alkalmazást telepítheted a mobilkészülékedre, vagy használhatod online, böngészőn keresztül is. Az iOS alkalmazás letölthető az App Store-ból, az Android alkalmazás pedig a Google Play Áruházból.
Van asztali verziója a Google Voice alkalmazásnak?
Nem, nincs külön asztali verzió. Csak weben, illetve Android- és iOS-mobilalkalmazás formájában használható.
Mik a Google Voice alkalmazás használatának feltételei?
A Google Voice két fő követelménye: érvényes Google vagy G Suite-fiók, illetve amerikai vagy kanadai telefonszám (vezetékes vagy mobil). Ne feledd, stabil internet-, Wi-Fi- vagy mobilnetkapcsolat is szükséges hozzá.
Hogyan távolíthatom el a Google Voice alkalmazást a számítógépemről?
Nem szükséges eltávolítani a Google Voice alkalmazást a számítógépről, mivel nem történik szoftverletöltés. Elegendő az oldal gyorselérési ikonját törölni.
